Bowo - Guest App

4.8 (112 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
39 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Bowo - Guest App

Classificato 11 (su 92) in App per gli ospiti dell'hotel

Reinvent hospitality with a Guest Relationship Platform that personalizes each journey, enhances your services, and optimizes your operations.

Bowo ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Bowo per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Bowo per le sue capacità versatili di migliorare l'esperienza degli ospiti e semplificare le operazioni alberghiere. Funzionalità come opportunità di upselling, directory digitale delle camere e integrazione perfetta con PMS e altre app sono molto apprezzate. Questa soluzione è elogiata per l'aumento dei ricavi tramite cross-selling, la riduzione dei costi operativi centralizzando i servizi e il miglioramento della soddisfazione del cliente offrendo esperienze utente personalizzate e intuitive. Tuttavia, ci sono alcune preoccupazioni riguardo alla funzionalità CRM, ai problemi di integrazione e alle aree di miglioramento nell'usabilità del backend.

Popolarità per Segmento

Dimensione

5 | X-Piccolo (1-9 camera)

58 | Piccolo (10-49 camera)

43 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

33 | Grande (100-499 camera)

2 | X-Grande (500+ camera)

Paese

115 | France

11 | Mexico

2 | Hungary

1 | Slovakia

1 | Turkey

1 | Morocco

1 | Canada

1 | Argentina

1 | United Arab Emirates

1 | Netherlands

1 | Panama

1 | Oman

1 | China

Tipo

91 | Lusso

71 | Boutique

45 | Aeroporto/Conferenza

40 | Centro città

39 | Bed & Breakfast e Locanda

26 | Brand

26 | Resort

20 | Ostello

19 | Case vacanze e ville

14 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

12 | Parchi e campeggi per camper

10 | Servizio e budget limitati

9 | Casinò

5 | Motel

Regione

119 | Europa

12 | Nord America

3 | Medio Oriente

2 | Sud America

1 | Asia Pacifico

1 | Africa

Categoria

112 | App per gli ospiti dell'hotel

51 | Tablet in camera d'albergo

Che cos'è Bowo?

Fondata nel 2017 | Quartier generale a Montpellier (France) | 10 dipendenti
Bowo - Guest App è un'applicazione digitale all'avanguardia progettata per rivoluzionare il settore dell'ospitalità migliorando l'esperienza degli ospiti e semplificando le operazioni alberghiere. Questa intuitiva piattaforma basata sul Web si integra perfettamente con i Property Management Systems (PMS) e altri software alberghieri esistenti, fornendo un hub centralizzato per tutti i servizi e le offerte per gli ospiti. Le funzionalità principali includono la possibilità di aumentare le vendite di servizi, una directory completa delle camere digitali e comunicazioni automatizzate prima, durante e dopo i soggiorni. Queste funzionalità non solo aumentano i ricavi dell'hotel tramite un cross-selling efficace, ma riducono anche i costi operativi consolidando vari servizi. Gli ospiti beneficiano di un'esperienza più personalizzata e comoda, dal check-in online all'ordinazione senza sforzo del servizio in camera. Semplificando le interazioni e centralizzando i servizi alberghieri, Bowo - Guest App migliora la soddisfazione del cliente e distingue le strutture dai loro concorrenti. Con la sua versatilità ed efficienza, è uno strumento inestimabile per modernizzare le operazioni alberghiere e aumentare il coinvolgimento generale degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Bowo prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Bowo

Domande frequenti

Alternative a Bowo - Guest App

Non sei sicuro che Bowo sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Bespoke Guest App

Online Check-In & Digital Key

Communication Hub & Chatbot

Piattaforma per le relazioni con gli ospiti (CRM)

Prenotazioni e prenotazioni di ristoranti, spa

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

SMS e Whatsapp

Software di messaggistica per gli ospiti
Invia messaggi ai tuoi ospiti utilizzando gli strumenti con cui hanno familiarità.

