Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
HotelTime PMS
4.6 (515 RECENSIONI)
Michael, Lina, Jake + 52 more experts recommend HOTELTIME
Leggi ConsigliClassificato 4 (su 315) in Sistemi di gestione immobiliare
Sistema PMS basato su cloud completo di tutte le funzionalità con oltre 500 clienti in 11 paesi in tutto il mondo.
93% raccomandato da 345 hotel
Asten Hotels, SUHA Hospitality, L’Hotels e altri 342
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HOTELTIME per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like the robust and flexible features of HotelTime Solutions, praised for its seamless integration across various operations, facilitating the automation of daily tasks. The PMS and POS modules, cloud-based access, and dynamic reporting are frequently highlighted as key benefits. However, users also mention areas for improvement, such as report customization, AI tools, and integrations. These features significantly impact revenue management and cost-efficiency while enhancing customer service.
Asten Hotels, SUHA Hospitality, L’Hotels e altri 342
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend HotelTime PMS for its forward-thinking, fully cloud-based solution that seamlessly integrates with various hotel operations, from room reservations to spa services. Its real-time data access, vast integration options, and flexible features cater to both independent hotels and large chains. Experts highlight its strong customer support and continuous innovation. Critically, some note occasional complexities in module setups and highlight the need for improved sustainability integrations.
Michael, Lina, Jake and 52 others
Leggi le loro raccomandazioniSupporto
Reattivo
Hoteliers often highlight the excellent customer support provided by HOTELTIME's Property Management System, HotelTime PMS. They frequently mention the prompt responsiveness of the support team, which quickly resolves issues via ticketing systems and live chat. Users appreciate the premium online support and regular updates, which contribute to effective troubleshooting. The knowledgeable and professional nature of the support staff also facilitates smooth onboarding and setup for new users. Overall, the availability and expertise of the support channels significantly enhance the user experience, making it easier to manage hotel operations efficiently.
Sales and Reservation Manager
2 mesi fa
Verificato
... Layout of the interface. We have all the features we need for our job tasks, maybe some steps could be more easier and I would appreciate if we could download the databases of our guest anytime we ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... - Mi manca il pulsante "annulla" - anche il gestore non e in grado di cancellare gli articoli sulle bollette in modo che il cliente non si accorgesse che c'era un errore in precedenza ...
Visualizza la recensione completaSales & Marketing Manager
2 mesi fa
Verificato
... Avevamo gia lavorato con diverse PMS prima, ma ci sono sempre state alcune aree in cui non ha funzionato per noi. Con HT tutto il mal di testa e andato via. Il programma potrebbe letteralmente facilitare tutti i requisiti che avevamo per la nostra proprieta, comprese le parti piu critiche per noi, ovvero tariffe preconfezionate e problemi contabili. Soprattutto, e semplicemente molto divertente lavorare con il team d ...
Visualizza la recensione completaAccounting/Finance
2 mesi fa
Verificato
... The software is online and can be accessed from any point as supposed the internet is available. This maximizes timely decision making process from the investors/managers who can view hotel operation ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
5 mesi fa
Verificato
... Anche se si verifica un errore, non e essenziale e tutto puo essere risolto con il supporto online o telefonico.Originale: I kdyz se vyskytne chyba, neni to nic zasadniho a vse lze resit s ...
Visualizza la recensione completaChief of the Reception
5 mesi fa
Verificato
... Usiamo HotelTime come sistema di prenotazione ed e il miglior sistema di prenotazione che abbiamo mai avuto. Siccome parlo dal punto di vista della prenotazione e dell'accoglienza, e facile impara ...
Visualizza la recensione completaAccount Manager
5 mesi fa
Verificato
... Qualcosa va bene nel programma e qualcosa non va bene. Qualche volta non capisco e voglio che il team thai supporti ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
2 mesi fa
Verificato
... Interconnessione di tutte le applicazioni HOTELTIME, Vento, Libero, Facile controllo dei programmi Aggiornamenti regolari e supporto online ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
14 mesi fa
Verificato
... - risposta rapida a qualsiasi domanda o problema - corsi di formazione online al momento del covid, tutto spiegato nei dettagli - personale cordiale e disponibile ...
Visualizza la recensione completaE-commerce coordinator
2 mesi fa
Verificato
... Quando dimentico di creare un determinato rapporto per un determinato giorno in modo che possa essere generato un rapporto per quel giorno. La panoramica delle vendite dei partner in base alle vendite e confusa, il rapporto dei partner, in particolare dei singoli clienti, e confuso, ...
Visualizza la recensione completaHead of reception
2 mesi fa
Verificato
... 1) Ordinamento della selezion ...
Visualizza la recensione completaWellness Cordinator
2 mesi fa
Verificato
... Non ho problemi di esperienza con il sistema, ho un'autorizzazione limitata per gestire la prenotazione della spa e le bollette per me nel lato spa non sono affatto un problema. ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Utente amichevole, sistema fluido Ho esperienza con HotelTime solo 5 mesi fa. Tutto e perfetto per me. Nel complesso e buono ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... Supporto professionale, tramite ticket combinato con live chat, risoluzione rapida dei problemi. Il software funziona tramite un server cloud, puo accedere alle informazioni ovunque tramite ...
Visualizza la recensione completaReservation Agent
2 mesi fa
Verificato
... Lavoro quotidiano intuitivo e facile, facile da usare e molto chiaro per tutti. Nuove funzioni che fanno risparmiare tempo e riducono al minimo gli errori. ...
Visualizza la recensione completaResort manager
14 mesi fa
Verificato
... Supporto; Panoramica delle festivita nazionali nelle camere: dovrebbe esserci un'opzione per i giorni delle festivita nazionali colorati o evidenziati ...
Visualizza la recensione completaHead of Digital
5 mesi fa
Verificato
... Siamo stati in grado di costruire cio che abbiamo costruito solo grazie alla piattaforma HotelTime. Da HotelTime abbiamo tutti i dati possibili, in particolare i dati degli ospiti, che ci consentono di costruire il nostro CRM e di conoscere davvero i nostri clienti in base a dati dettagliati. Apprezzo le capacita di HotelTime, la loro API e il fatto che non dobbiamo consolidare diversi sistemi ma possiamo contare su una sola piattaforma principale. Ci forniscono uno strumento e dei dati ...
Visualizza la recensione completaCEO
5 mesi fa
Verificato
... Padroneggiare la trasformazione digitale: come OREA Hotels & Resorts gestisce il percorso del cliente con HotelTime Solutions ...
Visualizza la recensione completaOwner
5 mesi fa
Verificato
... Come Czech Inn Hotels ha semplificato le operazioni in 19 strutture con le soluzioni HotelTime? ...
Visualizza la recensione completaChief Account Manager
4 mesi fa
Verificato
... A volte preferisco ricevere ri ...
Visualizza la recensione completaReservation
4 mesi fa
Verificato
... Il software PMS funziona bene e siamo soddisfatti della risposta e dell'assistenza del team di supporto durante tutta la nostra esperienza. ...
Visualizza la recensione completaResort Manager
4 mesi fa
Verificato
... Le funzioni del front office, in particolare la funzione di fatturazione, sono attualmente piuttosto confuse e non user-friendly. Inoltre, ...
Visualizza la recensione completaReservation agent
4 mesi fa
Verificato
... Sistema complesso con molte funzioni, ma comunque facile da usare, esempio di report di gestione che puo essere facilmente esportato in un file Excel. Amichevole, desideroso e disponibile. ...
