Akia

4.9 (117 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
82 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Semplifica le operazioni contactless e migliora la soddisfazione degli ospiti con Akia.

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Più del 50% delle recensioni di Akia’s proviene da United States of America.

Ratings Summary

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Akia è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 65) e il #245 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Akia i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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82 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni Akia
Fondata nel 2019 | Quartier generale a Menlo Park (United States) | 5 dipendenti
Akia è una piattaforma di messaggistica di testo progettata per aiutare gli hotel a far crescere la reputazione, migliorare le esperienze degli ospiti e aumentare le entrate. Utilizzando questo canale altamente coinvolgente, le proprietà hanno accesso al ripristino del servizio, alla gestione delle recensioni e agli strumenti contactless per semplificare le strategie di esperienza degli ospiti.

Visualizza il sito web

Capacità

Automazione basata sull'intelligenza artificiale

Chiamata persa al testo

Posta in arrivo unificata

Applicazione mobile

Aumenta le entrate con gli upsell

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Feedback degli ospiti e sondaggio

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Prezzi disponibili su richiesta

Akia ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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1

Storie di Successo

4

Riferimenti

9

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

21 | Piccolo (10-24 camera)

38 | Medio (25-74 camera)

36 | Grande (75-199 camera)

14 | X-Grande (200+ camera)

Paese

118 | United States of America

6 | Canada

2 | Mexico

1 | United Kingdom

1 | Belize

Tipo

37 | Bed & Breakfast e Locanda

36 | Servizio e budget limitati

31 | Brand

28 | Resort

27 | Boutique

19 | Case vacanze e ville

17 | Motel

16 | Lusso

6 | Centro città

2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Aeroporto/Conferenza

1 | Ostello

Regione

126 | Nord America

1 | Europa

1 | Centro America

Categoria

117 | Software di messaggistica per gli ospiti

39 | Check-in senza contatto

31 | Chatbot per hotel

22 | Strumenti di collaborazione del personale

Altro Prodotti di Akia

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https://ucarecdn.com/4dfa40ec-845c-4454-9311-3cde7eb7c172/
https://ucarecdn.com/fb9b62c0-0785-4870-9bf0-20d3905f7f0f/

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
120
Molto bene
6
Media
2
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (8)
  • Piccolo (21)
  • Medio (38)
  • Grande (36)
  • X-Grande (14)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (118)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (126)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
10

Akia rende molto semplice comunicare con gli ospiti e raccogliere feedback. Pochi clic e il gioco è fatto. Ottimo software e lo consiglio vivamente.

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lexington (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Ci piace molto la funzione di messaggistica e gli opuscoli per offrire opzioni di vendita. Tutto molto facile da configurare e utilizzare
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
10

Servizio straordinario

Guest service Supervisor da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Happy Valley-Goose Bay (Canada)

Verificato
3 mesi fa
Rende il lavoro molto semplice e mantiene un forte legame con gli ospiti e con tutti i reparti, è semplicemente meraviglioso.
Country Canada
Guest service Supervisor
Hotel medio
10

Molto facile da imparare e da usare e l'assistenza clienti è sempre disponibile ad aiutare.

Property Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in West Palm Beach (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
Risolvere problemi. Servizio di messaggistica veloce. Mi piace che gli ospiti possano firmare il modulo di registrazione prima di effettuare il check-in in hotel.
Country United States of America
Property Manager
Hotel medio
8

Revisione del servizio di messaggistica di testo

General Manager da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Crozet (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
Apprezziamo il fatto che il servizio di messaggistica di testo di Akia invii i messaggi degli ospiti a tutti i membri del nostro team contemporaneamente, il che è stato molto utile per aumentare il tasso di risposta ai problemi degli ospiti. Adoriamo la seconda notifica se il messaggio non ha ricevuto risposta.
Country United States of America
General Manager
Hotel molto piccolo
10

10/10 rec

Director of Experience da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Desert Hot Springs (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
Akia è tutto meraviglioso. Siamo passati da un software simile e non potremmo essere più felici. Amiamo tutto di. È intuitivo e gli ospiti lo adorano. Le guide sono particolarmente utili e belle. Il supporto è di prim'ordine!
Country United States of America
Director of Experience
Hotel molto piccolo
10

Software incredibile! Ha reso l'interazione dell'hotel con gli ospiti un gioco da ragazzi!

Hotel Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in South Lake Tahoe (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
Adoro senza dubbio usare Akia !!! È stato un tale salvavita dal processo di check-in degli ospiti alla comunicazione con gli ospiti.
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel piccolo
10

Facile da usare!!

Front Desk da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Stafford (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
L'interfaccia who è così facile da usare e da capire. Questo non avrebbe potuto essere impostato meglio secondo la mia onesta opinione.
Country United States of America
Front Desk
Hotel grande
10

Messaggistica

Front Desk da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Modena (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
Facile e molto comodo da usare. L'interfaccia ottimizzata per i dispositivi mobili e l'attività e l'analisi sono ottime per tenere traccia dei servizi e della risposta.
Country United States of America
Front Desk
Hotel medio
Evan from Akia replied
Dark Mode is available under the settings drop-down ?
9

Akia Facile da usare

Director of F&B da 200 to 499 camera Hotel boutique in San Francisco (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
Strumento efficiente e semplice per comunicare con ospiti e colleghi. Il personale sembrava apprezzare lo strumento quanto sia facile da usare e comunicare ai nostri ospiti.
Country United States of America
Director of F&B
Hotel molto grande
10

Convenienza, conformità, connessione!

Hospitality Services da 5 to 9 camera Affitti vacanze & Ville in Cotati (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
Mi piace poter garantire che i nostri ospiti possano effettuare il check-in facilmente e rimanere conformi. Tutti i nostri ospiti provano un senso di connessione con il nostro team ospitante e lasciano sempre un grande senso di ospitalità.
Country United States of America
Hospitality Services
Hotel molto piccolo
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il software di messaggistica per gli ospiti di Akia si integra perfettamente nel nostro sistema PMS, consentendo ai proprietari di hotel di comunicare facilmente con gli ospiti. Ciò aiuta gli albergatori a offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti e consente al personale dell'hotel di concentrarsi più facilmente su altre attività.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La capacità del software di messaggistica degli ospiti Akia di funzionare in modo efficace con varie piattaforme di messaggistica degli ospiti comuni. Akia elimina il fastidio di sincronizzare le comunicazioni ed è facilmente compatibile con le migliori piattaforme. Ciò rende molto più semplice per albergatori e ospiti avere una comunicazione affidabile.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il team Akia è disponibile, affidabile e la messaggistica per gli ospiti è uno strumento estremamente vantaggioso per gli albergatori. Dalla mia esperienza con il prodotto di messaggistica degli ospiti e dall'esperienza di numerosi clienti, si tratta sicuramente di una tecnologia da considerare di implementare nella tua struttura se desideri migliorare l'esperienza degli ospiti.

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Consigliato da
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