Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of D3x

10
Messaggistica a livello di gruppo con attività inviate rapidamente
IT-Administrator from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Stiamo implementando D3x in tredici strutture come livello di intelligenza artificiale sopra il nostro software di messaggistica per gli ospiti, così WhatsApp, chat sul sito e email arrivano in un'unica casella e il bot gestisce le richieste ripetitive — parcheggio, colazione, Wi-Fi, check-in, servizi. Tre aspetti si distinguono per un gruppo della nostra dimensione. La reportistica è davvero a livello di gruppo: dashboard interattive più report aggregati tra le strutture, anziché un export per hotel che qualcuno deve mettere insieme. I bot migliorano attraverso cicli di apprendimento, quindi le correzioni che apportiamo vengono integrate invece di riscrivere ogni settimana i prompt. E non si ferma alla conversazione — D3x può inoltrare richieste rilevanti a Flexkeeping, la nostra app di housekeeping, così un messaggio dell’ospite diventa un task per il team invece di essere re-digitato da un receptionist. L’implementazione ha seguito questa logica: setup rapido per ogni struttura, chiamate bisettimanali con azioni scritte e risposte in pochi minuti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Poco da criticare a questo stadio. Prodotto giovane, roadmap veloce, e sono stati chiari con noi su cosa è già disponibile e cosa arriverà.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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