STAY Guest App

4.8 (215 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
46 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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STAY Guest App

Classificato 10 (su 92) in App per gli ospiti dell'hotel

Esperienza degli ospiti resa facile

STAY ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di STAY per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il modo in cui STAY aumenta l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Il prodotto eccelle nella digitalizzazione dei servizi alberghieri, riducendo le file alla reception e al servizio in camera e offrendo aggiornamenti in tempo reale. Le sue capacità di integrazione, il CMS intuitivo e le analisi migliorano i processi interni e aiutano gli hotel ad aumentare i ricavi, ottimizzare il carico di lavoro del personale e migliorare l'esperienza degli ospiti. I problemi includono opzioni linguistiche limitate, mancanza di supporto telefonico e aggiornamenti lenti dei report.

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

10 | Piccolo (10-49 camera)

31 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

141 | Grande (100-499 camera)

24 | X-Grande (500+ camera)

Paese

77 | Spain

27 | Mexico

9 | Germany

9 | Italy

6 | Morocco

5 | Argentina

5 | Netherlands

4 | Colombia

4 | Portugal

2 | Maldives

2 | Bahamas

2 | United Kingdom

2 | Norway

2 | Brazil

2 | Chile

1 | Indonesia

1 | Netherlands Antilles

1 | Kuwait

1 | Turkey

1 | South Africa

1 | Greece

1 | France

1 | Ecuador

1 | Tanzania

1 | Uruguay

1 | Switzerland

1 | Austria

Tipo

105 | Resort

91 | Brand

88 | Lusso

77 | Boutique

69 | Aeroporto/Conferenza

65 | Centro città

46 | Bed & Breakfast e Locanda

23 | Servizio e budget limitati

20 | Ostello

13 | Case vacanze e ville

7 | Casinò

7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Motel

Regione

112 | Europa

27 | Nord America

15 | Sud America

8 | Africa

3 | Asia Pacifico

3 | Centro America

2 | Medio Oriente

Categoria

215 | App per gli ospiti dell'hotel

Che cos'è STAY?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Madrid, Spain | 47 dipendenti
STAY Guest App è un sistema operativo completo per l'esperienza degli ospiti progettato per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti per gli albergatori. Questa piattaforma digitalizza vari servizi alberghieri, riducendo significativamente i tempi di attesa alla reception e per il servizio in camera, offrendo al contempo agli ospiti aggiornamenti in tempo reale direttamente dai loro smartphone. Il suo sistema di gestione dei contenuti (CMS) intuitivo e le solide capacità di integrazione semplificano le operazioni del personale, ottimizzano il carico di lavoro e aiutano ad aumentare i ricavi. Inoltre, l'app fornisce analisi preziose, migliorando i processi interni e migliorando l'esperienza degli ospiti. Perfetta sia per le catene alberghiere che per gli hotel indipendenti, STAY Guest App offre una soluzione semplice e intuitiva per migliorare la vita in hotel sia per il personale che per gli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di STAY prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da STAY

Domande frequenti

Alternative a STAY Guest App

Non sei sicuro che STAY sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Guest Apps che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Elenco degli ospiti

Sistema di prenotazione

Ordinazione mobile

Gestore attività

Gestione ristorante

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Ordinazione mobile/servizio in camera

Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Consenti agli ospiti di ordinare direttamente dal proprio dispositivo mobile.

INCLUSO

Chiave della camera mobile

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
L'era della plastica è finita. Le chiavi sono nei loro smartphone così il tuo hotel farà risparmiare denaro.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Concierge

Software di portineria
Gestisci tutte le esigenze dei tuoi ospiti all'interno di un unico sistema. Fornisci la migliore esperienza per gli ospiti.

INCLUSO

Sondaggi e feedback degli ospiti

Software per sondaggi sugli ospiti
Coinvolgi i tuoi ospiti con l'ascolto attivo. Ottieni feedback quantitativi e qualitativi in tempo reale.

INCLUSO

Chat di portineria

Software di messaggistica per gli ospiti
Migliora la tua comunicazione con i tuoi ospiti.

INCLUSO

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is STAY a good fit for your hotel?

Piccolo
92% (134)
#1 of 13

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di piccole dimensioni apprezzano l'app Duve Hotel Guest per la sua centralizzazione delle comunicazioni, la perfetta integrazione con i sistemi PMS e la capacità di personalizzare efficacemente l'esperienza degli ospiti. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti, aspetti cruciali per gli hotel di piccole dimensioni.

Grande
97% (130)
#1 of 11

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, le grandi catene alberghiere apprezzano costantemente l'app Duve per gli ospiti, grazie alla sua piattaforma intuitiva, alla comunicazione rapida e affidabile con gli ospiti e alla capacità di ottimizzare le operazioni, risultando così uno strumento efficace per migliorare l'esperienza degli ospiti nelle grandi strutture.

