HotelTime PMS

4.6 (515 RECENSIONI)

HTR Score icon
Punteggio HT  
92 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Michael, Lina, Jake + 52 more experts recommend HOTELTIME

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Classificato 4 (su 315) in Sistemi di gestione immobiliare

Sistema PMS basato su cloud completo di tutte le funzionalità con oltre 500 clienti in 11 paesi in tutto il mondo.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HOTELTIME per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the robust and flexible features of HotelTime Solutions, praised for its seamless integration across various operations, facilitating the automation of daily tasks. The PMS and POS modules, cloud-based access, and dynamic reporting are frequently highlighted as key benefits. However, users also mention areas for improvement, such as report customization, AI tools, and integrations. These features significantly impact revenue management and cost-efficiency while enhancing customer service.

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Asten Hotels, SUHA Hospitality, L’Hotels e altri 342

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I partner dicono

Industry experts recommend HotelTime PMS for its forward-thinking, fully cloud-based solution that seamlessly integrates with various hotel operations, from room reservations to spa services. Its real-time data access, vast integration options, and flexible features cater to both independent hotels and large chains. Experts highlight its strong customer support and continuous innovation. Critically, some note occasional complexities in module setups and highlight the need for improved sustainability integrations.

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Michael, Lina, Jake and 52 others

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Supporto

Reattivo

Hoteliers often highlight the excellent customer support provided by HOTELTIME's Property Management System, HotelTime PMS. They frequently mention the prompt responsiveness of the support team, which quickly resolves issues via ticketing systems and live chat. Users appreciate the premium online support and regular updates, which contribute to effective troubleshooting. The knowledgeable and professional nature of the support staff also facilitates smooth onboarding and setup for new users. Overall, the availability and expertise of the support channels significantly enhance the user experience, making it easier to manage hotel operations efficiently.

Sales and Reservation Manager

2 mesi fa

Verificato

... Layout of the interface. We have all the features we need for our job tasks, maybe some steps could be more easier and I would appreciate if we could download the databases of our guest anytime we ...

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General Manager

5 mesi fa

Verificato

... - Mi manca il pulsante "annulla" - anche il gestore non e in grado di cancellare gli articoli sulle bollette in modo che il cliente non si accorgesse che c'era un errore in precedenza ...

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Sales & Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... Avevamo gia lavorato con diverse PMS prima, ma ci sono sempre state alcune aree in cui non ha funzionato per noi. Con HT tutto il mal di testa e andato via. Il programma potrebbe letteralmente facilitare tutti i requisiti che avevamo per la nostra proprieta, comprese le parti piu critiche per noi, ovvero tariffe preconfezionate e problemi contabili. Soprattutto, e semplicemente molto divertente lavorare con il team d ...

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Accounting/Finance

2 mesi fa

Verificato

... The software is online and can be accessed from any point as supposed the internet is available. This maximizes timely decision making process from the investors/managers who can view hotel operation ...

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Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Anche se si verifica un errore, non e essenziale e tutto puo essere risolto con il supporto online o telefonico.Originale: I kdyz se vyskytne chyba, neni to nic zasadniho a vse lze resit s ...

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Chief of the Reception

5 mesi fa

Verificato

... Usiamo HotelTime come sistema di prenotazione ed e il miglior sistema di prenotazione che abbiamo mai avuto. Siccome parlo dal punto di vista della prenotazione e dell'accoglienza, e facile impara ...

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Account Manager

5 mesi fa

Verificato

... Qualcosa va bene nel programma e qualcosa non va bene. Qualche volta non capisco e voglio che il team thai supporti ...

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Front office manager

2 mesi fa

Verificato

... Interconnessione di tutte le applicazioni HOTELTIME, Vento, Libero, Facile controllo dei programmi Aggiornamenti regolari e supporto online ...

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Receptionist

14 mesi fa

Verificato

... - risposta rapida a qualsiasi domanda o problema - corsi di formazione online al momento del covid, tutto spiegato nei dettagli - personale cordiale e disponibile ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Esperienza terribile ...

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E-commerce coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Quando dimentico di creare un determinato rapporto per un determinato giorno in modo che possa essere generato un rapporto per quel giorno. La panoramica delle vendite dei partner in base alle vendite e confusa, il rapporto dei partner, in particolare dei singoli clienti, e confuso, ...

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Head of reception

2 mesi fa

Verificato

... 1) Ordinamento della selezion ...

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Wellness Cordinator

2 mesi fa

Verificato

... Non ho problemi di esperienza con il sistema, ho un'autorizzazione limitata per gestire la prenotazione della spa e le bollette per me nel lato spa non sono affatto un problema. ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Utente amichevole, sistema fluido Ho esperienza con HotelTime solo 5 mesi fa. Tutto e perfetto per me. Nel complesso e buono ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... Supporto professionale, tramite ticket combinato con live chat, risoluzione rapida dei problemi. Il software funziona tramite un server cloud, puo accedere alle informazioni ovunque tramite ...

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Reservation Agent

2 mesi fa

Verificato

... Lavoro quotidiano intuitivo e facile, facile da usare e molto chiaro per tutti. Nuove funzioni che fanno risparmiare tempo e riducono al minimo gli errori. ...

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Recepitonist

2 mesi fa

Verificato

... Lavora con la cronologi ...

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Resort manager

14 mesi fa

Verificato

... Supporto; Panoramica delle festivita nazionali nelle camere: dovrebbe esserci un'opzione per i giorni delle festivita nazionali colorati o evidenziati ...

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Head of Digital

5 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di costruire cio che abbiamo costruito solo grazie alla piattaforma HotelTime. Da HotelTime abbiamo tutti i dati possibili, in particolare i dati degli ospiti, che ci consentono di costruire il nostro CRM e di conoscere davvero i nostri clienti in base a dati dettagliati. Apprezzo le capacita di HotelTime, la loro API e il fatto che non dobbiamo consolidare diversi sistemi ma possiamo contare su una sola piattaforma principale. Ci forniscono uno strumento e dei dati ...

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CEO

5 mesi fa

Verificato

... Padroneggiare la trasformazione digitale: come OREA Hotels & Resorts gestisce il percorso del cliente con HotelTime Solutions ...

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Owner

5 mesi fa

Verificato

... Come Czech Inn Hotels ha semplificato le operazioni in 19 strutture con le soluzioni HotelTime? ...

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Chief Account Manager

4 mesi fa

Verificato

... A volte preferisco ricevere ri ...

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Reservation

4 mesi fa

Verificato

... Il software PMS funziona bene e siamo soddisfatti della risposta e dell'assistenza del team di supporto durante tutta la nostra esperienza. ...

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Resort Manager

4 mesi fa

Verificato

... Le funzioni del front office, in particolare la funzione di fatturazione, sono attualmente piuttosto confuse e non user-friendly. Inoltre, ...

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Reservation agent

4 mesi fa

Verificato

... Sistema complesso con molte funzioni, ma comunque facile da usare, esempio di report di gestione che puo essere facilmente esportato in un file Excel. Amichevole, desideroso e disponibile. ...

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executive

4 mesi fa

Verificato

... cooperazione di lunga data ...

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Reservation Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ci piace il fatto che lavorare con HotelTime non sia difficile, anche il reporting e buono e il team risponde rapidamente alle nostre domande. ...

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Hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... Usiamo HotelTime con Vento da oltre due anni, il che ha notevolmente semplificato i nostri processi di lavoro. L'aumento di efficienza e il risparmio di tempo sono particolarmente apprezzati dal nostro personale della reception, che gestisce principalmente le prenotazioni. Il sistema e estremamente intuitivo e facile da usare. HotelTime offre un'ampia gamma di opzioni di reporting: e incredibilmente utile che, tramite filtri personalizzati, si possa generare una vasta gamma di report che forniscono alla direzione informazioni chiare sulle prestazioni finanziarie dell'azienda. In caso di problemi o domande, abbiamo sempre accesso a ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... In alcuni casi e successo che non fosse piu possibile modificare la camera (prezzo, numero di persone...) dopo la notte. Se fosse possibile, sarebbe bello. Se fatturiamo il pagamento tramite vendita al dettaglio, non possiamo cambiare l'acquirente, il che sarebbe anche utile in molti casi. Se modifichiamo o inseriamo qualcosa nella prenotazione, non e facile tornare alla prenotazione. Per tornare a una prenotazione, dobbiamo cliccare piu volte sul pulsante Indietro o trovare di nuovo la prenotazione nella panoramica. Se abbiamo un'azienda memorizzata nella directory e un ospite desidera sovrascrivere un altro indirizzo su di essa perche l'azienda ha piu filiali, il ...