Visualizza la recensione completaReservation Manager
4 mesi fa
Verificato
... Ci piace il fatto che lavorare con HotelTime non sia difficile, anche il reporting e buono e il team risponde rapidamente alle nostre domande. ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
3 mesi fa
Verificato
... Usiamo HotelTime con Vento da oltre due anni, il che ha notevolmente semplificato i nostri processi di lavoro. L'aumento di efficienza e il risparmio di tempo sono particolarmente apprezzati dal nostro personale della reception, che gestisce principalmente le prenotazioni. Il sistema e estremamente intuitivo e facile da usare. HotelTime offre un'ampia gamma di opzioni di reporting: e incredibilmente utile che, tramite filtri personalizzati, si possa generare una vasta gamma di report che forniscono alla direzione informazioni chiare sulle prestazioni finanziarie dell'azienda. In caso di problemi o domande, abbiamo sempre accesso a ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... In alcuni casi e successo che non fosse piu possibile modificare la camera (prezzo, numero di persone...) dopo la notte. Se fosse possibile, sarebbe bello. Se fatturiamo il pagamento tramite vendita al dettaglio, non possiamo cambiare l'acquirente, il che sarebbe anche utile in molti casi. Se modifichiamo o inseriamo qualcosa nella prenotazione, non e facile tornare alla prenotazione. Per tornare a una prenotazione, dobbiamo cliccare piu volte sul pulsante Indietro o trovare di nuovo la prenotazione nella panoramica. Se abbiamo un'azienda memorizzata nella directory e un ospite desidera sovrascrivere un altro indirizzo su di essa perche l'azienda ha piu filiali, il ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
3 mesi fa
Verificato
... Invio automatico dei documenti per la segnalazione mensile dei visitatori per nazionalita a ...
Visualizza la recensione completaCEO
3 mesi fa
Verificato
... Comprende i clienti e le loro esigenze. ...
Visualizza la recensione completaReservation Manager
3 mesi fa
Verificato
... Non mi viene in mente nulla da migliorare, ma sarebbe sicuramente fantastico se Hoteltime avesse una varieta di report. Anche i report esistenti sono molto utili. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Stiamo utilizzando HotelTime come PMS, Vento nel ristorante, Libero per il benessere e Confero per riunioni ed eventi. Tutti i sistemi sono online, cosa che adoro. Puoi essere in contatto con l'hotel in qualsiasi momento e ovunque. E fantastico per i manager. Tutti i sistemi possono essere collegati a programmi di terze parti (sistema di contabilita, sistemi di automazione, let ...
Visualizza la recensione completaManager
3 mesi fa
Verificato
... Tutto funziona bene. Siamo soddisfatti. Il supporto e i manager lavorano in modo assolutamente veloce. Non vedo nulla che potrebbe essere migliorato. ...
Visualizza la recensione completaDeputy Director
3 mesi fa
Verificato
... Un alto grado di personalizzazione del sistema in base alle nostre esigenze. Ottima comunicazione con i rappresentanti di HotelTime, sia con il Sig. Skurzok, sia con la formazione professionale per ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare per il software PMS basato su cloud. Il supporto clienti e molto facile da contattare e segue sempre il ticket di apertura e i problemi che abbiamo segnalato fino alla risoluzione. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
3 mesi fa
Verificato
... HotelTime PMS e incredibilmente intuitivo e facile da usare, rendendo facile per il nostro team gestire le operazioni quotidiane senza intoppi. La parte migliore e l'affidabile team di supporto, in particolare Khun Kat e Khun Pui, che rispondono sempre rapidamente a qualsiasi problema. Non solo forniscono soluzio ...
Visualizza la recensione completaChief accountant
3 mesi fa
Verificato
... Gli addetti all'assistenza clienti sono i migliori, sono molto disponibili e trovano sempre soluzioni a qualsiasi ostacolo che abbiamo incontrato. ...
Visualizza la recensione completaCluster Director of Operations
3 mesi fa
Verificato
... - Dovrebbe essere flessibile per la Thailandia, poiche molte parti sono interessate a questioni governative come fatture fiscali, IVA e qualsiasi requisito del partner dovrebbe essere ascoltato attentamente, sviluppato e applicato alle richieste dei partner dell'hotel. - Sistema di spostamento delle stanze - Il sistema di turni chiusi deve essere piu comodo pe ...
Visualizza la recensione completamanager
3 mesi fa
Verificato
... Ottimo supporto di 1° livello: operatori amichevoli e pazienti con un'eccellente conoscenza. Rispondono subito al telefono o richiamano prontamente. ...
Visualizza la recensione completaSenior Receptionist
3 mesi fa
Verificato
... (1.) L'elenco delle fatture dovrebbe essere ordinato in base al principio "chi prima arriva meglio alloggia". (2.) Dopo l'elaborazione del conto di liquidazione, il sistema dovrebbe consentire modifiche alla camera senza restrizioni. (3.) Inoltre, il documento Conto anteprima hotel dovrebbe comunque mostrare informazioni sul sal ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
3 mesi fa
Verificato
... Khun Kat e sempre disponibile e gentile. Risponde prontamente quando abbiamo bisogno di aiuto o di formazione sul sistema. ...
Visualizza la recensione completaSales manager
3 mesi fa
Verificato
... E fantastico che il sistema venga costantemente aggiornato, ma apprezzerei una comunicazione piu diretta con i rappres ...
Visualizza la recensione completaCEO
3 mesi fa
Verificato
... Siamo estremamente soddisfatti di HotelTime PMS. E una piattaforma incredibilmente intuitiva che semplifica la gestione delle nostre operazioni. Le funzionalita di automazione del sistema ci fanno risparmiare una notevole quantita di tempo, consentendoci di concentrarci maggiormente sulla fornitura di un servi ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... Sarebbe fantastico se il servizio di supporto fosse disponibile su chiamata tutti i giorni e se il servizio chatbot potes ...
Visualizza la recensione completaRevenue & Front Office Manager
3 mesi fa
Verificato
... Prenotazioni, assegnazione delle camere, report, fatturazione, check-in, buoni regalo, espositori per le camere, grafico a nastro, vendite, risoluzione a colori delle prenotaz ...
Visualizza la recensione completaChief Accountant
2 mesi fa
Verificato
... Il cliente e molto reattivo e risponde velocemente, trovano sempre la soluzione per noi. Il sistema e anche molto facile da usare. ...
Visualizza la recensione completaAccountant and Auditor
2 mesi fa
Verificato
... Assistenza clienti super disponibile e molto veloce nel risolvere il problema, molto ben addestrati, direi. E il PMS e molto facile da usare, sono rimasto molto colpito. ...
Visualizza la recensione completaCOO
2 mesi fa
Verificato
... Sono assolutamente soddisfatto di questo Property Management System per hotel! Questo software ha semplificato notevolmente la gestione quotidiana del nostro hotel. Cio che mi ha davvero colpito e la sua interfaccia intuitiva, molto chiara e facile da usare, che fa risparmiare tempo e aumenta l'efficienza del nostro personale. Un vantaggio importante e il supporto rapido e professionale. Ogni domanda o problema che abbiamo avuto e stato affrontato in modo rapido ed efficace. La comunicazione con il team di supporto e di altissimo livello: sono sempre disponibili e p ...
Visualizza la recensione completaAccountant
2 mesi fa
Verificato
... Usiamo Confero e HotelTime alla reception e tutto funziona bene. Ci e voluto molto tempo pe ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
2 mesi fa
Verificato
... Il supporto clienti sta reag ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often find HotelTime PMS to be highly effective in automating essential tasks, significantly reducing manual work and enhancing operational efficiency. Users appreciate that the software automates complex processes such as billing, reporting, and reservation management, enabling seamless operation and minimizing human error. The system provides automation capabilities that align with property-specific needs, ensuring that requirements are met without added complexity. Additionally, the cloud-based nature of the software allows for easy access and management from any location, thus supporting further automation in self-service reception settings and remote management. This level of automated service is consistently praised for improving property management activities and saving time, leading to smoother hotel operations.
Receptionist
2 mesi fa
Verificato
... Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... - semplice e chiaro che tutti possono manipolare con esso - possibilita di impostare diritti ...
Visualizza la recensione completaSales & Marketing Manager
2 mesi fa
Verificato
... Avevamo gia lavorato con diverse PMS prima, ma ci sono sempre state alcune aree in cui non ha funzionato per noi. Con HT tutto il mal di testa e andato via. Il programma potrebbe letteralmente ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
2 mesi fa
Verificato
... Soluzione cloud per tutte le applicazioni necessarie per il benessere del vinoHotel Amande ...