Medio
95% (218)
#1 of 18

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che le app per ospiti di Duve semplificano la comunicazione, supportano l'interazione con gli ospiti grazie a solide funzionalità multilingue e migliorano l'efficienza operativa. Questi punti di forza sono cruciali per gli hotel di medie dimensioni che desiderano migliorare sia l'esperienza degli ospiti che la produttività del personale.

Lusso
96% (270)
#1 of 15

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che l'app per ospiti di Duve eccelle nel migliorare la comunicazione con gli ospiti, nell'offrire un supporto multilingue impeccabile e nel semplificare le procedure di check-in. Queste funzionalità sono in linea con gli elevati standard di servizio richiesti dalle strutture di lusso.

Case vacanze e ville
93% (152)
#1 of 4

Gli hotel che offrono case vacanza e ville affermano che le app per ospiti di Duve si distinguono nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la semplificazione delle operazioni tramite check-in senza contatto, l'automazione della comunicazione con gli ospiti e l'offerta di un'esperienza personalizzata. Inoltre, le sue capacità di integrazione e l'interfaccia intuitiva supportano le esigenze specifiche delle strutture ricettive che offrono case vacanza e ville.

Servizio e budget limitati
95% (108)
#1 of 14

Gli hotel economici con servizi limitati affermano che le app per gli ospiti di Duve sono molto apprezzate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro efficiente comunicazione con gli ospiti e le operazioni senza contatto. Gli hotel apprezzano Duve per la semplificazione del check-in, l'automazione delle attività, il miglioramento dell'interazione con gli ospiti tramite messaggistica e l'aumento dell'efficienza operativa.

Nord America
88% (52)
#2 of 8

Secondo quanto riportato da HotelTechReport, l'app Duve per gli ospiti degli hotel si distingue per la sua capacità di semplificare il check-in contactless, migliorare la comunicazione tramite SMS e WhatsApp e integrare efficacemente le funzionalità di upselling. Questi aspetti sono fondamentali per migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti negli hotel Na.

Europa
93% (225)
#1 of 18

Gli hotel europei affermano che l'app per gli ospiti di Duve si distingue per la comunicazione fluida, l'automazione dei processi relativi agli ospiti e l'interfaccia intuitiva, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza semplificano le operazioni e migliorano la soddisfazione degli ospiti, aspetto cruciale per il mercato europeo.

Germany
96% (18)
#2 of 5

Secondo De Hotels, le app per ospiti di Guestnet si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al loro design intuitivo e agli efficaci strumenti di comunicazione con gli ospiti, che semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti grazie a un supporto affidabile e alla facilità di integrazione.

Spain
92% (16)
#3 of 3

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Es apprezzano molto le app per gli ospiti di Duve, grazie alle loro efficienti funzionalità di check-in e comunicazione, alla perfetta integrazione con i sistemi esistenti e alle opzioni di personalizzazione che si adattano alle esigenze specifiche degli hotel di Es.

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Riepilogo delle recensioni su STAY

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, STAY Guest App è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #599 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

STAY ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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46 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di STAY

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Recensioni su STAY

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
188
Molto bene
22
Media
5
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (10)
  • Di medie dimensioni (31)
  • Grande (141)
  • X-Grande (24)

Paese

  • Spain
    Spain
    (77)
  • Mexico
    Mexico
    (27)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Italy
    Italy
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (6)
  • Argentina
    Argentina
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (27)
  • Europa
    Europa
    (112)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (15)
  • Centro America
    Centro America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (8)
9

Soluzione all-in-one per semplificare l'esperienza degli ospiti

Brand Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)

Verificato
3 anni fa
Facilità d'uso per aggiungere o apportare modifiche alle sezioni, flessibilità all'interno delle sezioni per aggiungere menu o opzioni di prenotazione, quanto è moderna la piattaforma e quanto è facile da usare per gli ospiti.
Country United Kingdom
Brand Manager
Hotel grande
10

Buon servizio

Subdirector da 200 to 499 camera Hotel di marca in Marbella (Spain)

Verificato
3 anni fa
La rapidità nella gestione quando qualche azione è richiesta dall'hotel. Sono molto efficaci e questo è apprezzato.
Country Spain
Subdirector
Hotel grande
8

Revisione a livello IT

da 200 to 499 camera Resort in Campofelice di Roccella (Italy)

Verificato
3 anni fa
Quello che mi piace di più è la loro capacità di integrazione (abbiamo molte applicazioni interne) e il loro team di supporto
Country Italy
Hotel grande
10

La migliore app mobile per hotel di sempre!