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Hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... Invio automatico dei documenti per la segnalazione mensile dei visitatori per nazionalita a ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Comprende i clienti e le loro esigenze. ...

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Reservation Manager

3 mesi fa

Verificato

... Non mi viene in mente nulla da migliorare, ma sarebbe sicuramente fantastico se Hoteltime avesse una varieta di report. Anche i report esistenti sono molto utili. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Stiamo utilizzando HotelTime come PMS, Vento nel ristorante, Libero per il benessere e Confero per riunioni ed eventi. Tutti i sistemi sono online, cosa che adoro. Puoi essere in contatto con l'hotel in qualsiasi momento e ovunque. E fantastico per i manager. Tutti i sistemi possono essere collegati a programmi di terze parti (sistema di contabilita, sistemi di automazione, let ...

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Manager

3 mesi fa

Verificato

... Tutto funziona bene. Siamo soddisfatti. Il supporto e i manager lavorano in modo assolutamente veloce. Non vedo nulla che potrebbe essere migliorato. ...

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Deputy Director

3 mesi fa

Verificato

... Un alto grado di personalizzazione del sistema in base alle nostre esigenze. Ottima comunicazione con i rappresentanti di HotelTime, sia con il Sig. Skurzok, sia con la formazione professionale per ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Facile da usare per il software PMS basato su cloud. Il supporto clienti e molto facile da contattare e segue sempre il ticket di apertura e i problemi che abbiamo segnalato fino alla risoluzione. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... HotelTime PMS e incredibilmente intuitivo e facile da usare, rendendo facile per il nostro team gestire le operazioni quotidiane senza intoppi. La parte migliore e l'affidabile team di supporto, in particolare Khun Kat e Khun Pui, che rispondono sempre rapidamente a qualsiasi problema. Non solo forniscono soluzio ...

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Chief accountant

3 mesi fa

Verificato

... Gli addetti all'assistenza clienti sono i migliori, sono molto disponibili e trovano sempre soluzioni a qualsiasi ostacolo che abbiamo incontrato. ...

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Cluster Director of Operations

3 mesi fa

Verificato

... - Dovrebbe essere flessibile per la Thailandia, poiche molte parti sono interessate a questioni governative come fatture fiscali, IVA e qualsiasi requisito del partner dovrebbe essere ascoltato attentamente, sviluppato e applicato alle richieste dei partner dell'hotel. - Sistema di spostamento delle stanze - Il sistema di turni chiusi deve essere piu comodo pe ...

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manager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo supporto di 1° livello: operatori amichevoli e pazienti con un'eccellente conoscenza. Rispondono subito al telefono o richiamano prontamente. ...

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Senior Receptionist

3 mesi fa

Verificato

... (1.) L'elenco delle fatture dovrebbe essere ordinato in base al principio "chi prima arriva meglio alloggia". (2.) Dopo l'elaborazione del conto di liquidazione, il sistema dovrebbe consentire modifiche alla camera senza restrizioni. (3.) Inoltre, il documento Conto anteprima hotel dovrebbe comunque mostrare informazioni sul sal ...

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Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Khun Kat e sempre disponibile e gentile. Risponde prontamente quando abbiamo bisogno di aiuto o di formazione sul sistema. ...

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Sales manager

3 mesi fa

Verificato

... E fantastico che il sistema venga costantemente aggiornato, ma apprezzerei una comunicazione piu diretta con i rappres ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Siamo estremamente soddisfatti di HotelTime PMS. E una piattaforma incredibilmente intuitiva che semplifica la gestione delle nostre operazioni. Le funzionalita di automazione del sistema ci fanno risparmiare una notevole quantita di tempo, consentendoci di concentrarci maggiormente sulla fornitura di un servi ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se il servizio di supporto fosse disponibile su chiamata tutti i giorni e se il servizio chatbot potes ...

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Revenue & Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Prenotazioni, assegnazione delle camere, report, fatturazione, check-in, buoni regalo, espositori per le camere, grafico a nastro, vendite, risoluzione a colori delle prenotaz ...

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Chief Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Il cliente e molto reattivo e risponde velocemente, trovano sempre la soluzione per noi. Il sistema e anche molto facile da usare. ...

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Accountant and Auditor

2 mesi fa

Verificato

... Assistenza clienti super disponibile e molto veloce nel risolvere il problema, molto ben addestrati, direi. E il PMS e molto facile da usare, sono rimasto molto colpito. ...

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COO

2 mesi fa

Verificato

... Sono assolutamente soddisfatto di questo Property Management System per hotel! Questo software ha semplificato notevolmente la gestione quotidiana del nostro hotel. Cio che mi ha davvero colpito e la sua interfaccia intuitiva, molto chiara e facile da usare, che fa risparmiare tempo e aumenta l'efficienza del nostro personale. Un vantaggio importante e il supporto rapido e professionale. Ogni domanda o problema che abbiamo avuto e stato affrontato in modo rapido ed efficace. La comunicazione con il team di supporto e di altissimo livello: sono sempre disponibili e p ...

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Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Usiamo Confero e HotelTime alla reception e tutto funziona bene. Ci e voluto molto tempo pe ...

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Hotel manager

2 mesi fa

Verificato

... Il supporto clienti sta reag ...

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Reservations Manager

2 mesi fa

Verificato

... Facile e online ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often find HotelTime PMS to be highly effective in automating essential tasks, significantly reducing manual work and enhancing operational efficiency. Users appreciate that the software automates complex processes such as billing, reporting, and reservation management, enabling seamless operation and minimizing human error. The system provides automation capabilities that align with property-specific needs, ensuring that requirements are met without added complexity. Additionally, the cloud-based nature of the software allows for easy access and management from any location, thus supporting further automation in self-service reception settings and remote management. This level of automated service is consistently praised for improving property management activities and saving time, leading to smoother hotel operations.

Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. ...

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General Manager

5 mesi fa

Verificato

... - semplice e chiaro che tutti possono manipolare con esso - possibilita di impostare diritti ...

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Sales & Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... Avevamo gia lavorato con diverse PMS prima, ma ci sono sempre state alcune aree in cui non ha funzionato per noi. Con HT tutto il mal di testa e andato via. Il programma potrebbe letteralmente ...

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Front office manager

2 mesi fa

Verificato

... Soluzione cloud per tutte le applicazioni necessarie per il benessere del vinoHotel Amande ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... HotelTime PMS and Vento ...

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E-commerce coordinator

2 mesi fa

Verificato

... semplice trasloco delle stanze, impostazione dei rapporti di gestione individuali, panoramica dei confini dell'occupazione nelle scale di gruppo, e chiaro, controllo l'occupazione e ...

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Head of reception

2 mesi fa

Verificato

... 1) Ordinamento della selezione dei permessi, ab ...

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operation director

5 mesi fa

Verificato

... Migliore connessione tra i sistemi HotelTime e Vento per le vendite aggiuntive e la relativa gestione del magazzino, aggiornamento piu rapido della nuova normativa, ...

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Wellness Cordinator

2 mesi fa

Verificato

... Sto usando il modulo del piano Outlet in HotelTime (reparto Spa) finora e molto buono. E facile gestire le prenotazioni e postare le bollette della spa. ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... Supporto professionale, tramite ticket combinato con live chat, risoluzione rapida dei problemi. Il software funziona tramite un server cloud, puo accedere alle informazioni ovunque tramite ...

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Recepitonist

2 mesi fa

Verificato

... Lavora con la cronologia del profilo ospite. Prolungamento del timeout per il logout per inattivita. Disconnes ...

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Owner

5 mesi fa

Verificato

... Come Czech Inn Hotels ha semplificato le operazioni in 19 strutture con le soluzioni HotelTime? ...

