Openkey.co

4.3 (79 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
86 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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OpenKey è il fornitore leader di soluzioni Digital Key che consentono ai tuoi ospiti di sbloccare le stanze con i loro dispositivi mobili, facendo risparmiare loro tempo e risparmiando denaro.

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Ratings Summary

4.3
Molto bene
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Openkey.co è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di ingresso senza chiave per hotel (su 41) e il #188 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

OpenKey i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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86 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni Openkey.co
Fondata nel 2014 | Quartier generale a Plano (United States) | 35 dipendenti
OpenKey ha collaborato con hotel e resort in tutto il mondo per sviluppare un'esperienza contactless per gli ospiti di cui beneficiano tanto quanto i loro ospiti. Lavoriamo con la tua piattaforma PMS esistente per far avanzare la tua proprietà in una nuova entusiasmante era di servizi per gli ospiti e coinvolgimento dei clienti. La nostra piattaforma consente una transizione senza problemi ai servizi per gli ospiti senza contatto con l'ingresso con chiave digitale, app specifiche per hotel e molto altro per completare la tua esperienza di check-in mobile personalizzata.

Capacità

Chiave digitale

SDK da aggiungere alla tua app esistente

Compatibilità serratura porta

Semplifica il processo di check-in e out

Abbatti i costi operativi

Caratteristiche

Hardware per porte

4/5 features

gestione degli accessi

4/5 features

App ospite

4/5 features

Compatibilità

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

App per gli ospiti Openkey

App per gli ospiti dell'hotel
Oltre all'estrema comodità fornita dalla nostra chiave digitale, l'app OpenKey consente agli ospiti di condividere le proprie chiavi, visualizzare i servizi e le informazioni vitali del tuo hotel, accedere ad aree esclusive e molto altro ancora.

INCLUSO

Prezzi

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

OpenKey Media OpenKey

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0

Storie di Successo

4

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Storie di Successo

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OpenKey non ha alcun caso di studio disponibile

Popolarità per Segmento

Dimensione

5 | Piccolo (10-24 camera)

18 | Medio (25-74 camera)

39 | Grande (75-199 camera)

13 | X-Grande (200+ camera)

Paese

77 | United States of America

1 | Canada

1 | Vietnam

Tipo

53 | Lusso

44 | Boutique

36 | Resort

15 | Bed & Breakfast e Locanda

15 | Centro città

12 | Ostello

7 | Brand

7 | Motel

2 | Aeroporto/Conferenza

2 | Parchi e campeggi per camper

2 | Case vacanze e ville

1 | Casinò

1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Regione

78 | Nord America

1 | Asia Pacifico

Categoria

79 | Sistemi di ingresso senza chiave per hotel

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
56
Molto bene
6
Media
9
Povero
2
Terribile
6

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (5)
  • Medio (18)
  • Grande (39)
  • X-Grande (13)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (77)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (78)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like OpenKey for its efficiency in streamlining the check-in process and improving guest satisfaction. The ability to bypass the front desk and access rooms directly through mobile keys significantly enhances the guest experience and reduces operational costs. The platform also integrates well with existing PMS and offers functionalities like in-app communication and multi-room access. Users appreciate its impact on operational efficiency, though some report technical and integration issues.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
App Usability
Bypass Front Desk
Customer Support
Guest Communication
Technical Issues
Contactless Check-In
Integration Issues
Multi-Room Access
Battery Life
9

Grande esperienza

Front desk Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Anaheim (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
Ciò ha reso il processo di check-in il più agevole possibile. Ottimo per avvisare l'ospite quando la sua camera diventa disponibile.
Country United States of America
Front desk Manager
Hotel grande
7

Chiave aperta all'Hotel Covington, Kentucky

Asst Dir Guest Services da 100 to 199 camera Hotel boutique in Covington (United States of America)

