Review of Shiji Group

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Analisi semantica in continuo miglioramento — ma ricerca e automazione hanno bisogno di miglioramenti
Brand Operations & Guest Experience Manager from 500+ camera Branded Hotels in London (United Kingdom)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
L'analisi semantica e il miglioramento continuo del punteggio basato sui dati e sulla comunicazione. La chiamata di supporto bisettimanale è molto utile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Integrazione dell'IA nella gestione della reputazione e risposte automatiche ai sondaggi e ai canali online. Opzioni di ricerca per parole chiave più semplici per tutti i sondaggi e le recensioni online.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for your thoughtful feedback and for sharing your experience with Reviewpro Reputation! We're delighted to hear that the semantic analysis capabilities and ongoing improvements are delivering value, and that the bi-weekly support calls have been helpful in supporting your team's goals. We also appreciate your comments regarding AI-powered reputation management and search functionality. You may be interested to know that Reviewpro Reputation already offers AI-assisted response generation for both surveys and online reviews, and we'll continue enhancing these capabilities to make reputation management even more efficient. Thank you for your partnership and trust in Reviewpro Reputation. We're excited to keep evolving our solutions to better support your success. 😊

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