Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
Risolvere un problema modello
Gerente from 25-49 camera City Center Hotels in Escaldes-Engordany (Andorra)
Verificato
23 giorni fa
Prodotti Recensiti
Motore di prenotazione
Cosa ti piace di più?
L'assistenza tramite chat è ottima, ma quando si ha bisogno di parlare con una persona i tempi di attesa sono lunghi. Oggi, però, è andata benissimo. Vidhta ha risposto rapidamente, è andata dritta al punto, ha allegato un paio di registrazioni e ha risolto il problema in due minuti. Altre volte, invece, è stato un po' frustrante.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'esperienza di oggi è stata esemplare, ma di solito ci vuole molto tempo quando si passa a un operatore umano e, a seconda dell'operatore, l'assistenza può essere confusionaria. Non oggi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
N/A
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Jose Ignacio, Thank you so much for your thoughtful feedback! We're thrilled to hear that Vidhta provided such prompt and effective support today. Your recommendation means the world to us, and we appreciate you sharing both your positive experience and the areas where we can improve. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua proprietà

Ghostel icon
Di fiducia da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel