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Review of Akia

9
Efficienza e risparmio di tempo
Owner/Manager from 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Inns in Barrie (Canada)
Verificato
13 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Siamo una guesthouse con 5 suite, il che significa che ogni ospite ha esigenze di check-in uniche, quindi ogni messaggio è automatizzato e personalizzato in base alle sue esigenze. Akia gestisce tutto questo per noi senza il nostro intervento, il che gli ha permesso di dedicare molto tempo ad altre attività più importanti, come la gestione delle richieste degli ospiti, il marketing e le esigenze amministrative. Avere messaggi standardizzati per le domande più comuni ci fa risparmiare un sacco di tempo. Un altro vantaggio è che ora offriamo la possibilità di acquistare prodotti con loro. Il loro servizio clienti è ottimo, il che è estremamente importante al giorno d'oggi, e tutti quelli con cui ho avuto a che fare finora sono stati eccellenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia online presenta sicuramente una sfida in termini di facilità d'uso. Akia ha tantissime funzionalità fantastiche, ma può essere difficile trovarle e utilizzarle. È un po' un puzzle. Aggiornamenti semestrali potrebbero essere una buona idea per far conoscere agli utenti le varie funzionalità disponibili.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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