Experience Hotel

Classificato 8 (su 58) in CRM per hotel e e-mail marketing

CRM per hotel e e-mail marketing

Software di marketing via email e CRM per hotel

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Certificato di eccellenza
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Riepilogo delle recensioni

Classificato #8 su 58 in CRM per hotel e e-mail marketing

Facilità d’uso
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.5/5
Assistenza clienti
4.7/5
Assistenza clienti verificata

Experience Hotel i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Boutique Leader: Revinate
    95%
    32 recensioni verificate
  • Ostello Leader: Experience Hotel
    94%
    11 recensioni verificate
  • Bed & Breakfast e Locanda Leader: Profitroom
    98%
    6 recensioni verificate
  • Lusso 6 recensioni verificate
    95%
    6 recensioni verificate
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 5 recensioni verificate
    94%
    5 recensioni verificate
  • Case vacanze e ville 3 recensioni verificate
    100%
    3 recensioni verificate
  • Resort Leader: Profitroom
    100%
    1 recensioni verificate
  • Centro città 1 recensioni verificate
    100%
    1 recensioni verificate
  • Servizio e budget limitati 1 recensioni verificate
    100%
    1 recensioni verificate

Experience Hotel Panoramica

Migliore alternativa: Revinate (Marketing)

Experience Hotel Panoramica

Essere in grado di comunicare con i tuoi ospiti è l'essenza di un ottimo servizio. Il CRM "Experience" ha strumenti integrati che ti consentono di riprendere la proprietà delle relazioni con gli ospiti in modo da poter comunicare con i tuoi ospiti dal momento in cui effettuano una prenotazione fino al momento in cui ti consigliano ai loro amici e familiari. Questa soluzione all-in-...

Informazioni Experience Hotel

Fondata nel 2014 | Sede centrale a Paris, France | 21 dipendentes

Software di marketing via email e CRM per hotel. L'esperienza è lo strumento all-in-one per gestire la relazione con gli ospiti

Moduli di prodotto
Esperienza - Check-in senza contatto Check-in senza contatto
INCLUSO
App per il pre check-in e il check-in remoto
Experience - Hotel Post Survey Sondaggi e feedback degli ospiti
INCLUSO
Analisi approfondita della soddisfazione degli ospiti
Esperienza - E-Reputation Booster Gruppi e Hotel Indipendenti Gestione della reputazione
INCLUSO
Analizza e sviluppa la tua reputazione elettronica
Experience - Upsell and Cross sell platform Software di vendita superiore
INCLUSO
Analizza le preferenze degli ospiti e offri upsell mirati via e-mail
Esperienza - Marketing di e-mail segmentato CRM per hotel e e-mail marketing
INCLUSO
Esperienza - Programma fedeltà dinamico Programmi fedeltà per indipendenti
AGGIUNTIVO
Esperienza - Analisi approfondita della soddisfazione degli ospiti Sondaggi e feedback degli ospiti
INCLUSO
Esperienza - Upselling pre-soggiorno Software di vendita superiore
INCLUSO
Esperienza - Raccolta e centralizzazione dei dati CRM per hotel e e-mail marketing
INCLUSO
Esperienza - Hotels Groups Piattaforma dati clienti centralizzata CRM per hotel e e-mail marketing
INCLUSO
Esperienza - Strumento Web eConciergerie App per gli ospiti dell'hotel
AGGIUNTIVO

Si integra con

  • Sistemi di gestione della proprietà
  • Software per la gestione alberghiera
  • Marketplace e integratori
Sfoglia le integrazioni (48 verificato)

Pro e contro

Like 95% consiglia

General Manager in

They have a great experience tool to collect guest surveys + a very useful emailing tool. The interesting part is that they keep developing some new products and we are very fond of the concierge tool, that we have been ...

Responsable Accueil et Restauration

Mi è piaciuto il fatto che il cliente possa comunicarci le sue preferenze/richieste senza che noi dovessimo contattarlo. Questo evita di disturbare il cliente.

Senior Manager

Pouvoir communiquer avec les clients dès la réservation (pre-stay) Avoir un moyen de rectifier le tir (in stay) Avoir un recueil des commentaires les plus pertinents (positifs + négatifs) : post stay

Marketing & Communication Manager

La segnalazione delle email di marketing deve essere verificata, è necessario essere sicuri che una prenotazione riportata nella segnalazione provenga dalla email inviata e non da un distributore per esempio.Original: L...

CMO

Tutto è perfetto. Quello che potrebbe essere migliorato è solo la velocità di scambio delle informazioni tra CRM e il nostro PMS.

Manager

Possibilità di ordinare per articoli diversi le mailMaggiori spiegazioni sulla possibilità di bloccare le mail automaticheAlcune modifiche non sono possibili da soli come immagini o tariffa nelle mail pre soggiorno

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Experience hotel offre una suite di soluzioni che si adattano perfettamente alle esigenze di qualsiasi albergatore. Grazie al loro ottimo CRM, gli albergatori saranno in grado di focalizzare meglio i propri ospiti dal migliorare l'esperienza degli ospiti, utilizzando campagne di marketing o gest...

by Damien Cazabonne (Mews) on December 13, 2022

Vedi altre risposte (10)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Soluzione basata sul cloud con un impatto reale sulle operazioni, sull'esperienza degli ospiti ma anche sulla generazione di entrate. Una piattaforma all-in-one completa ed efficiente che mette in risalto l'ospite dal pre soggiorno fino alla comunicazione post soggiorno.

by Damien Cazabonne (Mews) on December 13, 2022

Vedi altre risposte (10)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

In un settore così frenetico come l'ospitalità, l'innovazione e l'essere umano dovrebbero sicuramente essere due pilastri principali. Experience hotel ti permetterà di focalizzarli entrambi in modo fluido e semplice. L'automazione offerta qui è un grande vantaggio per aiutarti a ...

by Damien Cazabonne (Mews) on December 13, 2022

Vedi altre risposte (10)