Visualizza la recensione completaE-commerce coordinator
2 mesi fa
Verificato
... semplice trasloco delle stanze, impostazione dei rapporti di gestione individuali, panoramica dei confini dell'occupazione nelle scale di gruppo, e chiaro, controllo l'occupazione e ...
Visualizza la recensione completaHead of reception
2 mesi fa
Verificato
... 1) Ordinamento della selezione dei permessi, ab ...
Visualizza la recensione completaoperation director
5 mesi fa
Verificato
... Migliore connessione tra i sistemi HotelTime e Vento per le vendite aggiuntive e la relativa gestione del magazzino, aggiornamento piu rapido della nuova normativa, ...
Visualizza la recensione completaWellness Cordinator
2 mesi fa
Verificato
... Sto usando il modulo del piano Outlet in HotelTime (reparto Spa) finora e molto buono. E facile gestire le prenotazioni e postare le bollette della spa. ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... Supporto professionale, tramite ticket combinato con live chat, risoluzione rapida dei problemi. Il software funziona tramite un server cloud, puo accedere alle informazioni ovunque tramite ...
Visualizza la recensione completaRecepitonist
2 mesi fa
Verificato
... Lavora con la cronologia del profilo ospite. Prolungamento del timeout per il logout per inattivita. Disconnes ...
Visualizza la recensione completaOwner
5 mesi fa
Verificato
... Come Czech Inn Hotels ha semplificato le operazioni in 19 strutture con le soluzioni HotelTime? ...
Visualizza la recensione completaReservation agent
4 mesi fa
Verificato
... Sistema complesso con molte funzioni, ma comunque facile da usare, esempio di report di gestione che puo essere facilmente esportato in un file Excel. Amichevole, desideroso e disponibile. ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
4 mesi fa
Verificato
... HotelTime e super facile da usare e semplifica la gestione ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
3 mesi fa
Verificato
... Usiamo HotelTime con Vento da oltre due anni, il che ha notevolmente semplificato i nostri proc ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... E semplice da usare, tutto viene visualizzato brevemente e chiaramente. Un nuovo dipendente puo facilmente orientarsi. Il sistema e ben organizzato. Le prenotazioni vengono effettuate in modo rapido e semplice. I colori dei numeri delle camere sono chiari e facili da navigare. La funzione di blocco delle camere ci consente di distinguere facilmente tra le camere che non ci e consentito occupare, ecc. Il sistema ha molte possibilita pe ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
3 mesi fa
Verificato
... Statistiche Mi piacciono le statistiche dettagliate che utilizziamo per la valutazione e la pianificazione Mi piacciono le statistiche dettagliate che utilizziamo per la valutazione e l ...
Visualizza la recensione completaCEO
3 mesi fa
Verificato
... Lettore di documenti per il check-in, in grado di leggere tutti i tipi di documenti di viaggio o personali. Scanner per la gestione del magazzino - caricamento elettronico dei documenti di reddito ...
Visualizza la recensione completaReservation Manager
3 mesi fa
Verificato
... PMS amichevole con un supporto eccellente e sono molto colpito. Il personale di supporto e sempre amichevole e reattivo, rendendo le operazioni fluide e senza stress. Il sistema stesso e intuitivo e facile da usare, consentendo al mio team di gestire atti ...
Visualizza la recensione completaReservation Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il servizio clienti e sempre super disponibile e risponde velocemente, TeThey capisce sempre i problemi. Anche il sistema per le prenotazioni non e complicato e rende le nostre operaz ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
3 mesi fa
Verificato
... HotelTime PMS e incredibilmente intuitivo e facile da usare, rendendo facile per il nostro te ...
Visualizza la recensione completaChief accountant
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei sottolineare che l'interfaccia con il software di contabilita potrebbe essere m ...
Visualizza la recensione completaVedouci Recepce
3 mesi fa
Verificato
... Prenotazioni, check-in ...
Visualizza la recensione completaManager
3 mesi fa
Verificato
... HotelTime e la piattaforma perfetta per gli hotel che desiderano avere una panoramica delle prenotazioni, della fatturazione e della struttura. ...
Visualizza la recensione completaCluster Director of Operations
3 mesi fa
Verificato
... Le opzioni della planimetria della stanza sono facili da vedere e da controllare. E come lavorare su un foglio Excel. ...
Visualizza la recensione completageneral manager
3 mesi fa
Verificato
... lavorare con i profili dei clienti (duplicazione dei profili, Customer Relationship Management); app per le pulizie (notifiche, possibilita di indicare una richiesta per un resort e non solo per una ...
Visualizza la recensione completaOperations Manager
3 mesi fa
Verificato
... Alcuni report possono aiutarmi a te ...
Visualizza la recensione completaSales manager
3 mesi fa
Verificato
... Sistemi utili per il nostro hotel. Consente u ...
Visualizza la recensione completaCEO
3 mesi fa
Verificato
... L'automazione e fantastica. Soluzione eccellente e intuitiva. ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... Il PMS e facile da usare per gli hotel con non piu di 100 unita. Il processo di check-in e check-out e semplice, basta avere una connessione Internet per effettuare il check-in, il check-out e aggi ...
Visualizza la recensione completaReservation manager
2 mesi fa
Verificato
... Hoteltime e un sistema alberghiero chiaro e funzionale. Grazie alla semplicita di tutti i ...
Visualizza la recensione completaSales coordinator
2 mesi fa
Verificato
... Prima come receptionist, poi come sales coordinator, mi piace la semplicita di prenotazione e la chiarezza della disponibilita. Il check-in e il check-out sono molto semplici. Apprezzo la connessione dei diversi reparti dell'hotel grazie a questo sistema, la fa ...
Visualizza la recensione completaSales director
2 mesi fa
Verificato
... Il sistema e molto semplice da utilizzare e il supporto e eccellente. Vorrei anche elogiare l'approccio del team di HotelTime quando abbiamo richieste individuali di modifica del sistema. ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Possiamo impostare tutto cio di cui abbiamo bisogno, dopo una completa familiarizzazione diventa facile da usare, prenotare e servire il cliente e semplice e veloce. ...
Visualizza la recensione completaAccountant
2 mesi fa
Verificato
... Usiamo Confero e HotelTime alla reception e tutto funziona bene. Ci e voluto molto tempo per insegnare tutto se lo fai in una sola ora al giorno. Ma ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Sebbene questi sistemi siano davvero inestimabili, c'e sempre spazio per la crescita. Il PMS potrebbe anche offrire strumenti basati sull'intelligenza artificiale. ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Usiamo HotelTime da 7 anni, da quando abbiamo aperto il nostro hotel. Siamo molto colpiti dalla versatilita del sistema, una soluzione basata su cloud con possibilita di accesso da qualsiasi luogo (abbiamo u ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... L'idea del sistema che ti invia un avv ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Fondamentale
Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of HotelTime PMS with various back office systems, allowing seamless reconciliation of front and back office activities. The software can easily connect with external systems like channel managers, payment systems, and accounting documents to streamline operations. Users appreciate its ability to share guest databases and bill services, which enhances efficiency in hotel management. Furthermore, the cloud-based system supports global access, enabling management from different locations, which is crucial for timely decision-making. Despite its powerful integration features, users note the importance of customizable integrations to tailor functionality to specific business needs.
General Manager
5 mesi fa
Verificato
... - semplice e chiaro che tutti possono manipolare con esso - possibilita di impostare diritti diversi per utenti diversi - buona ottimizzazione per dispositivi mobili - possibilita ...
Visualizza la recensione completaAccounting/Finance
2 mesi fa
Verificato
... The ability of the software to be customized to integrate with the back office system for accounting purposes for reconciliation of front office and back office activities ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Un programma semplice e chiaro che funziona bene.Possibilita d ...
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2 mesi fa
Verificato
... Soluzione cloud per tutte le applicazioni necessarie per il benessere del vinoHotel Amande ...
