Review of Mews

9
Dalla carta al digitale
Hotel Manager from 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Inns in Sydney (Australia)
Verificato
12 giorni fa
Cosa ti piace di più?
MEWS sta davvero portando l'ospitalità nel futuro e siamo lieti di essere tra i primi ad adottarlo in Australia. Amiamo ogni aspetto di questo sistema, che automatizza praticamente tutte le operazioni alberghiere. In passato avevamo sistemi obsoleti che generavano tonnellate di documenti cartacei ogni mese, che finivano in 20 scatoloni di archivio standard all'anno. Tutto questo è ormai un ricordo del passato: con MEWS è possibile salvare tutte le informazioni importanti in formato digitale e accedervi ovunque.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
MEWS è recentemente passato dalla vecchia piattaforma Analytics alla funzionalità di reporting di Business Intelligence (BI). Pur comprendendo che il reporting di BI è uno strumento più potente, ho riscontrato che la precedente piattaforma Analytics forniva informazioni più chiare e fruibili. In alcuni casi, ho avuto la sensazione di poter accedere alle stesse, se non a un maggior numero di, informazioni utili con meno sforzo. Il reporting di BI di MEWS ha sicuramente margini di miglioramento. MEWS potrebbe trarre vantaggio dall'analizzare altri sistemi di Revenue Management disponibili nel Marketplace di MEWS, molti dei quali offrono reportistica completa, dashboard intuitive e una navigazione più semplice. Il valore di uno strumento di reporting dipende in definitiva non solo dalle sue funzionalità, ma anche dall'efficacia con cui gli utenti possono accedere e interpretare i dati.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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