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Review of Monscierge

8
Il supporto di Monscierge è un aiuto fantastico.
IT Support from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in Newquay (United Kingdom)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
Strumenti di collaborazione per il personale
Televisione dell'ospitalità
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Il supporto per monscierge è ottimo. Ogni volta che abbiamo un problema, riceviamo sempre una risposta in modo tempestivo e siamo sempre aggiornati. Marcos è stato il nostro rappresentante del supporto ed è sempre disponibile ed è stato fantastico affrontarlo. Il motivo per utilizzare Monscierge è che abbiamo 7 camere con la possibilità di guardare i canali TV in diretta. Monscierge è stata la nostra soluzione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È successo solo due volte, ma sarebbe bello essere avvisati quando si verificano importanti aggiornamenti all'MDM poiché abbiamo ripristinato i nostri dispositivi senza sapere che l'MDM era inattivo a causa di un aggiornamento e non siamo stati in grado di configurare il dispositivo pronto per gli ospiti arrivo. Sarebbe anche un grande vantaggio sapere quando sono disponibili nuovi aggiornamenti e versioni del software.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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