INCLUSO

Upselling

Software di upselling
Una buona strategia di Upsell copre tutta la durata del soggiorno! Un clic di un pulsante consente ai tuoi clienti di accedere a tutte le attività fornite dalla tua struttura. Vendere non è mai stato così efficiente, grazie al sistema di pagamento sicuro.

INCLUSO

TV Casting

Televisione dell'ospitalità
Entertain your guests to increase their satisfaction by allowing them to stream from their own device

INCLUSO

Spa Bookings

Software per spa
Manage your schedule without third party tools, generate additional turnover, and make it easier to access the different services.

INCLUSO

Mobile Ordering & Room Service

Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Sell more, save on paper and time and observe social distancing… who could ask for more?

INCLUSO

Gestione del cameriere

Gestione del parcheggio
Fornisci il lusso e il comfort di un servizio di parcheggio custodito.

INCLUSO

Check-in online

Il check-in online include tutte le opzioni di cui potresti aver bisogno.

INCLUSO

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Bowo a good fit for your hotel?

Piccolo
92% (134)
#1 of 13

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di piccole dimensioni apprezzano l'app Duve Hotel Guest per la sua centralizzazione delle comunicazioni, la perfetta integrazione con i sistemi PMS e la capacità di personalizzare efficacemente l'esperienza degli ospiti. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti, aspetti cruciali per gli hotel di piccole dimensioni.

Grande
97% (130)
#1 of 11

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, le grandi catene alberghiere apprezzano costantemente l'app Duve per gli ospiti, grazie alla sua piattaforma intuitiva, alla comunicazione rapida e affidabile con gli ospiti e alla capacità di ottimizzare le operazioni, risultando così uno strumento efficace per migliorare l'esperienza degli ospiti nelle grandi strutture.

Medio
95% (218)
#1 of 18

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che le app per ospiti di Duve semplificano la comunicazione, supportano l'interazione con gli ospiti grazie a solide funzionalità multilingue e migliorano l'efficienza operativa. Questi punti di forza sono cruciali per gli hotel di medie dimensioni che desiderano migliorare sia l'esperienza degli ospiti che la produttività del personale.

Lusso
96% (270)
#1 of 15

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che l'app per ospiti di Duve eccelle nel migliorare la comunicazione con gli ospiti, nell'offrire un supporto multilingue impeccabile e nel semplificare le procedure di check-in. Queste funzionalità sono in linea con gli elevati standard di servizio richiesti dalle strutture di lusso.

Case vacanze e ville
93% (152)
#1 of 4

Gli hotel che offrono case vacanza e ville affermano che le app per ospiti di Duve si distinguono nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la semplificazione delle operazioni tramite check-in senza contatto, l'automazione della comunicazione con gli ospiti e l'offerta di un'esperienza personalizzata. Inoltre, le sue capacità di integrazione e l'interfaccia intuitiva supportano le esigenze specifiche delle strutture ricettive che offrono case vacanza e ville.

Nord America
88% (52)
#2 of 8

Secondo quanto riportato da HotelTechReport, l'app Duve per gli ospiti degli hotel si distingue per la sua capacità di semplificare il check-in contactless, migliorare la comunicazione tramite SMS e WhatsApp e integrare efficacemente le funzionalità di upselling. Questi aspetti sono fondamentali per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti negli hotel Na.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Gli hotel europei affermano che l'app per gli ospiti di Duve si distingue per la comunicazione fluida, l'automazione dei processi relativi agli ospiti e l'interfaccia intuitiva, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza semplificano le operazioni e migliorano la soddisfazione degli ospiti, aspetto cruciale per il mercato europeo.

France
95% (79)
#2 of 2

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel francesi affermano che l'app Duve Hotel Guest migliora l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti grazie a interfacce intuitive e una comunicazione fluida. Le sue funzionalità di upselling e il servizio clienti reattivo si rivelano particolarmente efficaci per gli albergatori francesi.