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Reservation agent

4 mesi fa

Verificato

... Sistema complesso con molte funzioni, ma comunque facile da usare, esempio di report di gestione che puo essere facilmente esportato in un file Excel. Amichevole, desideroso e disponibile. ...

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Receptionist

4 mesi fa

Verificato

... HotelTime e super facile da usare e semplifica la gestione ...

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Hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... Usiamo HotelTime con Vento da oltre due anni, il che ha notevolmente semplificato i nostri proc ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... E semplice da usare, tutto viene visualizzato brevemente e chiaramente. Un nuovo dipendente puo facilmente orientarsi. Il sistema e ben organizzato. Le prenotazioni vengono effettuate in modo rapido e semplice. I colori dei numeri delle camere sono chiari e facili da navigare. La funzione di blocco delle camere ci consente di distinguere facilmente tra le camere che non ci e consentito occupare, ecc. Il sistema ha molte possibilita pe ...

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Hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... Statistiche Mi piacciono le statistiche dettagliate che utilizziamo per la valutazione e la pianificazione Mi piacciono le statistiche dettagliate che utilizziamo per la valutazione e l ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Lettore di documenti per il check-in, in grado di leggere tutti i tipi di documenti di viaggio o personali. Scanner per la gestione del magazzino - caricamento elettronico dei documenti di reddito ...

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Reservation Manager

3 mesi fa

Verificato

... PMS amichevole con un supporto eccellente e sono molto colpito. Il personale di supporto e sempre amichevole e reattivo, rendendo le operazioni fluide e senza stress. Il sistema stesso e intuitivo e facile da usare, consentendo al mio team di gestire atti ...

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Reservation Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti e sempre super disponibile e risponde velocemente, TeThey capisce sempre i problemi. Anche il sistema per le prenotazioni non e complicato e rende le nostre operaz ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... HotelTime PMS e incredibilmente intuitivo e facile da usare, rendendo facile per il nostro te ...

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Chief accountant

3 mesi fa

Verificato

... Vorrei sottolineare che l'interfaccia con il software di contabilita potrebbe essere m ...

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Vedouci Recepce

3 mesi fa

Verificato

... Prenotazioni, check-in ...

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Manager

3 mesi fa

Verificato

... HotelTime e la piattaforma perfetta per gli hotel che desiderano avere una panoramica delle prenotazioni, della fatturazione e della struttura. ...

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Cluster Director of Operations

3 mesi fa

Verificato

... Le opzioni della planimetria della stanza sono facili da vedere e da controllare. E come lavorare su un foglio Excel. ...

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general manager

3 mesi fa

Verificato

... lavorare con i profili dei clienti (duplicazione dei profili, Customer Relationship Management); app per le pulizie (notifiche, possibilita di indicare una richiesta per un resort e non solo per una ...

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Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni report possono aiutarmi a te ...

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Sales manager

3 mesi fa

Verificato

... Sistemi utili per il nostro hotel. Consente u ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... L'automazione e fantastica. Soluzione eccellente e intuitiva. ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... Il PMS e facile da usare per gli hotel con non piu di 100 unita. Il processo di check-in e check-out e semplice, basta avere una connessione Internet per effettuare il check-in, il check-out e aggi ...

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Reservation manager

2 mesi fa

Verificato

... Hoteltime e un sistema alberghiero chiaro e funzionale. Grazie alla semplicita di tutti i ...

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Sales coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Prima come receptionist, poi come sales coordinator, mi piace la semplicita di prenotazione e la chiarezza della disponibilita. Il check-in e il check-out sono molto semplici. Apprezzo la connessione dei diversi reparti dell'hotel grazie a questo sistema, la fa ...

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Sales director

2 mesi fa

Verificato

... Il sistema e molto semplice da utilizzare e il supporto e eccellente. Vorrei anche elogiare l'approccio del team di HotelTime quando abbiamo richieste individuali di modifica del sistema. ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Possiamo impostare tutto cio di cui abbiamo bisogno, dopo una completa familiarizzazione diventa facile da usare, prenotare e servire il cliente e semplice e veloce. ...

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Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Usiamo Confero e HotelTime alla reception e tutto funziona bene. Ci e voluto molto tempo per insegnare tutto se lo fai in una sola ora al giorno. Ma ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sebbene questi sistemi siano davvero inestimabili, c'e sempre spazio per la crescita. Il PMS potrebbe anche offrire strumenti basati sull'intelligenza artificiale. ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Usiamo HotelTime da 7 anni, da quando abbiamo aperto il nostro hotel. Siamo molto colpiti dalla versatilita del sistema, una soluzione basata su cloud con possibilita di accesso da qualsiasi luogo (abbiamo u ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... L'idea del sistema che ti invia un avv ...

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Integrazioni

Fondamentale

Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of HotelTime PMS with various back office systems, allowing seamless reconciliation of front and back office activities. The software can easily connect with external systems like channel managers, payment systems, and accounting documents to streamline operations. Users appreciate its ability to share guest databases and bill services, which enhances efficiency in hotel management. Furthermore, the cloud-based system supports global access, enabling management from different locations, which is crucial for timely decision-making. Despite its powerful integration features, users note the importance of customizable integrations to tailor functionality to specific business needs.

General Manager

5 mesi fa

Verificato

... - semplice e chiaro che tutti possono manipolare con esso - possibilita di impostare diritti diversi per utenti diversi - buona ottimizzazione per dispositivi mobili - possibilita ...

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Accounting/Finance

2 mesi fa

Verificato

... The ability of the software to be customized to integrate with the back office system for accounting purposes for reconciliation of front office and back office activities ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Un programma semplice e chiaro che funziona bene.Possibilita d ...

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Front office manager

2 mesi fa

Verificato

... Soluzione cloud per tutte le applicazioni necessarie per il benessere del vinoHotel Amande ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Tutto, e molto difficile da usare e sembra un database visual basic degli anni '80. Nessuna della terminologia in inglese ha alcun senso. Anche il supporto e terribile; devi quasi pregarli di aiutarti. Qualsiasi problema riscontrato non ti credera sulla parola e organizzera una telefonata di cui hai bisogno per scattare foto dello schermo e capire come dire a qualcuno che non parla inglese qual e il problema. Ho avuto 3 problemi (grandi) problemi e non hanno fatto nulla per aiutare. Piu lingue che dicono di supportare non funzionano bene, non verranno stampate nella lingua del paese di attivita e il supporto mi ha detto che potrei pagare per aggiungere questa funzionalita al software. Ogni volta che hai un problema o una funzionalita manca, rispondono che "Nessun altro cliente ha chiesto questo". Trovo offensivo che rispondano che non hai bisogno di ricevute nella lingua del paese in cui faccio affari. A proposito, abbiamo scelto la soluzione perche ci hanno detto in un discorso di vendita che supportano la lingua tailandese. Non puoi stampare ricevute in tailandese. Non hanno idea del fatto che le ricevute in inglese non vadano bene quando riempiono le tasse in Thailandia, dovremo far t ...

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E-commerce coordinator

2 mesi fa

Verificato

... semplice trasloco delle stanze, impostazione dei rapporti di gestione individual ...

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Head of reception

2 mesi fa

Verificato

... Panoramica su prenotazione e prezzi. Possibilita di utilizzare HotelTime con diversi dispositivi di accesso. Possibilita di utilizzare i dati HotelTime in Libero, com ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Per ora non ho niente da consigliare, ma a volte Internet del nostro hotel non funziona e ha influito sul sistema. ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... La detrazione dei prodotti venduti da PMS e Vento e piu varia e l'utente puo aggiornare autonomamente la Mapping Table. License Terminal: concede all'utente la facolta di modificare ...

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Recepitonist

2 mesi fa

Verificato

... Semplicita e accessibilita al sistema. Possibilita di modificare il desktop dell'utente. Comunicazione di HotelTime con altri server online. Una vasta gamma di prodotti HotelTime. ...

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Head of Digital

5 mesi fa

Verificato

... Padroneggiare la trasformazione digitale: come OREA Hotels & Resorts gestisce il percorso del cliente con HotelTime Solutions ...

