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Review of Planet

1
Terribile ma non affidabile
Director from 50-74 camera Boutique Hotels in Paris (France)
Verificato
16 mesi fa
Prodotti Recensiti
Televisione dell'ospitalità
Cosa ti piace di più?
Esperienza pessima. Doccia fredda. Il nostro hotel ha sottoscritto un contratto di manutenzione per le sue testine TV e ha pagato un contratto di manutenzione ogni mese per 7 anni. Abbiamo un problema con l'attrezzatura che deve essere cambiata. L'azienda non vuole farsi carico. Per loro, la manutenzione riguarda solo una piccola parte dell'attrezzatura e non c'è nulla che lo indichi. Quindi c'è molto da discutere, il che non è a loro favore. Ma ci vuole molto lavoro per vincere la causa. Il loro servizio è catastrofico e non è mai disponibile. Ho perso il conto del numero di chiamate che ho ricevuto e del numero di persone con cui ho parlato. In futuro contratteremo un altro fornitore, ma nel frattempo contiamo di vincere la nostra causa in tribunale. Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non c'è possibilità che migliorino. Hanno bisogno di una nuova mentalità e di rispettare i clienti, come facciamo noi nel nostro hotel
0.5
Terribile
Facilità d’uso
1.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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