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Review of Bowo

10
Un'app ospite semplificata e ad alte prestazioni
Chargée de mise en marché from 10 to 24 camera Boutique Hotels in Val d'Isere (France)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
La piattaforma è su ogni tablet in ogni stanza del nostro hotel. Comprende tutti i menù del nostro ristorante, gli orari di apertura, i servizi e le novità, nonché la possibilità di prenotare, ad esempio, un trattamento spa. Ci sono anche le previsioni del tempo, oltre a varie applicazioni TV e musicali. È un vero aiuto per l'esperienza del nostro cliente. Grazie a questo tablet i clienti sanno tutto del nostro hotel. La piattaforma è anche molto facile da modificare e aggiornare. È molto ergonomico dal punto di vista UX/UI. Il nostro back office è stato personalizzato secondo il DNA del nostro hotel e il nostro carico grafico. Siamo inoltre soddisfatti del team di supporto, che è sempre pronto e disposto ad ascoltare. Il nostro account manager ci aiuta ogni volta ad apportare modifiche in meno di 24 ore. La piattaforma è su ogni tablet in ogni stanza del nostro hotel. Comprende tutti i menù del nostro ristorante, gli orari di apertura, i servizi e le novità, nonché la possibilità di prenotare, ad esempio, un trattamento spa. Ci sono anche le previsioni del tempo, oltre a varie applicazioni TV e musicali. Ci permette inoltre di analizzare cosa preferisce il cliente e quali pagine vengono maggiormente consultate. È un vero aiuto per l'esperienza del nostro cliente. Grazie a questo tablet i clienti sanno tutto del nostro hotel. La piattaforma è anche molto facile da modificare e aggiornare. È molto semplice aggiungere una categoria o un nuovo prodotto a un menu. È molto ergonomico dal punto di vista UX/UI. Il nostro back office è stato personalizzato secondo il DNA del nostro hotel e il nostro carico grafico. Siamo inoltre soddisfatti del team di supporto, che è sempre pronto e disposto ad ascoltare. Il nostro account manager ci aiuta ogni volta ad apportare modifiche in meno di 24 ore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Come abbiamo visto con il team di supporto, siamo già molto soddisfatti della piattaforma. Ci piacerebbe poter importare semplicemente una scheda e avere tutti i prodotti creati automaticamente, per non doverli creare manualmente, uno per uno, con le relative traduzioni. Inoltre, quando si creano popup, sarebbe fantastico poterli visualizzare dal back-office.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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