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Reservation

4 mesi fa

Verificato

... Il software PMS funziona bene e siamo soddisfatti della risposta e dell'assistenza del team di supporto durante tutta la nostra esperienza. ...

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Assistant Managing Director

4 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo molto l'interfaccia user-friendly di HotelTime. Offre una gamma completa di funzioni che possono essere applicate a vari tipi di attivita di ospitalita, che si tratti di hotel ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... HotelTime ci fa andare avanti ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il programma ha molte funzionalita e opzioni di personalizzazione. E veloce e affidabile. Apprezziamo la connessione con Housekeeping and Maintenance. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... L'unico vantaggio e la sua interfaccia semplice. Il vantaggio principale di questo PMS e la sua interfaccia pulita e intuitiva, che lo rende facile da usare anche per i principianti. ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Affidabilita del sistema. Possibilita di scegliere vari filtri e report. Compatibilita del sistema. Possibilita di impostare alcuni parametri in base ai propri desideri e alle proprie esigenze. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Stiamo utilizzando HotelTime come PMS, Vento nel ristorante, Libero per il benessere e Confero per riunioni ed eventi. Tutti i sistemi sono online, cosa che adoro. Puoi essere in contatto con l'hotel in qualsiasi momento e ovunque. E fantastico per i man ...

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Sales and Revenue manager

3 mesi fa

Verificato

... Dovrebbe esserci lo stesso gateway di pagamento sia per le prenotazioni OTA che per quelle dirette. Vorrei usare due valute: una sulla fattura principale e la seconda valuta sulla fattura del cliente. ...

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Reservation Manager

3 mesi fa

Verificato

... Suggerirei di migliorare i report, dovrebbero esserci piu report per conciliare i dati per le nostre statistiche e i ricavi. ...

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Deputy Director

3 mesi fa

Verificato

... Sincronizzazione piu efficace dei dati tra i sistemi PMS HT e POS e accelerazione dei processi di integrazione dei sistemi POS esterni non standard. ...

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Chief Accounting

3 mesi fa

Verificato

... Facile da usare e intuitivo per la contabilita. ...

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Account recieveable

3 mesi fa

Verificato

... Al momento non mi viene in mente nulla. Ma abbiamo mantenuto il pagamento tra il sistema esterno e HotelTime. Speriamo di vedere sviluppi futuri. ...

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Chief accountant

3 mesi fa

Verificato

... Vorrei sottolineare che l'interfa ...

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Vedouci Recepce

3 mesi fa

Verificato

... Quando si compila l'ospite al momento del check-in, cercare gli ospiti nella directory se hanno gia visitato l'hotel in passato - opzione per aprire il conto dell'ospite presso ...

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E-Commerce

3 mesi fa

Verificato

... Segnalazione: abbiamo bisogno di una segnalazione per coprire un lavoro, ad esempio i dettagli sulla nazionalita. E possibile separare segmento/canale/azienda nell'elenco. ...

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Cluster Director of Operations

3 mesi fa

Verificato

... - Dovrebbe essere flessibile per la Thailandia, poiche molte parti sono interessate a questioni governativ ...

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Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alcuni report possono aiutarmi a tenere traccia dei dati degl ...

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Sales manager

3 mesi fa

Verificato

... Sistemi utili per il nostro hotel. Consente una facile automazione delle operazioni quotidiane dell'hotel e velocizza notevolmente il check-in degli ospiti. Apprezzo in particolar modo l'interfaccia utente intuitiva e le statistiche ben strutturate, che mi aiut ...

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Revenue & Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Prenotazion ...

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Chief Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Penso che l'interfaccia tra il loro POS e PMS sia a volte un po' complicata. Inoltre, i report dovrebbero avere di piu nel sistema. ...

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Sales coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Ottimo sistema online per molti reparti del nostro hotel. ...

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operation manager

2 mesi fa

Verificato

... Quest'anno e il primo anno che utilizziamo Confero e HoteTime nella nostra nuova grande Pensione (Guesthouse). Per me e un sistema molto semplice per vendere il nostro alloggio, le prove de ...

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Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Puo essere facilmente collegato ad altri sistemi HotelTime Solutions sviluppati per facilitare la gestione di vari segmenti delle attivita alberghiere. ...

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Reservations Manager

2 mesi fa

Verificato

... Il programma e semplice, puo essere collegato al gestore dei canali, ai sistemi di pagamento ecc. E online, quindi in caso di emergenza, il problema puo essere risolto telefonicamente. ...

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Finance manager

2 mesi fa

Verificato

... Il sistema funziona benissimo da solo o in combinazione con HotelTime PMS, consentendo la condivisione del database degli ospiti o la possibilita di fatturare i servizi sul conto dell'hotel. ...

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Valore

Moderato

Hoteliers often find significant value in HotelTime's Property Management System (PMS) due to its ability to simplify reception tasks, enhance management of reservations, and efficiently handle property management requirements. The system's flexibility allows users to tailor the software to their needs, addressing previous pain points experienced with other PMS solutions. Its capacity to consolidate and manage various tasks, such as occupancy management and price setting, contributes to its high perceived value. Users appreciate the wide range of possibilities, including easy integration with accounting documents, data accessibility on different devices, and overall streamlining of manual processes. Furthermore, hoteliers recognize the software's potential to expand its market impact by enhancing marketing tools, indicating a forward-thinking development strategy that adds to its comprehensive value proposition.

Sales and Reservation Manager

2 mesi fa

Verificato

... HotelTime has it all. The complex and flexibility of the system. Easy management. Compact, everything you need to run a property. I work from Europe, my colleague from Seychelles and we are both ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. ...

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Sales & Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... Una soluzione in tutto con grande flessibilita. ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Soluzione complessa per resort di fascia alta ...

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Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il programma e chiaro e facile da imparare per le nuove persone. Nella nuova versione, siamo grati per le nuove opzioni p ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Un programma semplice e chiaro che funziona bene.Possibilita di connettersi ovunque.Ottimo ...

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Chief of the Reception

5 mesi fa

Verificato

... Usiamo HotelTime come sistema di prenotazione ed e il miglio ...

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Account Manager

5 mesi fa

Verificato

... Voglio avere una squadra thailandese di supporto. Perche quando hanno un problema possono risolvere il problema e avere successo. ...

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Sales and marketing director

5 mesi fa

Verificato

... Hoteltime e Vento sono una delle migliori opzioni per il tuo business sul mercato. Sono facili da usare, hanno soluzioni cloud - il che e molto utile, puoi usare il software sul telefono ovunque e ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... A volte potrebbe essere utile per noi avere istruzioni "piu facili da capire" su come utilizzare il software, ma nel complesso siamo soddisfatti. ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Esperienza terribile ...

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E-commerce coordinator

2 mesi fa

Verificato

... semplice trasloco delle stanze, impostazione dei rapporti di gestione in ...

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Front office manager

2 mesi fa

Verificato

... La possibilita di modificare le prenotazioni, le divisioni di prezzo ecc. quando la prenotazione e gia iniziata nei giorni precedenti ma e ancora in check-in. ...

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Head of reception

2 mesi fa

Verificato

... Panorami ...

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Guest service agent

2 mesi fa

Verificato

... Nessuna idea, per ora, non abbiamo avuto problemi in parte della prenotazione e dell'agente del servizio clienti. E un sistema generalmente buono. ...

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operation director

5 mesi fa

Verificato

... Collaborazione a lungo termine, massima soddisfazione ...

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Wellness Cordinator

2 mesi fa

Verificato

... Sto usando il modulo del piano Outlet in HotelTime (reparto Spa) finora e molto buono. E facile gestire le prenotazioni e postare le bollette della spa. ...

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IT

2 mesi fa

Verificato

... La detrazione dei prodotti venduti da PMS e Vento e piu varia e l'utente puo aggiornare autonomamente la Mapping Table. License Terminal: concede all'utente la facolta di modificare ...

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Recepitonist

2 mesi fa

Verificato

... Quanto puo essere facile gestire le tue prenotazioni, effettuare il check-in, offrire un prodotto spa tramite un browser web. ...

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CEO

5 mesi fa

Verificato

... Padroneggiare la trasformazione digitale: come OREA Hotels & Resorts gestisce il percorso del cliente con HotelTime Solutions ...