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5 mesi fa
Verificato
... Tutto, e molto difficile da usare e sembra un database visual basic degli anni '80. Nessuna della terminologia in inglese ha alcun senso. Anche il supporto e terribile; devi quasi pregarli di aiutarti. Qualsiasi problema riscontrato non ti credera sulla parola e organizzera una telefonata di cui hai bisogno per scattare foto dello schermo e capire come dire a qualcuno che non parla inglese qual e il problema. Ho avuto 3 problemi (grandi) problemi e non hanno fatto nulla per aiutare. Piu lingue che dicono di supportare non funzionano bene, non verranno stampate nella lingua del paese di attivita e il supporto mi ha detto che potrei pagare per aggiungere questa funzionalita al software. Ogni volta che hai un problema o una funzionalita manca, rispondono che "Nessun altro cliente ha chiesto questo". Trovo offensivo che rispondano che non hai bisogno di ricevute nella lingua del paese in cui faccio affari. A proposito, abbiamo scelto la soluzione perche ci hanno detto in un discorso di vendita che supportano la lingua tailandese. Non puoi stampare ricevute in tailandese. Non hanno idea del fatto che le ricevute in inglese non vadano bene quando riempiono le tasse in Thailandia, dovremo far t ...
Visualizza la recensione completaE-commerce coordinator
2 mesi fa
Verificato
... semplice trasloco delle stanze, impostazione dei rapporti di gestione individual ...
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2 mesi fa
Verificato
... Panoramica su prenotazione e prezzi. Possibilita di utilizzare HotelTime con diversi dispositivi di accesso. Possibilita di utilizzare i dati HotelTime in Libero, com ...
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2 mesi fa
Verificato
... Per ora non ho niente da consigliare, ma a volte Internet del nostro hotel non funziona e ha influito sul sistema. ...
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2 mesi fa
Verificato
... La detrazione dei prodotti venduti da PMS e Vento e piu varia e l'utente puo aggiornare autonomamente la Mapping Table. License Terminal: concede all'utente la facolta di modificare ...
Visualizza la recensione completaRecepitonist
2 mesi fa
Verificato
... Semplicita e accessibilita al sistema. Possibilita di modificare il desktop dell'utente. Comunicazione di HotelTime con altri server online. Una vasta gamma di prodotti HotelTime. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Padroneggiare la trasformazione digitale: come OREA Hotels & Resorts gestisce il percorso del cliente con HotelTime Solutions ...
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4 mesi fa
Verificato
... Il software PMS funziona bene e siamo soddisfatti della risposta e dell'assistenza del team di supporto durante tutta la nostra esperienza. ...
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4 mesi fa
Verificato
... Apprezziamo molto l'interfaccia user-friendly di HotelTime. Offre una gamma completa di funzioni che possono essere applicate a vari tipi di attivita di ospitalita, che si tratti di hotel ...
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3 mesi fa
Verificato
... HotelTime ci fa andare avanti ...
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3 mesi fa
Verificato
... Il programma ha molte funzionalita e opzioni di personalizzazione. E veloce e affidabile. Apprezziamo la connessione con Housekeeping and Maintenance. ...
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3 mesi fa
Verificato
... L'unico vantaggio e la sua interfaccia semplice. Il vantaggio principale di questo PMS e la sua interfaccia pulita e intuitiva, che lo rende facile da usare anche per i principianti. ...
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3 mesi fa
Verificato
... Affidabilita del sistema. Possibilita di scegliere vari filtri e report. Compatibilita del sistema. Possibilita di impostare alcuni parametri in base ai propri desideri e alle proprie esigenze. ...
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3 mesi fa
Verificato
... Stiamo utilizzando HotelTime come PMS, Vento nel ristorante, Libero per il benessere e Confero per riunioni ed eventi. Tutti i sistemi sono online, cosa che adoro. Puoi essere in contatto con l'hotel in qualsiasi momento e ovunque. E fantastico per i man ...
Visualizza la recensione completaSales and Revenue manager
3 mesi fa
Verificato
... Dovrebbe esserci lo stesso gateway di pagamento sia per le prenotazioni OTA che per quelle dirette. Vorrei usare due valute: una sulla fattura principale e la seconda valuta sulla fattura del cliente. ...
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3 mesi fa
Verificato
... Suggerirei di migliorare i report, dovrebbero esserci piu report per conciliare i dati per le nostre statistiche e i ricavi. ...
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3 mesi fa
Verificato
... Sincronizzazione piu efficace dei dati tra i sistemi PMS HT e POS e accelerazione dei processi di integrazione dei sistemi POS esterni non standard. ...
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3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare e intuitivo per la contabilita. ...
Visualizza la recensione completaAccount recieveable
3 mesi fa
Verificato
... Al momento non mi viene in mente nulla. Ma abbiamo mantenuto il pagamento tra il sistema esterno e HotelTime. Speriamo di vedere sviluppi futuri. ...
Visualizza la recensione completaChief accountant
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei sottolineare che l'interfa ...
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3 mesi fa
Verificato
... Quando si compila l'ospite al momento del check-in, cercare gli ospiti nella directory se hanno gia visitato l'hotel in passato - opzione per aprire il conto dell'ospite presso ...
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3 mesi fa
Verificato
... Segnalazione: abbiamo bisogno di una segnalazione per coprire un lavoro, ad esempio i dettagli sulla nazionalita. E possibile separare segmento/canale/azienda nell'elenco. ...
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3 mesi fa
Verificato
... - Dovrebbe essere flessibile per la Thailandia, poiche molte parti sono interessate a questioni governativ ...
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3 mesi fa
Verificato
... Alcuni report possono aiutarmi a tenere traccia dei dati degl ...
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3 mesi fa
Verificato
... Sistemi utili per il nostro hotel. Consente una facile automazione delle operazioni quotidiane dell'hotel e velocizza notevolmente il check-in degli ospiti. Apprezzo in particolar modo l'interfaccia utente intuitiva e le statistiche ben strutturate, che mi aiut ...
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3 mesi fa
Verificato
... Prenotazion ...
Visualizza la recensione completaChief Accountant
2 mesi fa
Verificato
... Penso che l'interfaccia tra il loro POS e PMS sia a volte un po' complicata. Inoltre, i report dovrebbero avere di piu nel sistema. ...
Visualizza la recensione completaSales coordinator
2 mesi fa
Verificato
... Ottimo sistema online per molti reparti del nostro hotel. ...
Visualizza la recensione completaoperation manager
2 mesi fa
Verificato
... Quest'anno e il primo anno che utilizziamo Confero e HoteTime nella nostra nuova grande Pensione (Guesthouse). Per me e un sistema molto semplice per vendere il nostro alloggio, le prove de ...
Visualizza la recensione completaAccountant
2 mesi fa
Verificato
... Puo essere facilmente collegato ad altri sistemi HotelTime Solutions sviluppati per facilitare la gestione di vari segmenti delle attivita alberghiere. ...
Visualizza la recensione completaReservations Manager
2 mesi fa
Verificato
... Il programma e semplice, puo essere collegato al gestore dei canali, ai sistemi di pagamento ecc. E online, quindi in caso di emergenza, il problema puo essere risolto telefonicamente. ...
Visualizza la recensione completaFinance manager
2 mesi fa
Verificato
... Il sistema funziona benissimo da solo o in combinazione con HotelTime PMS, consentendo la condivisione del database degli ospiti o la possibilita di fatturare i servizi sul conto dell'hotel. ...
Visualizza la recensione completaValore
Moderato
Hoteliers often find significant value in HotelTime's Property Management System (PMS) due to its ability to simplify reception tasks, enhance management of reservations, and efficiently handle property management requirements. The system's flexibility allows users to tailor the software to their needs, addressing previous pain points experienced with other PMS solutions. Its capacity to consolidate and manage various tasks, such as occupancy management and price setting, contributes to its high perceived value. Users appreciate the wide range of possibilities, including easy integration with accounting documents, data accessibility on different devices, and overall streamlining of manual processes. Furthermore, hoteliers recognize the software's potential to expand its market impact by enhancing marketing tools, indicating a forward-thinking development strategy that adds to its comprehensive value proposition.
Sales and Reservation Manager
2 mesi fa
Verificato
... HotelTime has it all. The complex and flexibility of the system. Easy management. Compact, everything you need to run a property. I work from Europe, my colleague from Seychelles and we are both ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. ...