Mexico
86% (11)
#3 of 5

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel messicani affermano che l'app per ospiti di Duve migliora efficacemente la comunicazione con gli ospiti e semplifica le operazioni. Tra i punti di forza figurano funzionalità intuitive di upselling e un'interfaccia user-friendly che semplifica le interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per gli hotel messicani.

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Riepilogo delle recensioni su Bowo

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Bowo - Guest App è il #10 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #539 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Bowo ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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39 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Bowo

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Bowo Media Bowo

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Recensioni su Bowo

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
102
Molto bene
8
Media
2
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (42)
  • Di medie dimensioni (38)
  • Grande (28)
  • X-Grande (2)

Paese

  • France
    France
    (85)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (12)
  • Europa
    Europa
    (88)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (3)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

L'applicazione è davvero fantastica!

CRM da 50-74 camera Resort in Biarritz (France)

Verificato
2 anni fa
Trovo che l'applicazione sia facile da usare ed è davvero facile prenderne la mano! Mi piace :)
Country France
CRM
Hotel di medie dimensioni
10

Incredibile supporto dal tè

Rooms Division Manager da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Paris (France)

Verificato
2 anni fa
Il team Bowo è sempre di grande supporto e disponibile ad aiutare. L'app ci aiuta molto nel cross-selling e nella creazione di maggiori entrate. Anche gli ospiti possono chattare con noi
Country France
Rooms Division Manager
Hotel di medie dimensioni
10

L'esperienza è stata eccezionale fin dall'inizio e vorrei ringraziare nuovamente tutto il team.

Manager of reception da 25-49 camera Hotel boutique in Les Belleville (France)

Verificato
2 anni fa
Il team è veloce, disponibile e professionale e l'applicazione è fantastica. Hanno in ogni volta una soluzione per aiutarci!
Country France
Manager of reception
Hotel piccolo
10

Un ottimo partner

marketing manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Istanbul (Turkey)

Verificato
2 anni fa
Molto versatile, Bowo ci consente di comunicare e promuovere i nostri prodotti ai nostri ospiti, aiutandoli anche a preparare il loro soggiorno con noi.
Country Turkey
marketing manager
Hotel di medie dimensioni
10

Un'ottima esperienza per il cliente

Chargée de clientèle da 50-74 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Hyeres (France)

Verificato
2 anni fa
La disponibilità dei collaboratori, la loro ricerca per rendere la candidatura quanto più fluida possibile. Ci ascoltano e cercano di soddisfare le nostre esigenze.
Country France
Chargée de clientèle
Hotel di medie dimensioni
10

Un'app ospite semplificata e ad alte prestazioni

Chargée de mise en marché da 10 to 24 camera Hotel boutique in Val d'Isere (France)

Verificato
2 anni fa
La piattaforma è su ogni tablet in ogni stanza del nostro hotel. Comprende tutti i menù del nostro ristorante, gli orari di apertura, i servizi e le novità, nonché la possibilità di prenotare, ad esempio, un trattamento spa. Ci sono anche le previsioni del tempo, oltre a varie applicazioni TV e musicali. È un vero aiuto per l'esperienza del...
Country France
Chargée de mise en marché
Hotel piccolo
10

Facilità d'uso

DIRECTRICE da 25-49 camera Hotel in centro città in Rennes (France)

Verificato
2 anni fa
Possibilità di modificare facilmente le informazioni (ad esempio i prezzi) e possibilità per il cliente di effettuare la prenotazione del servizio in camera online
Country France
DIRECTRICE
Hotel piccolo
10

Una directory delle stanze di nuova generazione

chef reception da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Zonza (France)

Verificato
2 anni fa
Un tablet facile da usare per tutte le categorie di clienti, presentazione dei prodotti, negozio online per aumentare le vendite, semplificare le richieste dei clienti alla reception
Country France
chef reception
Hotel piccolo
10

Oaky, una partnership meravigliosa e un team meraviglioso con cui lavorare!