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Owner

5 mesi fa

Verificato

... Czech Inn Hotels e HotelTime Solutions stanno crescendo e collaborando sin dall'inizio. Lo sviluppo di successo della piattaforma cloud HotelTime ci consente di gestire facilmente le operazioni non solo nei singoli hotel, ma anche comodamente dalla nostra sede centrale. ...

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Reservation agent

4 mesi fa

Verificato

... Non sono necessari miglioramenti in parte, forse per quanto riguarda la contabilita, ma nel co ...

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executive

4 mesi fa

Verificato

... Purtroppo l'anno scorso c'e stato un aumento ...

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FD

4 mesi fa

Verificato

... Dal punto di vista della nostra esperienza, quando non siamo molto esperti nel settore, non ci viene in mente nulla che possa essere migliorato con l'uso di SW HT. ...

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Front desk

4 mesi fa

Verificato

... Lavoro con HotelTime dal 2011. Ho piu di 10 anni di esperienza con HotelTime e in questo periodo hanno fatto progressi incredibili, soprattutto nell'assistenza clienti. ...

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Operations manager

4 mesi fa

Verificato

... La gestione automatizzata del magazzino dovrebbe essere inclusa gratuitamente nella licenza Vento. Al momento questo servizio e disponibile come outsourcing. ...

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Receptionist

4 mesi fa

Verificato

... Niente da migliorare :) e ancora il ...

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Supervisor, Sommelier

4 mesi fa

Verificato

... Non ho altre parole da dire sull'app. Funziona benissimo, tutti i dipendenti sono contenti del prodotto che realizzi. ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... HotelTime PMS e molto veloce e reattivo con tempi di inattivita minimi. In grado di fornire dati in modo efficace e ha un team di supporto molto utile. ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... E semplice da usare, tutto viene visualizzato brevemente e chiaramente. Un nuovo dipenden ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Non ho niente che preferisca. Mi piace il software nel suo complesso. Forse 2 cose che vorrei sottolineare: i report sono molto buoni e il sistema di prenotazione e eccellente. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il nostro programma alberghiero piu popolare. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Molte funzionalita essenziali come routing, gestione delle prenotazioni per mancata presentazione e download delle carte sono state introdotte solo ora, con affermazioni secondo cui stanno "rivoluzionando" i sistemi alberghieri. Tuttavia, queste funzioni sono da tempo standard nelle migliori soluzioni PMS. Il modulo Concierge e incompleto, la funzionalita Pre-Stay e una delle peggiori disponibili e l'integrazione con altri servizi, come chio ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Stiamo utilizzando HotelTime come PMS, Vento nel ristorante, Libero per il benessere e Confero per riunioni ed eventi. Tutti i sistemi sono online, cosa che adoro. Puoi essere in contatto con l'hotel in qualsiasi m ...

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Reservation Manager

3 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo molto lo sforzo per innovare i vostri servizi, tuttavia saremmo lieti di ricevere aggiornamenti meno frequenti ma con risultati migliori. ...

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Manager

3 mesi fa

Verificato

... Molto produttivo. ...

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Hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... Flessibilita e scalabilita, disponibilita da qualsiasi luogo, aggiornamenti e manutenzione autom ...

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Chief Accounting

3 mesi fa

Verificato

... Tutto bene per ora nella mia posizione di contabile. Posso ottenere facilmente le informazioni di cui ho bisogno. Il nuovo utente e facile da collegare con il software HotelTime Cloudbase. ...

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Account recieveable

3 mesi fa

Verificato

... Al momento non mi viene in mente nulla. Ma abbiamo mantenuto il pagamento tra il sistema esterno e HotelTime. Speriamo di vedere sviluppi futuri. ...

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Vedouci Recepce

3 mesi fa

Verificato

... Prima del rilascio della nuova versione, una descrizione piu dettagliata delle prossime m ...

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general manager

3 mesi fa

Verificato

... Software di facile utilizzo con potenziale aggiuntivo ...

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Complex Ecommerce Manager

3 mesi fa

Verificato

... Migliorare il rapporto in base alla nazionalita per consentire la selezione delle prenotazioni effettuate sarebbe utile per analisi e approfondimenti piu dettagliati. ...

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Sales manager

3 mesi fa

Verificato

... E fantastico che il sistema venga costa ...

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Sales manager

3 mesi fa

Verificato

... Soluzione perfetta per il nostro hotel ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Siamo estremamente soddisfatti di HotelTime PMS. E una piattaforma incredibilmente intuitiva che semplifica la gestione delle nostre operazioni. Le funzionalita di automazione del sistema ci fanno risparmiare una notevole quantita di tempo, ...

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receptionist

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema di prenotazione delle camere e molto semplice, l'applicazione e intuitiva. Hai un ottimo supporto che mi aiutera quando chiamo ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Consiglieremmo di sviluppare report per prenotazioni, ricavi, previsioni ecc. per renderli piu precisi e facili da riconciliare rispetto a quelli attuali. ...

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Accountant and Auditor

2 mesi fa

Verificato

... Assistenza clienti super disponibile e molto veloce nel risolvere il problema, molto ben addestrati, direi. E il PMS e molto facile da usare, sono rimasto molto colpito. ...

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COO

2 mesi fa

Verificato

... Sono assolutamente soddisfatto di questo Property Management System per hotel! Questo software ha semplificato notevolmente la gestione quotidiana del nostro hotel. Cio che mi ha davvero colpito e la sua interfaccia intuitiva, molto chiara e facile da usare, che fa risparmiare tempo e aumenta l'effi ...

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operation manager

2 mesi fa

Verificato

... Sistema alberghiero professionale ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Forse prova a trovare il modo piu semplice per vedere i prodotti di vendita strani - servizi alberghieri, minibar. A volte dobbiamo fare qualche annullamento di fattura finale strana e il prodotto ...

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Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Vero buon sistema alberghiero funzionante ...

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Hotel manager

2 mesi fa

Verificato

... Il supporto clienti sta reagendo ai nostri problemi molto rapidamente e sta davvero cercando di trovare una soluzione. Inoltre, abbiamo un'esperienza mol ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Accogliamo con favore anche una versione lite per piccole strutture ricettive fino a 10 camere che non sfruttano tutte le possibilita del PMS. ...

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Reservations Manager

2 mesi fa

Verificato

... La "Scala dei gruppi" dopo la modifica e molto scomoda. Inoltre mi manca la "Sottrai notti inutilizzate" perche le sto addebitando per un altro codice. ...

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Finance manager

2 mesi fa

Verificato

... Siamo piuttosto soddisfatti del software Spa. Continuano a introdurre nuove funzioni e a lavorare su questo sistema per renderlo sempre migliore. ...

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Interfaccia utente

Funzionale

Hoteliers often find the user interface of HotelTime PMS to be straightforward and user-friendly, particularly at the reception desk. Users appreciate the ease of navigation and the ability to customize features such as arrival and departure reports. There is satisfaction with the simplicity and intuitiveness of the interface, which requires minimal training for newcomers. However, some users note the design is outdated compared to more modern systems, potentially impacting the visual appeal. The ability to modify the user desktop is seen as a positive aspect, enhancing personalization. There are comments regarding the need for an editor for rooming list prints, indicating desires for improved document handling within the interface. Overall, the interface is considered accessible and efficient, albeit with room for modernization in design.

Sales and Reservation Manager

2 mesi fa

Verificato

... Layout of the interface. We have all the features we need for our job tasks, maybe some steps could be more easier and I would appreciate if we could download the databases of our guest anytime we ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. Apprezziamo anche le piccole funzionalita, come ...

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Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il programma e chiaro e facile da imparare per le nuove persone. Nella nuova versione, siamo grati per le nuove opzioni per i parcheggi.Originale: Program je prehledny a je snadne i pro nove ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Programma chiaroOriginale: programma Prehledny ...

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Chief of the Reception

5 mesi fa

Verificato

... Usiamo HotelTime come sistema di prenotazione ed e il miglior sistema di prenotazione che abbiamo mai avuto. Siccome parlo dal punto di vista della prenotazione e dell'accoglienza, e facile imparare per il nuovo persona ...