Visualizza la recensione completaSales & Marketing Manager
2 mesi fa
Verificato
... Una soluzione in tutto con grande flessibilita. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
2 mesi fa
Verificato
... Soluzione complessa per resort di fascia alta ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
5 mesi fa
Verificato
... Il programma e chiaro e facile da imparare per le nuove persone. Nella nuova versione, siamo grati per le nuove opzioni p ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Un programma semplice e chiaro che funziona bene.Possibilita di connettersi ovunque.Ottimo ...
Visualizza la recensione completaChief of the Reception
5 mesi fa
Verificato
... Usiamo HotelTime come sistema di prenotazione ed e il miglio ...
Visualizza la recensione completaAccount Manager
5 mesi fa
Verificato
... Voglio avere una squadra thailandese di supporto. Perche quando hanno un problema possono risolvere il problema e avere successo. ...
Visualizza la recensione completaSales and marketing director
5 mesi fa
Verificato
... Hoteltime e Vento sono una delle migliori opzioni per il tuo business sul mercato. Sono facili da usare, hanno soluzioni cloud - il che e molto utile, puoi usare il software sul telefono ovunque e ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... A volte potrebbe essere utile per noi avere istruzioni "piu facili da capire" su come utilizzare il software, ma nel complesso siamo soddisfatti. ...
Visualizza la recensione completaE-commerce coordinator
2 mesi fa
Verificato
... semplice trasloco delle stanze, impostazione dei rapporti di gestione in ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
2 mesi fa
Verificato
... La possibilita di modificare le prenotazioni, le divisioni di prezzo ecc. quando la prenotazione e gia iniziata nei giorni precedenti ma e ancora in check-in. ...
Visualizza la recensione completaGuest service agent
2 mesi fa
Verificato
... Nessuna idea, per ora, non abbiamo avuto problemi in parte della prenotazione e dell'agente del servizio clienti. E un sistema generalmente buono. ...
Visualizza la recensione completaoperation director
5 mesi fa
Verificato
... Collaborazione a lungo termine, massima soddisfazione ...
Visualizza la recensione completaWellness Cordinator
2 mesi fa
Verificato
... Sto usando il modulo del piano Outlet in HotelTime (reparto Spa) finora e molto buono. E facile gestire le prenotazioni e postare le bollette della spa. ...
Visualizza la recensione completaIT
2 mesi fa
Verificato
... La detrazione dei prodotti venduti da PMS e Vento e piu varia e l'utente puo aggiornare autonomamente la Mapping Table. License Terminal: concede all'utente la facolta di modificare ...
Visualizza la recensione completaRecepitonist
2 mesi fa
Verificato
... Quanto puo essere facile gestire le tue prenotazioni, effettuare il check-in, offrire un prodotto spa tramite un browser web. ...
Visualizza la recensione completaCEO
5 mesi fa
Verificato
... Padroneggiare la trasformazione digitale: come OREA Hotels & Resorts gestisce il percorso del cliente con HotelTime Solutions ...
Visualizza la recensione completaOwner
5 mesi fa
Verificato
... Czech Inn Hotels e HotelTime Solutions stanno crescendo e collaborando sin dall'inizio. Lo sviluppo di successo della piattaforma cloud HotelTime ci consente di gestire facilmente le operazioni non solo nei singoli hotel, ma anche comodamente dalla nostra sede centrale. ...
Visualizza la recensione completaReservation agent
4 mesi fa
Verificato
... Non sono necessari miglioramenti in parte, forse per quanto riguarda la contabilita, ma nel co ...
Visualizza la recensione completaexecutive
4 mesi fa
Verificato
... Purtroppo l'anno scorso c'e stato un aumento ...
Visualizza la recensione completaFD
4 mesi fa
Verificato
... Dal punto di vista della nostra esperienza, quando non siamo molto esperti nel settore, non ci viene in mente nulla che possa essere migliorato con l'uso di SW HT. ...
Visualizza la recensione completaFront desk
4 mesi fa
Verificato
... Lavoro con HotelTime dal 2011. Ho piu di 10 anni di esperienza con HotelTime e in questo periodo hanno fatto progressi incredibili, soprattutto nell'assistenza clienti. ...
Visualizza la recensione completaOperations manager
4 mesi fa
Verificato
... La gestione automatizzata del magazzino dovrebbe essere inclusa gratuitamente nella licenza Vento. Al momento questo servizio e disponibile come outsourcing. ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
4 mesi fa
Verificato
... Niente da migliorare :) e ancora il ...
Visualizza la recensione completaSupervisor, Sommelier
4 mesi fa
Verificato
... Non ho altre parole da dire sull'app. Funziona benissimo, tutti i dipendenti sono contenti del prodotto che realizzi. ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... HotelTime PMS e molto veloce e reattivo con tempi di inattivita minimi. In grado di fornire dati in modo efficace e ha un team di supporto molto utile. ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... E semplice da usare, tutto viene visualizzato brevemente e chiaramente. Un nuovo dipenden ...
Visualizza la recensione completaCEO
3 mesi fa
Verificato
... Non ho niente che preferisca. Mi piace il software nel suo complesso. Forse 2 cose che vorrei sottolineare: i report sono molto buoni e il sistema di prenotazione e eccellente. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il nostro programma alberghiero piu popolare. ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
3 mesi fa
Verificato
... Molte funzionalita essenziali come routing, gestione delle prenotazioni per mancata presentazione e download delle carte sono state introdotte solo ora, con affermazioni secondo cui stanno "rivoluzionando" i sistemi alberghieri. Tuttavia, queste funzioni sono da tempo standard nelle migliori soluzioni PMS. Il modulo Concierge e incompleto, la funzionalita Pre-Stay e una delle peggiori disponibili e l'integrazione con altri servizi, come chio ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Stiamo utilizzando HotelTime come PMS, Vento nel ristorante, Libero per il benessere e Confero per riunioni ed eventi. Tutti i sistemi sono online, cosa che adoro. Puoi essere in contatto con l'hotel in qualsiasi m ...
Visualizza la recensione completaReservation Manager
3 mesi fa
Verificato
... Apprezziamo molto lo sforzo per innovare i vostri servizi, tuttavia saremmo lieti di ricevere aggiornamenti meno frequenti ma con risultati migliori. ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
3 mesi fa
Verificato
... Flessibilita e scalabilita, disponibilita da qualsiasi luogo, aggiornamenti e manutenzione autom ...
Visualizza la recensione completaChief Accounting
3 mesi fa
Verificato
... Tutto bene per ora nella mia posizione di contabile. Posso ottenere facilmente le informazioni di cui ho bisogno. Il nuovo utente e facile da collegare con il software HotelTime Cloudbase. ...
Visualizza la recensione completaAccount recieveable
3 mesi fa
Verificato
... Al momento non mi viene in mente nulla. Ma abbiamo mantenuto il pagamento tra il sistema esterno e HotelTime. Speriamo di vedere sviluppi futuri. ...
Visualizza la recensione completaVedouci Recepce
3 mesi fa
Verificato
... Prima del rilascio della nuova versione, una descrizione piu dettagliata delle prossime m ...
Visualizza la recensione completageneral manager
3 mesi fa
Verificato
... Software di facile utilizzo con potenziale aggiuntivo ...
Visualizza la recensione completaComplex Ecommerce Manager
3 mesi fa
Verificato
... Migliorare il rapporto in base alla nazionalita per consentire la selezione delle prenotazioni effettuate sarebbe utile per analisi e approfondimenti piu dettagliati. ...
Visualizza la recensione completaSales manager
3 mesi fa
Verificato
... E fantastico che il sistema venga costa ...
Visualizza la recensione completaSales manager
3 mesi fa
Verificato
... Soluzione perfetta per il nostro hotel ...
Visualizza la recensione completaCEO
3 mesi fa
Verificato
... Siamo estremamente soddisfatti di HotelTime PMS. E una piattaforma incredibilmente intuitiva che semplifica la gestione delle nostre operazioni. Le funzionalita di automazione del sistema ci fanno risparmiare una notevole quantita di tempo, ...
