Review of Net Affinity

10
MOTORE DI PRENOTAZIONE AFFIDABILE
Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Castelldefels (Spain)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Per noi avere un Booking Engine che, una volta effettuata la configurazione iniziale, funziona senza problemi e che richiede così poche attenzioni, è un grande valore aggiunto. Ci aiuta a concentrarci sulla nostra vita quotidiana. Il motore di prenotazione ti consente di fare upsell, è responsivo per i dispositivi mobili. Inoltre, riteniamo che, sebbene Netaffinity sia una grande azienda, fornisce un servizio vicino e familiare ai suoi clienti. È fantastico che, dietro ogni email, ci siano sempre professionisti estremamente preparati, attenti e risolutivi. Non chiuderanno mai un ticket se non è stato risolto secondo le tue aspettative. È un piacere avere a che fare con loro. Grazie mille e complimenti per il tuo lavoro.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Come già discusso con loro, mancano alcune funzionalità su misura per la nostra proprietà. Inoltre, sarebbe conveniente se le fatture potessero essere emesse in altre lingue (nel nostro caso lo spagnolo).
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for taking the time to leave such a lovely review. It is wonderful to hear the role our product is playing in simplifying your operations and giving you time back in your day-to-day. Thank you for your kind words about our Client Success Team also. We are very lucky to have some of the most dedicated and knowledgeable talent working with us. As you mentioned, your feature requests are with our Product Team and we hope to have an update on a timeline for these for you soon. We look forward to your continued success and working with you for many years to come. Kind regards, Charlene McGovern Client Experience Manager

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