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Account Manager

5 mesi fa

Verificato

... Qualcosa va bene nel programma e qualcosa non va bene. Qualche volta non capisco e voglio che il team thai supporti ...

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Front office manager

2 mesi fa

Verificato

... -orderman -implementazione di tutti i servizi del programma VENTO/modifica - LIBERO - design obsoleto rispetto ad altri programmi - Hoteltime - integrazione per sistema esterno in hotel ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... A volte potrebbe essere utile per noi avere istruzioni "piu facili da capire" su come utilizzare il software, ma nel complesso siamo soddisfatti. ...

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Manager

5 mesi fa

Verificato

... Tutto, e molto difficile da usare e sembra un database visual basic degli anni '80. Nessuna della terminologia in inglese ha alcun senso. Anche il supporto e terribile; devi quasi pregarli di ...

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E-commerce coordinator

2 mesi fa

Verificato

... sempli ...

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Front office manager

2 mesi fa

Verificato

... Il sistema non ha scappatoie e ogni mossa e facilmente rintracciabile. Il sistema e la sua struttura sono semplici, quindi facili da navigare. ...

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Head of reception

2 mesi fa

Verificato

... 1) Ordinamento della selezione dei permessi, abilita la ricerca per parola chiave. 2) Possibilita di effettuare il check-out anticipato su prenotazione pagata. Possibilita di modificare l ...

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operation director

5 mesi fa

Verificato

... Apprezzo in particolare il controllo intuitivo, la soluzione cloud su desktop, laptop e telefono, rapporti di gestione chiari, archivio di webinar di front office per la formazione del personale ...

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Wellness Cordinator

2 mesi fa

Verificato

... Non ho problemi di esperienza con il sistema, ho un'autorizzazione limitata per gestire la prenotazione della spa e le bollette per me nel lato spa non sono affatto un problema. ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Il design di Room Plan e molto buono. Facile da usare ...

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Reservation Agent

2 mesi fa

Verificato

... Lavoro quotidiano intuitivo e facile, facile da usare e molto chiaro per tutti. Nuove funzioni che fanno risparmiare tempo e riducono al minimo gli errori. ...

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Recepitonist

2 mesi fa

Verificato

... Semplicita e accessibilita al sistema. Possibilita di modificare il desktop dell'utente. Comunicazione di HotelTime con altri server online. Una vasta gamma di prodotti HotelTime. ...

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E -marketing manager

14 mesi fa

Verificato

... Fino ad ora non ho riscontrato molti problemi durante una parte di HotelTime, solo il problema dell'interfacc ...

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Resort manager

14 mesi fa

Verificato

... Supporto; Panoramica delle festivita nazionali nelle camere: dovrebbe esserci un'opzione per i giorni delle festivita nazionali colorati o evidenziati ...

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Front office manager

4 mesi fa

Verificato

... Chiarezza del sistema. Il sistema e molto chiaro e colorato. Lavorare con lo schermo principale e facile per la ricezione. ...

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Reservation Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ci piace il fatto che lavorare con HotelTime non sia difficile, anche il reporting e buono e il team risponde rapidamente alle nostre domande. ...

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Director of Operations

4 mesi fa

Verificato

... il riepilogo del report sui ricavi complessivi sembra mostrare dettagli utili, ma e un po' comp ...

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Receptionist

4 mesi fa

Verificato

... HotelTime e super facile da usare e semplifica la gestione delle attivita quotidiane. L'interf ...

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Hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... Accoglieremmo volentieri un design grafico piu moderno per i grafici nei report. In generale, apprezzeremmo opzioni espanse per la visualizzazione dei dati nei report. ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... E semplice da usare, tutto viene visualizzato brevemente e chiaramente. Un nuovo dipendente puo facilmente orientarsi. Il sistema e ben organizzato. L ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... Nonostante tutti i possibili miglioramenti e aggiornamenti, il sistema ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Funzionale e chiaro. ...

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General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Forse una grafica e una visuale migliori, ma non e necessario. Amiamo lavorare con HotelTime e i loro programmi. Sono semplici e tutti possono usarli. ...

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Sales and Revenue manager

3 mesi fa

Verificato

... E facile e chiaro per gli utenti, molto intuitivo. Le statistiche sono molto utili e dettagliate. Il supporto funziona molto bene e ci sono molti aggiornamenti. Il sistema funziona online, quindi ...

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Manager

3 mesi fa

Verificato

... In parole povere, chiarezza. #prenotazione #blocco di stanze #tavolo #assegnazione #check-in #documenti #fatturazione #directory #stanza #report #sistema #passaggi #trasferimento #stanze ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il design e molto moderno e le funzionalita sono facili da trovare, cosi come la grafica e piacevole. E il servizio clienti e molto utile e risponde velocemente. ...

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Deputy Director

3 mesi fa

Verificato

... POS e PMS intuitivi e chiari ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... All'inizio non avevo familiarita con il software, ma dopo averlo usato per un po' e diventato facile da usare. La riserva di grit e facile da vedere e gestire. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... HotelTime PMS e incredibilmente intuitivo e facile da usare, rendendo facile per il nostro team gestire le operazioni quotidiane senza intoppi. La parte migliore e l'affidabile team di ...

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Assistant Manager

3 mesi fa

Verificato

... Vorrei avere un'opzione di ricerca universale poiche HotelTime PMS ha troppi filtri di ricerca che a volte mi confondono. ...

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Chief accountant

3 mesi fa

Verificato

... Vorrei sottolineare che l'interfa ...

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Vedouci Recepce

3 mesi fa

Verificato

... Prima del rilascio della nuova versione, una descrizione piu dettagliata delle prossime modifiche, per scoprire se le prossime modifiche sono utili anche per gli utenti: se vengono offerte due opzioni per una funzi ...

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Cluster Director of Operations

3 mesi fa

Verificato

... - Dovrebbe essere flessibile per la Thailandia, poiche molte parti sono interessate a questioni governative come fatture fiscali, IVA e qualsiasi requisito del partner dovrebbe essere ascoltato attentamente, sviluppato e applicato alle richieste dei partner dell'hotel. - Sistema di spostamento d ...

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manager

3 mesi fa

Verificato

... Porre maggiore enfasi sull'ulteriore sviluppo del modulo di check-in online. Rispetto ad altre funzioni del sistema, non e cosi dettagliato e intuitivo. ...

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Senior Receptionist

3 mesi fa

Verificato

... (1.) L'elenco delle fatture dovrebbe essere ordin ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... L'automazione e fantastica. Soluzione eccellente e intuitiva. ...

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receptionist

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema di prenotazione delle camere e molto semplice, l'applicazione e intuitiva. Hai un ottimo supporto che mi aiutera quando chiamo ...

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Revenue and E-distribution executive

3 mesi fa

Verificato

... Il sistema puo fornire i nostri dati preferiti da analizzare, per gestire facilmente le prenotazioni e il blocco delle stanze. Sincronizzazione con il channel manager e vari report. ...

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Hotel Manager

2 mesi fa

Verificato

... Facile da usare ...

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Chief Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Penso che l'interfaccia tra il loro POS e PMS sia a volte un po' complicata. Inoltre, i report dovrebbero avere di piu nel sistema. ...

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Accountant and Auditor

2 mesi fa

Verificato

... Facile da usare/ L'assistenza clienti e superlativa ...

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Sales coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Mi da fastidio il caricamento duplicato di voci di conto quando si modifica una prenotazione con voci trasferite/fatturate. Anche il nuovo design dei grafici di gruppo (quando si controllano le ...

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COO

2 mesi fa

Verificato

... Sono assolutamente soddisfatto di questo Property Management System per hotel! Questo software ha semplificato n ...

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Revenue Manager

2 mesi fa

Verificato

... E davvero difficile individuare aree specifiche in cui HotelTime PMS e carente. Il sistema e ben progettato, intuitivo e copre un'ampia gamma di funzionalita essenziali. ...

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Receptionist

2 mesi fa

Verificato

... Possiamo impostare tutto cio di cui abbiamo bisogno, dopo una completa familiarizzazione diventa facile da usare, prenotare e servire il cliente e semplice e veloce. ...

