Review of Canary Technologies

10
L'aggiunta necessaria per tutti gli hotel!
General Manager from 50-74 camera Bed & Breakfast & Inns in Palestine (United States)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Il check-in contactless ci ha aiutato moltissimo. Gli ospiti che lo hanno utilizzato hanno risposto bene e apprezzano l'arrivo senza problemi. La sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi sono un must nella società odierna. Fa anche sentire gli ospiti a loro agio. Il software è molto intuitivo. Essere in grado di inviare messaggi all'ospite prima del suo arrivo aiuta con le richieste o la trasmissione di informazioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Usiamo spesso la messaggistica degli ospiti. Le risposte AI a volte peggiorano alcune cose. Vorrei un modo per disattivarla, oltre alle chat individuali. Le risposte AI dovrebbero riflettere che provengono da un'AI. Nelle prenotazioni prepagate di terze parti che sono lo stesso giorno, se la reception non ha elaborato la VCC e l'ospite utilizza il pre-check-in, trasferirà quella carta, la renderà primaria e la addebiterà. Dobbiamo quindi invertire la carta dell'ospite e addebitare la VCC.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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