Visualizza la recensione completareceptionist
3 mesi fa
Verificato
... Il sistema di prenotazione delle camere e molto semplice, l'applicazione e intuitiva. Hai un ottimo supporto che mi aiutera quando chiamo ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
2 mesi fa
Verificato
... Consiglieremmo di sviluppare report per prenotazioni, ricavi, previsioni ecc. per renderli piu precisi e facili da riconciliare rispetto a quelli attuali. ...
Visualizza la recensione completaAccountant and Auditor
2 mesi fa
Verificato
... Assistenza clienti super disponibile e molto veloce nel risolvere il problema, molto ben addestrati, direi. E il PMS e molto facile da usare, sono rimasto molto colpito. ...
Visualizza la recensione completaCOO
2 mesi fa
Verificato
... Sono assolutamente soddisfatto di questo Property Management System per hotel! Questo software ha semplificato notevolmente la gestione quotidiana del nostro hotel. Cio che mi ha davvero colpito e la sua interfaccia intuitiva, molto chiara e facile da usare, che fa risparmiare tempo e aumenta l'effi ...
Visualizza la recensione completaoperation manager
2 mesi fa
Verificato
... Sistema alberghiero professionale ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Forse prova a trovare il modo piu semplice per vedere i prodotti di vendita strani - servizi alberghieri, minibar. A volte dobbiamo fare qualche annullamento di fattura finale strana e il prodotto ...
Visualizza la recensione completaAccountant
2 mesi fa
Verificato
... Vero buon sistema alberghiero funzionante ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
2 mesi fa
Verificato
... Il supporto clienti sta reagendo ai nostri problemi molto rapidamente e sta davvero cercando di trovare una soluzione. Inoltre, abbiamo un'esperienza mol ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Accogliamo con favore anche una versione lite per piccole strutture ricettive fino a 10 camere che non sfruttano tutte le possibilita del PMS. ...
Visualizza la recensione completaReservations Manager
2 mesi fa
Verificato
... La "Scala dei gruppi" dopo la modifica e molto scomoda. Inoltre mi manca la "Sottrai notti inutilizzate" perche le sto addebitando per un altro codice. ...
Visualizza la recensione completaFinance manager
2 mesi fa
Verificato
... Siamo piuttosto soddisfatti del software Spa. Continuano a introdurre nuove funzioni e a lavorare su questo sistema per renderlo sempre migliore. ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Funzionale
Hoteliers often find the user interface of HotelTime PMS to be straightforward and user-friendly, particularly at the reception desk. Users appreciate the ease of navigation and the ability to customize features such as arrival and departure reports. There is satisfaction with the simplicity and intuitiveness of the interface, which requires minimal training for newcomers. However, some users note the design is outdated compared to more modern systems, potentially impacting the visual appeal. The ability to modify the user desktop is seen as a positive aspect, enhancing personalization. There are comments regarding the need for an editor for rooming list prints, indicating desires for improved document handling within the interface. Overall, the interface is considered accessible and efficient, albeit with room for modernization in design.
Sales and Reservation Manager
2 mesi fa
Verificato
... Layout of the interface. We have all the features we need for our job tasks, maybe some steps could be more easier and I would appreciate if we could download the databases of our guest anytime we ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. Apprezziamo anche le piccole funzionalita, come ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
5 mesi fa
Verificato
... Il programma e chiaro e facile da imparare per le nuove persone. Nella nuova versione, siamo grati per le nuove opzioni per i parcheggi.Originale: Program je prehledny a je snadne i pro nove ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Programma chiaroOriginale: programma Prehledny ...
Visualizza la recensione completaChief of the Reception
5 mesi fa
Verificato
... Usiamo HotelTime come sistema di prenotazione ed e il miglior sistema di prenotazione che abbiamo mai avuto. Siccome parlo dal punto di vista della prenotazione e dell'accoglienza, e facile imparare per il nuovo persona ...
Visualizza la recensione completaAccount Manager
5 mesi fa
Verificato
... Qualcosa va bene nel programma e qualcosa non va bene. Qualche volta non capisco e voglio che il team thai supporti ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
2 mesi fa
Verificato
... -orderman -implementazione di tutti i servizi del programma VENTO/modifica - LIBERO - design obsoleto rispetto ad altri programmi - Hoteltime - integrazione per sistema esterno in hotel ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... A volte potrebbe essere utile per noi avere istruzioni "piu facili da capire" su come utilizzare il software, ma nel complesso siamo soddisfatti. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Tutto, e molto difficile da usare e sembra un database visual basic degli anni '80. Nessuna della terminologia in inglese ha alcun senso. Anche il supporto e terribile; devi quasi pregarli di ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
2 mesi fa
Verificato
... Il sistema non ha scappatoie e ogni mossa e facilmente rintracciabile. Il sistema e la sua struttura sono semplici, quindi facili da navigare. ...
Visualizza la recensione completaHead of reception
2 mesi fa
Verificato
... 1) Ordinamento della selezione dei permessi, abilita la ricerca per parola chiave. 2) Possibilita di effettuare il check-out anticipato su prenotazione pagata. Possibilita di modificare l ...
Visualizza la recensione completaoperation director
5 mesi fa
Verificato
... Apprezzo in particolare il controllo intuitivo, la soluzione cloud su desktop, laptop e telefono, rapporti di gestione chiari, archivio di webinar di front office per la formazione del personale ...
Visualizza la recensione completaWellness Cordinator
2 mesi fa
Verificato
... Non ho problemi di esperienza con il sistema, ho un'autorizzazione limitata per gestire la prenotazione della spa e le bollette per me nel lato spa non sono affatto un problema. ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Il design di Room Plan e molto buono. Facile da usare ...
Visualizza la recensione completaReservation Agent
2 mesi fa
Verificato
... Lavoro quotidiano intuitivo e facile, facile da usare e molto chiaro per tutti. Nuove funzioni che fanno risparmiare tempo e riducono al minimo gli errori. ...
Visualizza la recensione completaRecepitonist
2 mesi fa
Verificato
... Semplicita e accessibilita al sistema. Possibilita di modificare il desktop dell'utente. Comunicazione di HotelTime con altri server online. Una vasta gamma di prodotti HotelTime. ...
Visualizza la recensione completaE -marketing manager
14 mesi fa
Verificato
... Fino ad ora non ho riscontrato molti problemi durante una parte di HotelTime, solo il problema dell'interfacc ...
Visualizza la recensione completaResort manager
14 mesi fa
Verificato
... Supporto; Panoramica delle festivita nazionali nelle camere: dovrebbe esserci un'opzione per i giorni delle festivita nazionali colorati o evidenziati ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
4 mesi fa
Verificato
... Chiarezza del sistema. Il sistema e molto chiaro e colorato. Lavorare con lo schermo principale e facile per la ricezione. ...
Visualizza la recensione completaReservation Manager
4 mesi fa
Verificato
... Ci piace il fatto che lavorare con HotelTime non sia difficile, anche il reporting e buono e il team risponde rapidamente alle nostre domande. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Operations
4 mesi fa
Verificato
... il riepilogo del report sui ricavi complessivi sembra mostrare dettagli utili, ma e un po' comp ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
4 mesi fa
Verificato
... HotelTime e super facile da usare e semplifica la gestione delle attivita quotidiane. L'interf ...
Visualizza la recensione completaHotel manager
3 mesi fa
Verificato
... Accoglieremmo volentieri un design grafico piu moderno per i grafici nei report. In generale, apprezzeremmo opzioni espanse per la visualizzazione dei dati nei report. ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... E semplice da usare, tutto viene visualizzato brevemente e chiaramente. Un nuovo dipendente puo facilmente orientarsi. Il sistema e ben organizzato. L ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
3 mesi fa
Verificato
... Nonostante tutti i possibili miglioramenti e aggiornamenti, il sistema ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Forse una grafica e una visuale migliori, ma non e necessario. Amiamo lavorare con HotelTime e i loro programmi. Sono semplici e tutti possono usarli. ...