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Accountant

2 mesi fa

Verificato

... Usiamo ...

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Reservations Manager

2 mesi fa

Verificato

... La "Scala dei gruppi" dopo la modifica e molto scomoda. Inoltre mi manca la "Sottrai notti inutilizzate" perche le sto addebitando per un altro codice. ...

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Manager

2 mesi fa

Verificato

... Di facile utilizzo e molto semplice da usare ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

User Interface and Usability
Customer Support and Training
Automation and Reporting
Billing and Invoicing
Cloud-based access
Integration with other systems
POS System Efficiency
Concerns with System Updates

I partner menzionano più frequentemente

Customer Support
User Experience
Integration Capabilities
Operational Efficiency
Cloud-Based Solution
Sustainability Integrations (Critical)
Innovation and Updates
Complexity in Module Setup (Critical)
Scalability Challenges (Critical)
Holistic Approach

Popolarità per Segmento

Dimensione

28 | X-Piccolo (1-9 camera)

93 | Piccolo (10-24 camera)

260 | Medio (25-74 camera)

134 | Grande (75-199 camera)

59 | X-Grande (200+ camera)

Paese

390 | Czech Republic

78 | Thailand

21 | United Arab Emirates

13 | Sri Lanka

12 | United Kingdom

8 | South Africa

6 | Estonia

5 | Fiji

4 | Canada

4 | Italy

3 | United States of America

2 | Maldives

2 | Trinidad and Tobago

2 | Kenya

2 | Hungary

2 | Indonesia

2 | Latvia

2 | India

2 | Laos

2 | Slovakia

1 | Seychelles

1 | Spain

1 | Germany

1 | France

1 | Croatia

1 | Switzerland

1 | Vietnam

1 | Nigeria

1 | Bulgaria

1 | Congo (Brazzaville)

Tipo

234 | Boutique

233 | Resort

230 | Lusso

207 | Bed & Breakfast e Locanda

174 | Centro città

141 | Brand

129 | Servizio e budget limitati

121 | Aeroporto/Conferenza

60 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

46 | Ostello

20 | Parchi e campeggi per camper

19 | Case vacanze e ville

11 | Casinò

3 | Motel

Regione

424 | Europa

100 | Asia Pacifico

21 | Medio Oriente

13 | Africa

7 | Nord America

5 | Oceania

2 | Centro America

Categoria

515 | Sistemi di gestione immobiliare

244 | Sistemi POS per hotel e ristoranti

117 | Software per centri benessere

Che cos'è HOTELTIME?

Fondata nel 2002 | Quartier generale a United Kingdom | 44 dipendenti
HotelTime PMS è un sistema di gestione delle proprietà completamente basato sul cloud, progettato per semplificare varie operazioni alberghiere, dalle prenotazioni delle camere ai servizi spa. È una piattaforma versatile che non solo gestisce le principali attività di gestione delle proprietà, ma include anche la gestione dei canali e strumenti di reporting dettagliati. Queste funzionalità aiutano gli albergatori con la gestione dell'inventario e delle tariffe, le previsioni e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi alberghieri. Con l'accesso ai dati in tempo reale e ampie opzioni di integrazione, HotelTime PMS migliora l'efficienza operativa, risparmiando tempo e riducendo i costi per hotel di tutte le dimensioni, inclusi resort e grandi catene alberghiere. Il suo solido supporto clienti e le opzioni di personalizzazione sono molto apprezzati dagli utenti, rendendolo una soluzione lungimirante per la moderna gestione dell'ospitalità.

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Capacità

Navigazione intuitiva

Cruscotti

Risparmia tempo con i pagamenti automatizzati

App di pulizia INTEGRATA

Dati illimitati nei report di sistema

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su HOTELTIME

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HotelTime PMS è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 315) e il #114 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

HOTELTIME ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di HOTELTIME

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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

HOTELTIME Media HOTELTIME

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Storie di Successo

9

Riferimenti

24

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Recensioni su HOTELTIME

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
476
Molto bene
78
Media
28
Povero
12
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (28)
  • Piccolo (93)
  • Medio (260)
  • Grande (134)
  • X-Grande (59)

Paese

  • Czech Republic
    Czech Republic
    (390)
  • Thailand
    Thailand
    (78)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (21)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • South Africa
    South Africa
    (8)
  • Estonia
    Estonia
    (6)
  • Fiji
    Fiji
    (5)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • United States of America
    United States of America
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Laos
    Laos
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (7)
  • Europa
    Europa
    (424)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (100)
  • Oceania
    Oceania
    (5)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (21)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (13)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the robust and flexible features of HotelTime Solutions, praised for its seamless integration across various operations, facilitating the automation of daily tasks. The PMS and POS modules, cloud-based access, and dynamic reporting are frequently highlighted as key benefits. However, users also mention areas for improvement, such as report customization, AI tools, and integrations. These features significantly impact revenue management and cost-efficiency while enhancing customer service.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface and Usability
Customer Support and Training
Automation and Reporting
Billing and Invoicing
Cloud-based access
Integration with other systems
POS System Efficiency
Concerns with System Updates
10

Di facile utilizzo e molto semplice da usare

Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Pilgrim's Rest (South Africa)

Verificato
2 mesi fa
Mi piace il modo in cui puoi gestire le prenotazioni per la spa. Puoi vedere e bloccare facilmente le stanze. Fissare un appuntamento è molto semplice e molto più personalizzabile. Il POS è molto semplice da usare e hai molte più funzioni del tuo solito POS. Ordinare cibo dal menu può essere fatto ovunque con un dispositivo. È molto più fac...
Country South Africa
Manager
Hotel grande
Veronika from HOTELTIME replied
Thank you for your amazing review! We’re here to support you in every step of your property management journey.
9

Ogni giorno utilizzando HotelTime

Head of reception da 25-49 camera Hotel in centro città in Velke Popovice (Czech Republic)

Verificato
2 mesi fa
Panoramica su prenotazione e prezzi. Possibilità di utilizzare HotelTime con diversi dispositivi di accesso. Possibilità di utilizzare i dati HotelTime in Libero, come il nome del fantasma più il pagamento del bonifico. Collegamento con documenti contabili. Molte possibilità per personalizzare HotelTime secondo le nostre esigenze.
Country Czech Republic
Head of reception
Hotel medio
Veronika from HOTELTIME replied
Thank you! Happy you are happy! Ragearding your feedback. Since you have it structured and prepared, let's meet on call with our Customer Success department. They can help you set the system to your best convenience.
10

Una soluzione in tutto con grande flessibilità.

Sales & Marketing Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Rawai (Thailand)

Verificato
2 mesi fa
Avevamo già lavorato con diverse PMS prima, ma ci sono sempre state alcune aree in cui non ha funzionato per noi. Con HT tutto il mal di testa è andato via. Il programma potrebbe letteralmente facilitare tutti i requisiti che avevamo per la nostra proprietà, comprese le parti più critiche per noi, ovvero tariffe preconfezionate e problemi c...
Country Thailand
Sales & Marketing Manager
Hotel medio
Veronika from HOTELTIME replied
Thank you for your nice words. It warms our hearts. Regarding your feedback: We have a concierge module with automated e-mails and online check-in + we have many CRM partners integrated.
10

Soluzione cloud per tutte le applicazioni necessarie per il benessere del vinoHotel Amande

Front office manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hustopece (Czech Republic)

Verificato
2 mesi fa
Interconnessione di tutte le applicazioni HOTELTIME, Vento, Libero, Facile controllo dei programmi Aggiornamenti regolari e supporto online premium Risoluzione rapida dei problemi Programma cloud - connessione per qualsiasi luogo
Country Czech Republic
Front office manager
Hotel medio
Veronika from HOTELTIME replied
Thank you for your feedback. Noted :) Libero has undergone quite some change in the second half of 2024 and more is coming. :)
10

Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente.

