Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of HOTELTIME

10
Rapporti, pagamenti e supporto di HotelTime
General Manager from 50-74 camera Boutique Hotels in Riga (Latvia)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Cosa ti piace di più?
In qualità di direttore generale dell'hotel, utilizzo principalmente il sistema di reporting per fornire rapporti all'ufficio principale e ad altri. Il sistema di report è semplice, posso ottenere qualsiasi report di cui ho bisogno in un batter d'occhio. Non ho bisogno di cercare alcun rapporto con articoli, li ho tutti in un unico posto. Per quanto riguarda il sistema di pagamento è un po' complesso ma comprensibile, quando inizi a lavorare con fatture, proforma ecc. ogni giorno diventa più facile da usare. Una delle caratteristiche migliori è che abbiamo bisogno solo della partita IVA aziendale per aggiungere tutte le informazioni necessarie sull'azienda all'interno della fattura, dei proforma, ecc. Inoltre abbiamo integrato HotelTime con il nostro registratore di cassa in modo che tutti i pagamenti avvengano tramite HotelTime. Questo è perfetto per noi per ottenere rapporti accurati. Anche il sistema di supporto è molto buono, qualsiasi domanda dobbiamo porre al team di supporto è sempre a nostra disposizione. Ci aiutano a migliorare la nostra conoscenza di questo sistema PMS e di qualsiasi problema che abbiamo ci rispondono in pochi minuti. Per riassumere tutto questo, consiglierei sicuramente HotelTime ad altri colleghi di hotel, ristoranti e SPA, perché è davvero facile da usare e ti offre tutti i report e le opzioni di pagamento di cui avrai mai bisogno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento sarebbe un po' difficile dire cosa dovrebbe essere migliorato nel sistema HotelTime PMS. Questi ragazzi apportano sempre nuovi aggiornamenti e se qualcosa non funzionava ieri, allora funziona oggi. C'è una cosa, un extra che stiamo aspettando prima o poi e speriamo che HotelTime lo aggiusti, il suo traduttore. Possiamo tradurre ogni fattura, ecc. in inglese, ma ci sono alcuni problemi nel trasmetterle tutte anche in lettone. Questo non è un grosso problema, ma se dovessero migliorare qualcosa allora è sicuramente un'opzione di traduzione. Tutte le altre cose immagino che funzionino bene e che i miei dipendenti utilizzino principalmente il sistema e non ci sono lamentele. Anche i nuovi dipendenti che non hanno mai lavorato in hotel e stanno appena iniziando a utilizzare HotelTime stanno imparando rapidamente tutte le funzionalità che possono fornirci, grazie mille per tutto il supporto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Veronika z. from HOTELTIME replied
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