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Review of STAY

10
La migliore app mobile per hotel di sempre!
Hotelier from 25-49 camera Bed & Breakfast & Inns in Munich (Germany)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Facile da usare: super intuitivo e molto potente quando si tratta di Guest Experience. Adoro il fatto che tu possa comunicare con i tuoi ospiti e con il tuo staff. Entrambe le parti beneficiano di questa piattaforma. Abbiamo aumentato le entrate vendendo più prodotti e servizi ai nostri ospiti, rendendo tutto più accessibile e semplificando le operazioni del nostro personale. Ora siamo in grado di ricevere più feedback dai nostri ospiti e trasformare una brutta esperienza in un'ottima esperienza ricevendo feedback in tempo reale, così possiamo assicurarci che i nostri ospiti non se ne vadano senza una buona esperienza. Siamo stati in grado di migliorare i nostri servizi grazie ai dati che abbiamo raccolto tramite la piattaforma Stay-App. Puoi configurare la tua app in pochi minuti, semplicissimo, senza bisogno di codifica o sviluppo. L'abbiamo etichettato con il nostro logo, l'identità del marchio e i colori, in modo che i nostri ospiti riconoscano il nostro marchio e utilizzino la piattaforma con fiducia. Un altro vantaggio che hai è che la piattaforma è multilingue, quindi nessuna barriera per i nostri ospiti nell'interazione con il nostro staff. Inoltre, decidi come condividere l'app con i tuoi ospiti: scansionando un codice QR, scaricando un'app iOS o Android o tramite la nostra app aziendale, Web app, app nativa o app integrata. L'elenco degli hotel fornisce ai nostri ospiti informazioni dettagliate sul nostro hotel. Il Sistema di Prenotazione permette ai nostri ospiti di prenotare qualsiasi servizio o prodotto. Il Task Manager centralizza tutte le richieste dei nostri ospiti, in modo che possano rispondere immediatamente alle loro richieste. La funzione di ordinazione mobile è una funzione di ordinazione semplice per i nostri ospiti, senza attese. La Concierge Chat è una vera e propria funzionalità di comunicazione tie che consente ai nostri ospiti di comunicare con il nostro staff. Grazie alle analisi e agli approfondimenti di Stay App, siamo stati in grado di prendere decisioni migliori basate sui dati per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti e del personale. Stay-App ci fornisce un intero ecosistema, Staff App, CSM e Guest App con funzionalità straordinarie come guida della destinazione, up-selling, Kids Club, Mobile Room Key e HotelMaps super utili per i nostri clienti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci sono sempre cose che possiamo migliorare e Stay App è in costante miglioramento. Avviso per l'ottimo lavoro svolto dal team di sviluppo. Non vedo l'ora di vedere cosa c'è di nuovo nel tuo prossimo aggiornamento! A proposito, adoriamo la funzionalità Pro del tuo ristorante.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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