Verificato
8 mesi fa
Mi piace la comodità con cui la chiave mobile semplifica il processo di check-in per gli ospiti. Una volta effettuato il check-in nel PMS della mia struttura, la chiave verrà scaricata quasi istantaneamente sul loro dispositivo mobile!
Country United States of America
Asst Dir Guest Services
Hotel grande
10

Chiave aperta

VP/General Manager da 50-74 camera Hotel di lusso in Yountville (United States of America)

Verificato
9 mesi fa
Agli ospiti piace molto la possibilità di oltrepassare la scrivania e andare direttamente in camera. È molto facile da usare e affidabile
Country United States of America
VP/General Manager
Hotel medio
10

open key is great make our life easy , because help us to just use our phone without loosing our key.

ag da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fort Worth (United States of America)

Verificato
9 mesi fa
I like the make easier just using our phone. and we don't have to worried about carrying a key, is a awsome app
Country United States of America
ag
Hotel medio
9

The app is easy to use, customer service is attentive and very helpful. Great product.

Rooms Division Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fort Worth (United States of America)

Verificato
9 mesi fa
I like how easy the application is to use. It is user friendly for everybody. It has modernized our property.
Country United States of America
Rooms Division Manager
Hotel medio
7

Affidabile, il più delle volte.

Managing Principle da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bartlett (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
Quando tutto funziona correttamente, Openkey è fantastico. Ci libera molto del nostro tempo senza dover controllare le persone e agli ospiti piace perché possono andare direttamente nella loro stanza.
Country United States of America
Managing Principle
Hotel medio
10

Facile da usare e supporto affidabile

Senior Sales Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in New Orleans (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Rende l'esperienza di check-in più efficiente e amichevole per gli ospiti. Allevia la pressione dai nostri agenti durante i periodi di maggiore affluenza quotidiana
Country United States of America
Senior Sales Manager
Hotel molto grande
10

Convenienza

Catering Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in New Orleans (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Tutto è sul tuo cellulare in questi giorni. Aggiunge una comodità in più. È facile da usare anche e semplici istruzioni su come usarlo.
Country United States of America
Catering Manager
Hotel molto grande
10

Ottima esperienza dell'utente finale

General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Chicago (United States of America)

Verificato
2 anni fa
L'installazione è stata facile e completa. Il prodotto stesso ha funzionato bene per tutto il tempo. Il team si diverte a lavorarci rispetto al sistema precedente. Impeccabile
Country United States of America
General Manager
Hotel grande
10

Ottimo sistema di chiavi

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in New Orleans (United States of America)

Verificato
2 anni fa
OPEN KEY consente ai nostri ospiti esperti di tecnologia di aggirare il nostro processo di creazione delle chiavi. assicura che non abbiano preoccupazioni per una chiave persa o lasciata nella stanza. Ci consente inoltre di continuare ad aiutare gli ospiti durante il nostro tempo spesso turbolento quando perdiamo l'accesso a Internet.
Country United States of America
General Manager
Hotel molto grande
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 8

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

OpenKey offre un'eccezionale soluzione di accesso mobile e senza chiave per tutti i tipi di hotel. Si integrano perfettamente con il nostro sistema di gestione degli ospiti e non potremmo essere più felici di lavorare con il loro team.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La soluzione di accesso mobile e senza chiave di OpenKey è estremamente facile da implementare e utilizzare. Il loro team di ingegneri è di prim'ordine e sono leader assoluti nello spazio. Non posso raccomandarli abbastanza come partner.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se potessi fornire un buon consiglio a qualsiasi partner tecnologico o albergatore che pensa di lavorare con il team OpenKey, sarebbe quello di fare affidamento sulle loro conoscenze per determinare la migliore implementazione possibile.

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Consigliato da
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Stephen Alemar Content Marketing Manager @ Canary Technologies
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Bryan Michalis Head of Marketing @ Canary Technologies
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Bryan Michalis Head of Marketing @ Canary Technologies
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Supporto

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OpenKey non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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