Receptionist da 25-49 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
2 mesi fa
Molto facile da usare alla reception, soprattutto rispetto al nostro sistema precedente. Apprezziamo anche le piccole funzionalità, come i pulsanti preferiti e la personalizzazione dei rapporti di arrivo/partenza...
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel medio
Veronika from HOTELTIME replied
So happy to read this! It’s wonderful to hear you’re finding value in our solutions.
10

Semplificare il lavoro quotidiano

Reservation Agent da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mcely (Czech Republic)

Verificato
2 mesi fa
Lavoro quotidiano intuitivo e facile, facile da usare e molto chiaro per tutti. Nuove funzioni che fanno risparmiare tempo e riducono al minimo gli errori.
Country Czech Republic
Reservation Agent
Hotel piccolo
Veronika from HOTELTIME replied
So happy we reduce your manual work and you can focus on the guests instead. Thank you for your review!
10

Ottima funzione insieme al PMS

Finance manager da 25-49 camera Hotel boutique in Amsterdam (The Netherlands)

Verificato
2 mesi fa
Il sistema funziona benissimo da solo o in combinazione con HotelTime PMS, consentendo la condivisione del database degli ospiti o la possibilità di fatturare i servizi sul conto dell'hotel.
Country The Netherlands
Finance manager
Hotel medio
Veronika from HOTELTIME replied
Happy you like our 3 systems :-) Knowing you’re satisfied with our platform makes all our hard work worthwhile. Thank you for your review!
8

Quanto può essere facile gestire le tue prenotazioni, effettuare il check-in, offrire un prodotto spa tramite un browser web.

Recepitonist da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Brno (Czech Republic)

Verificato
2 mesi fa
Semplicità e accessibilità al sistema. Possibilità di modificare il desktop dell'utente. Comunicazione di HotelTime con altri server online. Una vasta gamma di prodotti HotelTime.
Country Czech Republic
Recepitonist
Hotel molto grande
Veronika from HOTELTIME replied
Your review highlights areas where we can do better. We're committed to addressing these issues and improving.
9

HIGHLY ACCESSIBLE

Accounting/Finance da 200 to 499 camera Hotel di marca in Banff (Canada)

Verificato
2 mesi fa
The software is online and can be accessed from any point as supposed the internet is available. This maximizes timely decision making process from the investors/managers who can view hotel operation from all over the world. It is perfect for front office and point of sales operations
Country Canada
Accounting/Finance
Hotel molto grande
Veronika from HOTELTIME replied
Thank you for highlighting the strengths of our platform!
9

HIGHLY ACCESSIBLE

Accounting/Finance da 200 to 499 camera Hotel di marca in Banff (Canada)

Verificato
2 mesi fa
The software is online and can be accessed from any point as supposed the internet is available. This maximizes timely decision making process from the investors/managers who can view hotel operation from all over the world. It is perfect for front office and point of sales operations
Country Canada
Accounting/Finance
Hotel molto grande
Veronika from HOTELTIME replied
Thank you for highlighting the strengths of our platform!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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I partner dicono

Industry experts recommend HotelTime PMS for its forward-thinking, fully cloud-based solution that seamlessly integrates with various hotel operations, from room reservations to spa services. Its real-time data access, vast integration options, and flexible features cater to both independent hotels and large chains. Experts highlight its strong customer support and continuous innovation. Critically, some note occasional complexities in module setups and highlight the need for improved sustainability integrations.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User Experience
Integration Capabilities
Operational Efficiency
Cloud-Based Solution
Sustainability Integrations (Critical)
Innovation and Updates
Complexity in Module Setup (Critical)
Scalability Challenges (Critical)
Holistic Approach
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

HotelTime è un sistema di gestione immobiliare eccezionale, che aumenta l'efficienza dell'hotel con strumenti intuitivi e integrazioni senza soluzione di continuità. Il loro supporto clienti è eccezionale, offrendo un'assistenza rapida e competente. Le solide partnership migliorano l'esperienza, fornendo servizi accessori di prim'ordine. Altamente consigliato!

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

HotelTime si differenzia dai suoi concorrenti in quanto fornisce soluzioni uniche per Spa, Point of Sale e Meeting & Events, completamente integrate con il PMS. Questa piattaforma unificata offre vantaggi significativi per l'operatività dell'hotel.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Quando si sceglie un PMS, è essenziale valutare tutte le capacità di cui la tua organizzazione ha bisogno, anziché concentrarsi esclusivamente sui componenti principali. In quanto hub centrale delle operazioni alberghiere, il PMS deve essere altamente efficace: non si dovrebbero fare compromessi sulla sua funzionalità o sulle sue prestazioni.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 52 consiglia
Consigliato da
RecommendationAvatar
Michael McCartan Area Vice President @ IDeaS
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Lina Gorga Snr Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Jake Dazely Business Development Manager @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Nikolaos Tsitsoulis Co-Founder & Commercial Director @ hotellab
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Jan Durcak Regional Director @ Profitroom
RecommendationAvatar
Michael McCartan Area Vice President @ IDeaS
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Lina Gorga Snr Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Jake Dazely Business Development Manager @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Nikolaos Tsitsoulis Co-Founder & Commercial Director @ hotellab
RecommendationAvatar
Jan Durcak Regional Director @ Profitroom
RecommendationAvatar
Tomáš Novotný Executive CEO @ Bookolo System
RecommendationAvatar
Alice Mazurkova Marketing Strategy Manager @ PECOSTA, a.s.
RecommendationAvatar
Petr Kostelný CEO @ PECOSTA
RecommendationAvatar
Roman Dvořák Sales Manager @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Frederik Meinhardt Møller Global Director of Sales @ AeroGuest
RecommendationAvatar
Nikolai Kronborg Partner & CCO @ AeroGuest
RecommendationAvatar
Stephane Paradis Managing Director @ Carmen Software
RecommendationAvatar
Christopher Warren CEO @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Anna Harris CGO @ Profitroom
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Specialist @ For-Sight
RecommendationAvatar
Paul Griffiths Chief Growth Officer @ GuestRevu
RecommendationAvatar
Siobhan Loughman Business Development Manager @ Duetto
RecommendationAvatar
Luke Levy Business Development @
RecommendationAvatar
matthew willacy Head of Sales and Marketing @ For-Sight CRM and Marketing
RecommendationAvatar
Alexander Edström CEO @ Atomize
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Nikolai Kronborg COO & Partner @ AeroGuest
RecommendationAvatar
Marco Kleiner VP Global Sales @ Atomize Revenue Management
RecommendationAvatar
Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
RecommendationAvatar
Sarah Ball Head of Partnerships @ Avalon Analytics
RecommendationAvatar
Sarah Jones Senior Business Development Manager @ STAAH
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Jake Dazely Business Development Manager UK @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Andris Malahovskis Sales & Business Development Manager, Estonia, Latvia, Lithuania, Finland & Ukraine @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Allan Nelson CEO @ For-Sight
RecommendationAvatar
Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
RecommendationAvatar
Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Rene Rumberg Marketing Manager @ GuestJoy
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Jan Louzecky CEO @ TeeTime SE
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Annika Ylem Co-founder @ GuestJoy
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Natalie Murison Business Development Manager @ Profitroom
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Alicia Macanás Senior Business Development Manager, Partnerships @ SiteMinder
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Slavomir Galus General Manager @ Granus s.r.o.
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Robert Holland Managing Director UK & Ireland @ HotelPartner
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Jevgenia Petrosjan Market Manager EMEA @ GuestJoy
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Travis Henry Hospitality Director @ Total Processing
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Radka Telyckova Owner @ Pomáháme Hoteliérům
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Slavomir Galus CEO @ Granus s.r.o.
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Jan Houžvička Obchodní manažer @ Pecosta
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Vincent Chan DCS Manager @ Roiback Pte Ltd
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Jaume Palet Sales - Operations Coordinator @ RateGain
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Peter Cooke Sales Manager @ NetAffinity
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Chirath Fernando Senior Executive Customer Success @ Negete Pvt Ltd
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Premysl Klimsza CEO @ CZECH KIOSK
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Rohan Watt Co-Founder @ Orderlina
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Michal Drugaj Technical Director @ SORTEC EUROPE s.r.o.
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Eva Dibitanzlová CEO @ Keyguru.eu
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Bojan Matutinovic Manager @ NCR
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Milan Pavelka Founding Partner @ Hotelmax
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Jan Martínek Senior Partnerships Manager @ Daytrip
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Ciara Crossan CEO @ WeddingDates
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