Visualizza la recensione completaSales and Revenue manager
3 mesi fa
Verificato
... E facile e chiaro per gli utenti, molto intuitivo. Le statistiche sono molto utili e dettagliate. Il supporto funziona molto bene e ci sono molti aggiornamenti. Il sistema funziona online, quindi ...
Visualizza la recensione completaManager
3 mesi fa
Verificato
... In parole povere, chiarezza. #prenotazione #blocco di stanze #tavolo #assegnazione #check-in #documenti #fatturazione #directory #stanza #report #sistema #passaggi #trasferimento #stanze ...
Visualizza la recensione completaIT Manager
3 mesi fa
Verificato
... Il design e molto moderno e le funzionalita sono facili da trovare, cosi come la grafica e piacevole. E il servizio clienti e molto utile e risponde velocemente. ...
Visualizza la recensione completaDeputy Director
3 mesi fa
Verificato
... POS e PMS intuitivi e chiari ...
Visualizza la recensione completaFront Office Manager
3 mesi fa
Verificato
... All'inizio non avevo familiarita con il software, ma dopo averlo usato per un po' e diventato facile da usare. La riserva di grit e facile da vedere e gestire. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
3 mesi fa
Verificato
... HotelTime PMS e incredibilmente intuitivo e facile da usare, rendendo facile per il nostro team gestire le operazioni quotidiane senza intoppi. La parte migliore e l'affidabile team di ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei avere un'opzione di ricerca universale poiche HotelTime PMS ha troppi filtri di ricerca che a volte mi confondono. ...
Visualizza la recensione completaChief accountant
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei sottolineare che l'interfa ...
Visualizza la recensione completaVedouci Recepce
3 mesi fa
Verificato
... Prima del rilascio della nuova versione, una descrizione piu dettagliata delle prossime modifiche, per scoprire se le prossime modifiche sono utili anche per gli utenti: se vengono offerte due opzioni per una funzi ...
Visualizza la recensione completaCluster Director of Operations
3 mesi fa
Verificato
... - Dovrebbe essere flessibile per la Thailandia, poiche molte parti sono interessate a questioni governative come fatture fiscali, IVA e qualsiasi requisito del partner dovrebbe essere ascoltato attentamente, sviluppato e applicato alle richieste dei partner dell'hotel. - Sistema di spostamento d ...
Visualizza la recensione completamanager
3 mesi fa
Verificato
... Porre maggiore enfasi sull'ulteriore sviluppo del modulo di check-in online. Rispetto ad altre funzioni del sistema, non e cosi dettagliato e intuitivo. ...
Visualizza la recensione completaSenior Receptionist
3 mesi fa
Verificato
... (1.) L'elenco delle fatture dovrebbe essere ordin ...
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3 mesi fa
Verificato
... L'automazione e fantastica. Soluzione eccellente e intuitiva. ...
Visualizza la recensione completareceptionist
3 mesi fa
Verificato
... Il sistema di prenotazione delle camere e molto semplice, l'applicazione e intuitiva. Hai un ottimo supporto che mi aiutera quando chiamo ...
Visualizza la recensione completaRevenue and E-distribution executive
3 mesi fa
Verificato
... Il sistema puo fornire i nostri dati preferiti da analizzare, per gestire facilmente le prenotazioni e il blocco delle stanze. Sincronizzazione con il channel manager e vari report. ...
Visualizza la recensione completaChief Accountant
2 mesi fa
Verificato
... Penso che l'interfaccia tra il loro POS e PMS sia a volte un po' complicata. Inoltre, i report dovrebbero avere di piu nel sistema. ...
Visualizza la recensione completaAccountant and Auditor
2 mesi fa
Verificato
... Facile da usare/ L'assistenza clienti e superlativa ...
Visualizza la recensione completaSales coordinator
2 mesi fa
Verificato
... Mi da fastidio il caricamento duplicato di voci di conto quando si modifica una prenotazione con voci trasferite/fatturate. Anche il nuovo design dei grafici di gruppo (quando si controllano le ...
Visualizza la recensione completaCOO
2 mesi fa
Verificato
... Sono assolutamente soddisfatto di questo Property Management System per hotel! Questo software ha semplificato n ...
Visualizza la recensione completaRevenue Manager
2 mesi fa
Verificato
... E davvero difficile individuare aree specifiche in cui HotelTime PMS e carente. Il sistema e ben progettato, intuitivo e copre un'ampia gamma di funzionalita essenziali. ...
Visualizza la recensione completaReceptionist
2 mesi fa
Verificato
... Possiamo impostare tutto cio di cui abbiamo bisogno, dopo una completa familiarizzazione diventa facile da usare, prenotare e servire il cliente e semplice e veloce. ...
Visualizza la recensione completaReservations Manager
2 mesi fa
Verificato
... La "Scala dei gruppi" dopo la modifica e molto scomoda. Inoltre mi manca la "Sottrai notti inutilizzate" perche le sto addebitando per un altro codice. ...
Visualizza la recensione completaManager
2 mesi fa
Verificato
... Di facile utilizzo e molto semplice da usare ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
Dimensione
28 | X-Piccolo (1-9 camera)
93 | Piccolo (10-24 camera)
260 | Medio (25-74 camera)
134 | Grande (75-199 camera)
59 | X-Grande (200+ camera)
Paese
390 | Czech Republic
78 | Thailand
21 | United Arab Emirates
13 | Sri Lanka
12 | United Kingdom
8 | South Africa
6 | Estonia
5 | Fiji
4 | Canada
4 | Italy
3 | United States of America
2 | Maldives
2 | Trinidad and Tobago
2 | Kenya
2 | Hungary
2 | Indonesia
2 | Latvia
2 | India
2 | Laos
2 | Slovakia
1 | Seychelles
1 | Spain
1 | Germany
1 | France
1 | Croatia
1 | Switzerland
1 | Vietnam
1 | Nigeria
1 | Bulgaria
1 | Congo (Brazzaville)
Tipo
234 | Boutique
233 | Resort
230 | Lusso
207 | Bed & Breakfast e Locanda
174 | Centro città
141 | Brand
129 | Servizio e budget limitati
121 | Aeroporto/Conferenza
60 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
46 | Ostello
20 | Parchi e campeggi per camper
19 | Case vacanze e ville
11 | Casinò
3 | Motel
Regione
424 | Europa
100 | Asia Pacifico
21 | Medio Oriente
13 | Africa
7 | Nord America
5 | Oceania
2 | Centro America
Categoria
515 | Sistemi di gestione immobiliare
244 | Sistemi POS per hotel e ristoranti
117 | Software per centri benessere
Non hai trovato quello che cercavi?
Capacità
Navigazione intuitiva
Cruscotti
Risparmia tempo con i pagamenti automatizzati
Risparmia tempo con i pagamenti automatizzati
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App di pulizia INTEGRATA
App di pulizia INTEGRATA
L'app mobile Housekeeping semplifica le operazioni di pulizia quotidiane fornendo al personale accesso in tempo reale allo stato delle camere, alle attività e agli aggiornamenti. Migliora l'efficienza automatizzando le assegnazioni delle attività, monitorando i progressi e consentendo una comunicazione rapida con la direzione. Con funzionalità come checklist digitali, gestione dell'inventario e reporting, l'app riduce gli errori, velocizza i tempi di risposta e garantisce uno standard di servizio costantemente elevato. Migliorando il flusso di lavoro e la comunicazione, aumenta in definitiva la soddisfazione degli ospiti ottimizzando al contempo l'efficienza delle pulizie.
Dati illimitati nei report di sistema
Dati illimitati nei report di sistema
Sfrutta il sistema cloud e accedi a tutti i tuoi dati storici, inclusi report aggregati, analisi dei dati e persino filtri in base a più criteri per trovare l'informazione di cui hai bisogno. Al termine, sei libero di esportare tali report in Excel o utilizzare alcune delle nostre API per ottenere i dati direttamente dal sistema.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
Marketing e commercio elettronico
Amministrazione e configurazione
Gestione clienti
Sportello
Gestione Gruppi
Esperienza degli ospiti
Faccende domestiche
Pagamenti
Gestione delle prenotazioni
Gestione delle entrate
Tasse e conformità
Supporto e formazione
Prodotti alimentari e bevande
Terme
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HotelTime PMS è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 315) e il #114 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHOTELTIME ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
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Studi di caso di HOTELTIME
How Czech Inn Hotels Streamlined Operations Across 19 Properties with HotelTime Solutions?