CEO da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Munich (Germany)

Verificato
3 anni fa
Facile da usare: super intuitivo e molto potente quando si tratta di Guest Experience. Adoro il fatto che tu possa comunicare con i tuoi ospiti e con il tuo staff. Entrambe le parti beneficiano di questa piattaforma. Abbiamo aumentato le entrate vendendo più prodotti e servizi ai nostri ospiti, rendendo tutto più accessibile e semplificando...
Country Germany
CEO
Hotel piccolo
10

Restare

operations da 500+ camera Affitti vacanze & Ville in Fnideq (Morocco)

Verificato
3 anni fa
Per noi, il miglior valore è la funzionalità e il modo in cui si adattano alle esigenze del cliente. È davvero facile da usare.
Country Morocco
operations
Hotel molto grande
10

Applicazione client ospitata

General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)

Verificato
3 anni fa
Attenzione rapida ed efficiente da parte dei gestori delle app. L'applicazione è intuitiva e facile da aggiornare inviando informazioni via mail, è anche facile apportare alcune modifiche da soli. Le informazioni nell'app sono molto ben organizzate ed è facile comunicare ai nostri clienti le informazioni desiderate.
Country Spain
General Manager
Hotel grande
10

ottimo strumento

Director de hotel da 75-99 camera Hotel boutique in Valladolid (Spain)

Verificato
3 anni fa
È uno strumento molto comodo, agile e facile da usare. Qualsiasi domanda, l'attenzione delle persone che lo gestiscono è molto veloce e questo è apprezzato.
Country Spain
Director de hotel
Hotel di medie dimensioni
10

Grande squadra e ottimo prodotto!

CEO da 25-49 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Cape Town Central (South Africa)

Verificato
3 anni fa
Lavorare con il team è stato un piacere! Risposte rapide ed efficienti. L'app stessa funziona alla grande e a tutti piace l'aspetto e le funzionalità. Siamo soddisfatti del prodotto e lo consigliamo vivamente.
Country South Africa
CEO
Hotel piccolo
10

App per gli ospiti dell'hotel

Quality Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Jakarta (Indonesia)

Verificato
3 anni fa
Fornisci tutte le informazioni online al cliente, risparmiamo carta e può essere cambiato lo stesso giorno in cui hai deciso di cambiarlo. Non è necessario inviare alla stampante.
Country Indonesia
Quality Manager
Hotel grande
10

Mantieni l'empatia

Chief Sales and Marketing Officer da 100 to 199 camera Hotel di marca in Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

Verificato
3 anni fa
- Incredibile empatia e flessibilità per implementare nuove funzionalità nell'APP, - Grande conoscenza del settore dell'industria dei viaggi, -
Country Balearic Islands
Chief Sales and Marketing Officer
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 22

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Quando si tratta della nostra attività principale, sono stati in grado di integrarsi con noi attraverso il nostro Civitfun Hub in un modo molto conveniente. Offrire il check-in online tra le loro funzionalità è stato fondamentale per loro e per chiunque nel settore delle app per gli ospiti. In effetti, vorrei sottolineare che è proprio la grande varietà di funzionalità ciò che distingue STAY tra gli altri.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La mia risposta sarà un po' simile, poiché, come detto sopra, direi che STAY offre un'ampia varietà di servizi e funzionalità che possono essere molto utili per soddisfare le esigenze del settore e anche quelle degli ospiti dell'hotel.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

In questo caso direi che è facile integrarsi con STAY, e da ospite direi che è sempre comodo avere a portata di mano tutte le informazioni e l'offerta di servizi di un hotel. Quindi, ovviamente, lo consiglierei. Grazie!

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Manuel Bernabeu CSO @ char / hmobile
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Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
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Marta Zubiaurre Key Account Manager Hospitality EMEA @ SALTO SYSTEMS
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James Bishop Vice President, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Bogdan Gheorghe Partnership and Sales Director @ HMobile
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Marie-Theres Rainer Product Manager @ hotelkit
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Antonio Batanero CEO @ Spazious
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Jose Salvador General Manager @ ASSA ABLOY
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Ignacio Serra Account Manager - EMEA Territory @ PressReader
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Integrazioni di STAY

Trova fantastiche app di abbinamento

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Azienda Funzionalità
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da STAY.

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96% raccomandata da 572 hotel

Software di gestione alberghiera
Amadeus
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84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
Planet
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79% raccomandata da 106 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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Unifocus

87% raccomandata da 49 hotel

Software per la gestione della casa
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97% raccomandata da 29 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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Sistemi di accesso senza chiave per hotel

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STAY ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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