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Review of RUNNR.ai

9
Introdurre l'intelligenza artificiale nella nostra proprietà
General Manager from 50-74 camera in Edinburgh (United Kingdom)
Verificato
4 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Runnr.ai è stato un sistema fantastico per il nostro hotel. Riduce notevolmente il carico di lavoro del nostro team della reception, consentendogli di dedicare più tempo a ciò che conta davvero: i nostri ospiti. La piattaforma è facile da configurare, semplice da gestire e offre un'esperienza impeccabile dal punto di vista dell'ospite. L'integrazione con WhatsApp ci garantisce un tasso di apertura prossimo al 90%, il che ci consente di influenzare positivamente l'esperienza degli ospiti ancor prima che varchino la soglia dell'hotel. Crea anche ottime opportunità di upselling, come colazione, upgrade e altri servizi, in un modo naturale e utile, piuttosto che invadente. Altamente consigliato.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sarebbe fantastico se il pacchetto includesse il nome dell'hotel invece dell'Assistente Virtuale, perché ciò darebbe maggiore sicurezza al cliente che si tratta di un sistema legittimo.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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