Group Hotel Marketing Manager da 500+ camera Hotel boutique in Hong Kong (China)

Verificato
2 anni fa
Quanto è facile utilizzare la piattaforma, quanto ha funzionato bene in termini di entrate e come ha migliorato il viaggio degli ospiti. Il fatto che possiamo modificare tutto secondo le linee guida di Brand TOV & Designs.
Country China
Group Hotel Marketing Manager
Hotel molto grande
9

Cambia le nostre vite!

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
2 anni fa
Facile da usare per l'hotel, facile da usare per l'ospite, il tablet ci ha semplificato la vita. L'app può essere personalizzata per ogni hotel, fantastico!
Country France
General Manager
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Bowo offre una fantastica piattaforma per gli albergatori che desiderano digitalizzare la comunicazione con gli ospiti e migliorare il loro soggiorno durante l'intero viaggio. Il prodotto è ben pensato per mantenere l'ospite al centro dell'attenzione in ogni fase del soggiorno, valorizzandone le esperienze.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La completezza in termini di caratteristiche del prodotto, la cura dei dettagli lato interfaccia utente, l'utilizzo di tecnologie avanzate e le future tendenze della comunicazione. Tutti questi si uniscono nel modo giusto e moderno, mostrando il loro livello di comprensione di quanto sia ottima la comunicazione con gli ospiti nell'ospitalità per offrire ai nostri ospiti esperienze uniche.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Utilizzare tutto il potenziale dei prodotti offerti. Chiedi loro quali sono le migliori pratiche di collaborazione con altre aziende per creare il miglior percorso digitale degli ospiti per la tua struttura. Sono una grande squadra che ha fondato Bowo per passione per l'ospitalità, che si vede nei loro servizi e prodotti.

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Guilain Denisselle Owner @ Hotel Conseil
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Aurélien Vionnet CEO @ Thais-pms
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Ignacio Serra Account Manager, EMEA @ PressReader
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Delphine Durroux Senior Area Manager, Sales, Hospitality @ PressReader
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Mohamed Hamed Senior Territory and Strategy Manager @ PressReader
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Jérémie Navarro CEO @ Pure Informatique / Booker
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Geoffrey Tenenbaum CEO @ Guest Mobility
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Céline Dalla Costa Partnership Manager @ Lightspeed
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Benjamin Devisme Senior Problem Solver @ Quicktext
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PIERRE LAFON Co Founder @ 1CHECK
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Alizé Boivin Senior Country Lead @ Hijiffy
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Antoine Desplebin Sales manager @ Hotek Hospitality
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Ines Santos Head of Global Partnerships @ FLEXIPASS
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Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
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Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience Hotel CRM
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Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
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Celine Barbeau Marketing & Communication Manager @ Misterbooking
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Jeremy Obert Senior Area Manager - EMEA @ PressReader
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Nicolas Horvath Managing Director France @ apaleo
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Integrazioni di Bowo

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
Little Hotelier

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Little Hotelier.

Little Hotelier

93% raccomandata da 1507 hotel

Software di gestione alberghiera
Mews
Mews

93% raccomandata da 777 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
RoomRaccoon

Questa integrazione non è ancora stata verificata da RoomRaccoon.

RoomRaccoon

96% raccomandata da 572 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
eviivo
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96% raccomandata da 462 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
HOTELTIME

Questa integrazione non è ancora stata verificata da HOTELTIME.

HOTELTIME

93% raccomandata da 352 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da WebRezPro.

WebRezPro

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Sistemi di gestione immobiliare
Clock
Clock

95% raccomandata da 240 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
HiJiffy
HiJiffy

89% raccomandata da 239 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Amadeus

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.

Amadeus

84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale

Supporto

Supporto verificato

Bowo ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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