Prague (Czech Republic)
Mastering Digital Transformation: How OREA Hotels & Resorts Owns the Customer Journey with HotelTime Solutions
Harrachov (Czech Republic)
More effective operation in Losehill House thanks to HotelTime Solutions
Hope (United Kingdom)
Absolute Hotels and Resorts needed a solution for multiple properties and cost reduction
Patong (Thailand)
Thai Garden Resort and HotelTime Solutions: Professional management, functioning accounting, comprehensive solution and extensive options of integration with third-party systems
Na Kluea (Thailand)
300 apartments in different areas in London effectively managed by HotelTime PMS
Yercaud (India)
How Luxury Boutique Chateau Mcely Upgraded its Tech Stack to Streamline Operations & Deliver Better Service
Mcely (Czech Republic)
How Nezvalova Archa Designed a Fully Automated Smart Hotel Built on HotelTime
Olomouc (Czech Republic)
Riferimenti
"Fantastic system and easy to operate software. The support from the HotelTime team is also outstanding! They help us every time we need something. Highly recommended!"
"We like the in-depth statistics that we are able to get from HotelTime. The HotelTime interface is quite intuitive and easy to use. The paymasters feature is very useful for use with events. Vento is super easy to use and versatile. Also, it can be used as in-depth as needed. The inventory system is easy to use once you learn how. Good, quick support."
"Pur non essendo un hotel canonico, abbiamo riscontrato che il sistema Libero SPA si adatta a tutte le nostre esigenze e necessità. Il team si è davvero preso il tempo di consultarci durante la configurazione del sistema, al fine di assicurarsi che fosse adatto alle nostre esigenze. Libero SPA ha anche svolto un lavoro di sviluppo tecnico per ottenere la soluzione corretta. Da quando è entrato in funzione, il sistema ha fatto una grande differenza per le nostre operazioni: semplificando i processi, migliorando la reportistica gestionale, consentendo una maggiore flessibilità con la gestione dei gruppi e della fatturazione e migliorando notevolmente i ricavi integrandosi con tutte le varie piattaforme di distribuzione. Naturalmente, abbiamo affrontato alcune sfide lungo la strada, ma il personale di supporto (e il team di gestione) erano sempre dall'altra parte del telefono e disposti ad aiutare. Un cliente molto felice (non dell'hotel) qui a Wigmore Street!"
"Sebbene non siamo un hotel canonico, abbiamo scoperto che il sistema Vento ePOS si adatta a tutte le nostre esigenze e requisiti. Il team si è davvero preso il tempo di consultarci durante la configurazione del sistema, al fine di assicurarsi che fosse adatto alle nostre esigenze. Vento ePOS ha anche svolto un lavoro di sviluppo tecnico per ottenere la soluzione corretta. Da quando è entrato in funzione, il sistema ha fatto una grande differenza per le nostre operazioni: semplificando i processi, migliorando la reportistica gestionale, consentendo una maggiore flessibilità nella gestione dei gruppi e della fatturazione e migliorando notevolmente i ricavi integrandosi con tutte le varie piattaforme di distribuzione. Naturalmente, abbiamo affrontato alcune sfide lungo la strada, ma il personale di supporto (e il team di gestione) erano sempre dall'altra parte del telefono e disposti ad aiutare. Un cliente molto felice (non dell'hotel) qui a Wigmore Street!"
"Apprezziamo la facilità d'uso e la soluzione cloud poiché consente rapporti facili e chiari sempre e ovunque."
"Uno dei maggiori vantaggi è che entrambi i sistemi per hotel e ristoranti sono basati su cloud, quindi possiamo accedere ai nostri dati da qualsiasi luogo."
"Apprezziamo molto il rapporto di lavoro che abbiamo con HOTELTIME SOLUTIONS. Migliorano le nostre operazioni con i loro prodotti e servizi. Il prodotto è facile da usare e flessibile e il loro supporto è sempre utile ed efficiente. In breve, HOTELTIME è il nostro partner che ha sempre tempo per i nostri hotel."
"Abbiamo utilizzato il sistema HotelTime per l'hotel e il ristorante e siamo estremamente soddisfatti di come funziona."
"Sebbene non siamo un hotel canonico, abbiamo scoperto che il sistema HOTELTIME SOLUTIONS si adatta a tutte le nostre esigenze e requisiti. Il team si è davvero preso il tempo di consultarci durante la configurazione del sistema, al fine di assicurarsi che fosse adatto alle nostre esigenze. HOTELTIME SOLUTIONS ha anche svolto un lavoro di sviluppo tecnico per ottenere la soluzione corretta. Da quando è entrato in funzione, il sistema ha fatto una grande differenza per le nostre operazioni: semplificando i processi, migliorando la reportistica gestionale, consentendo una maggiore flessibilità con la gestione dei gruppi e della fatturazione e migliorando notevolmente i ricavi integrandosi con tutte le varie piattaforme di distribuzione. Naturalmente, abbiamo affrontato alcune sfide lungo la strada, ma il personale di supporto (e il team di gestione) erano sempre dall'altra parte del telefono e disposti ad aiutare. Un cliente molto felice (non dell'hotel) qui a Wigmore Street!"
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Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like the robust and flexible features of HotelTime Solutions, praised for its seamless integration across various operations, facilitating the automation of daily tasks. The PMS and POS modules, cloud-based access, and dynamic reporting are frequently highlighted as key benefits. However, users also mention areas for improvement, such as report customization, AI tools, and integrations. These features significantly impact revenue management and cost-efficiency while enhancing customer service.
AI-generated from the text of customer reviews
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Di facile utilizzo e molto semplice da usare
Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Pilgrim's Rest (South Africa)
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Head of reception da 25-49 camera Hotel in centro città in Velke Popovice (Czech Republic)
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Front office manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hustopece (Czech Republic)
Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente.
Receptionist da 25-49 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)
Semplificare il lavoro quotidiano
Reservation Agent da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mcely (Czech Republic)
Ottima funzione insieme al PMS
Finance manager da 25-49 camera Hotel boutique in Amsterdam (The Netherlands)
Quanto può essere facile gestire le tue prenotazioni, effettuare il check-in, offrire un prodotto spa tramite un browser web.
Recepitonist da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Brno (Czech Republic)
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Accounting/Finance da 200 to 499 camera Hotel di marca in Banff (Canada)
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationIndustry experts recommend HotelTime PMS for its forward-thinking, fully cloud-based solution that seamlessly integrates with various hotel operations, from room reservations to spa services. Its real-time data access, vast integration options, and flexible features cater to both independent hotels and large chains. Experts highlight its strong customer support and continuous innovation. Critically, some note occasional complexities in module setups and highlight the need for improved sustainability integrations.
AI-generated from the text of customer reviews
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
HotelTime è un sistema di gestione immobiliare eccezionale, che aumenta l'efficienza dell'hotel con strumenti intuitivi e integrazioni senza soluzione di continuità. Il loro supporto clienti è eccezionale, offrendo un'assistenza rapida e competente. Le solide partnership migliorano l'esperienza, fornendo servizi accessori di prim'ordine. Altamente consigliato!
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
HotelTime si differenzia dai suoi concorrenti in quanto fornisce soluzioni uniche per Spa, Point of Sale e Meeting & Events, completamente integrate con il PMS. Questa piattaforma unificata offre vantaggi significativi per l'operatività dell'hotel.
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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Quando si sceglie un PMS, è essenziale valutare tutte le capacità di cui la tua organizzazione ha bisogno, anziché concentrarsi esclusivamente sui componenti principali. In quanto hub centrale delle operazioni alberghiere, il PMS deve essere altamente efficace: non si dovrebbero fare compromessi sulla sua funzionalità o sulle sue prestazioni.
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Gestione della reputazione
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