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Review of Woby

10
Grazie a Woby possiamo gestire e aggiornare facilmente il menù del nostro servizio in camera. Grazie a Woby possiamo gestire e aggiornare facilmente il menù del nostro servizio in camera.
Mrs. from 25-49 camera City Center Hotels in Roosendaal (Netherlands)
Verificato
2 anni fa
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Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Cosa ti piace di più?
Io e Rob de Weerd, proprietario dell'Hotel The Rosendale, siamo molto soddisfatti di Woby. Grazie a Woby possiamo gestire e aggiornare facilmente il menù del nostro servizio in camera. Con l'integrazione con Simphony, possiamo recuperare tutti gli elementi da EMC, il back office di Simphony, con il semplice tocco di un pulsante. Ciò rende la gestione degli articoli molto più efficiente. Woby ha inoltre fornito un'eccellente assistenza durante l'implementazione, garantendo che tutto si svolgesse senza intoppi. Tutte le prenotazioni vengono recuperate in tempo reale da Oracle Opera Cloud, permettendoci di verificare che gli ospiti abbiano effettivamente effettuato il check-in quando effettuano un ordine tramite Woby e prenotano una camera. I nostri ospiti ora possono ordinare facilmente il servizio in camera tramite il proprio telefono, il che migliora notevolmente la loro esperienza nel nostro hotel. Woby ha davvero avuto un impatto positivo sulla gestione del nostro hotel e lo consiglio a tutti. Io e Rob de Weerd, proprietario dell'Hotel The Rosendale, siamo molto soddisfatti di Woby. Grazie a Woby possiamo gestire e aggiornare facilmente il menù del nostro servizio in camera. Con l'integrazione con Simphony, possiamo recuperare tutti gli articoli da EMC, il back office di Simphony, con il semplice tocco di un pulsante. Questo articolo rende la gestione molto più efficiente. Woby ha anche fatto un ottimo lavoro nell'aiutare con l'implementazione, assicurando che tutto andasse liscio. Tutte le prenotazioni vengono recuperate da Oracle Opera Cloud in tempo reale, permettendoci di verificare che gli ospiti siano realmente controllati nel momento in cui effettuano un ordine tramite Woby e prenotano una camera. I nostri ospiti ora possono ordinare facilmente il servizio in camera tramite il proprio telefono, il che migliora notevolmente la loro esperienza nel nostro hotel. Woby ha avuto davvero un impatto positivo sulla gestione del nostro hotel e lo consiglio a tutti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'ospite ora non ha la possibilità di chattare con l'intelligenza artificiale, questo richiede gran parte del carico di lavoro della reception.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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