Review of rezStream

10
Prenotazioni facili da usare con supporto davvero proattivo — l'importazione da Excel sarebbe utile
Owner from 25-49 camera City Center Hotels in Oak Bluffs (United States)
Verificato
2 giorni fa
Cosa ti piace di più?
RezStream è stato un vero partner per il nostro hotel, non solo un fornitore di software. Il sistema di prenotazione è fantastico e facile da usare, così il mio team alla reception lo assimila rapidamente e può dedicare più tempo agli ospiti piuttosto che agli schermi. Ciò che li distingue davvero sono le persone: l’assistenza è reattiva, competente e sinceramente interessata al nostro successo, e i rapporti che abbiamo costruito sono autentici. Sono anche proattivi, portandoci regolarmente idee e strumenti per far crescere il nostro business prima ancora che pensiamo di chiedere. È raro trovare un’azienda che renda più semplice e più redditizio gestire un hotel stagionale allo stesso tempo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi piacerebbe avere l’opzione di caricare tariffe da un foglio Excel. Pianifichiamo le tariffe stagionali in Excel, e caricarle direttamente risparmierebbe ore e ridurrebbe gli errori di inserimento. Accetterei anche con piacere più intelligenza artificiale integrata nella piattaforma, come raccomandazioni di tariffe più intelligenti, previsioni di domanda e comunicazioni automatizzate con gli ospiti. rezStream è già all’avanguardia, quindi sono curioso di vedere dove arriveranno.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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