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Review of Experience Hotel

10
Un CRM alberghiero affidabile ed efficiente per campagne di email marketing, in cui i dati sono affidabili
Responsable Digital from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Verificato
10 mesi fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Una soluzione funzionale, con dati accurati e solide integrazioni (soprattutto con Mews). Contatti reattivi, impegni semplici e mantenuti. Nel complesso, tutto ciò che ci si aspetta quotidianamente da un CRM per hotel. Il CRM è affidabile ed efficiente. I dati analitici analizzati e visualizzati sono validi. I team sono reattivi, professionali e mantengono gli impegni, il che rafforza la fiducia. Nel complesso, lo strumento soddisfa perfettamente le esigenze quotidiane di una struttura alberghiera.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La personalizzazione delle comunicazioni pre-soggiorno e post-soggiorno nel back office potrebbe essere ottimizzata, in particolare con un page builder più intuitivo. Inoltre, lo sviluppo della componente B2B offrirebbe nuove prospettive di utilizzo e rafforzerebbe la versatilità della soluzione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5

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