Review of Canary Technologies

10
Comunicazione con l’ospite più veloce e check-in più semplice — con margine di miglioramento nelle risposte AI
Guest Service Manager from 200 to 499 camera City Center Hotels in Garden City (United States)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
È un modo molto più rapido e semplice per comunicare con più ospiti contemporaneamente, invece di dover parlare con loro al telefono. Rende anche il processo di check-in molto più semplice. Gli ospiti possono inoltre ordinare cibo più velocemente senza dover chiamare il servizio in camera e parlare con un addetto che potrebbe essere impegnato con un altro ospite in quel momento (riduce i tempi di attesa).
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che l’IA potrebbe imparare un po’ più rapidamente quali risposte non dare a un ospite e avere anche l’opzione di eliminare i messaggi inviati per errore per ridurre la confusione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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