Contabilità e finanza

4/5 features

Multivaluta
buoni regalo
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Motore di prenotazione di gruppo
Sviluppo del sito web
Motore di prenotazione
Gestore di canale
Gestore di canale
Gestore di canale
buoni regalo
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Multilingue
Multivaluta
Centralized user & role management

Gestione clienti

4/5 features

Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Gestione del feedback degli ospiti
buoni regalo
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Sportello

4/5 features

Gestione del feedback degli ospiti
Faccende domestiche
Sistema di gestione della proprietà
Sistema di gestione della proprietà
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Gestione del feedback degli ospiti
buoni regalo
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Faccende domestiche

4/5 features

Faccende domestiche
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Multivaluta
buoni regalo
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Modulo di acquisto tariffa Rate
Sistema di gestione della proprietà
Sistema di gestione della proprietà
RevPaR & ADR Reports
buoni regalo
Gestore di canale
Gestore di canale
Gestore di canale
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione delle entrate

4/5 features

Modulo di acquisto tariffa Rate
Modulo di gestione delle entrate
Intelligenza sui prezzi
Gestore di canale
Gestore di canale
Gestore di canale
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Online 24/7 support

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

Punto vendita

Gli albergatori dicono

Hoteliers like RezStream for its ease of use and its ability to manage reservations and guest communication effortlessly. It's praised for seamless integration with essential services like OTA and credit card processing, which enhance revenue potential. Its marketing capabilities have been noted to boost occupancy significantly. Users appreciate RezStream's responsiveness to feature requests, though some note room for improvement in group bookings and reservations modifications. Its affordability and adaptability to small hotels' needs are other key highlights.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use

User Feedback and Customization

Integration

Reservation and Guest Management

Adaptability for Small Properties

Affordability

Group Bookings and Reservation Modifications

Marketing Capabilities

Cerchi informazioni specifiche?

Adoro il software di gestione alberghiera

General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mammoth Lakes (United States of America)

Verificato

19 giorni fa

Facilità di prenotazione, integrazione e procedura di check-in. Ottimo supporto tecnico dal team RezStream. Semplici processi di reportistica. Facile assegnare le stanze e spostare/modificare le assegnazioni delle stanze.

United States of America

General Manager

Hotel medio

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Facile da usare e ottimo servizio clienti.

General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sevierville (United States of America)

Il software è estremamente facile da imparare, il che rende la formazione di nuovo personale molto efficiente. L'azienda lavora costantemente per migliorare il software con più funzionalità.

Hotel piccolo

Rezstream è molto intuitivo

Owner da 25-49 camera Hotel boutique in Grand Rivers (United States of America)

Mi piace quanto sia facile navigare nel software. È molto semplice formare nuovi dipendenti su questo software.

Owner

RezStream è un partner commerciale eccellente.

Executive Director da 50-74 camera Hotel di marca in Port Aransas (United States of America)

20 giorni fa

Prodotti Recensiti

CRM alberghiero e marketing via e-mail

Software di gestione alberghiera

Cosa ti piace di più?

Non riesco a immaginare di gestire la nostra attività senza di essa. Dalle prenotazioni, al check-in, alla gestione degli ospiti, alla comunicazione con gli ospiti, un report per tutti i dati. Il marketing è un servizio completo con campagne di email marketing, gestione SEO, analisi di mercato: fanno tutto in modo così professionale. Meglio di quanto potremmo fare da soli. Il sito web che è stato creato e gestito per noi è così prezioso per la nostra attività. Gli sforzi del Marketing Team hanno avuto molto successo nel guidare sia il business diretto che quello online. I loro sforzi con campagne email e blog hanno alti tassi di coinvolgimento e generano un'esposizione e una percezione eccezionali, nonché entrate aggiuntive. RezStream è anche molto aperta a idee, cambiamenti, miglioramenti e ascolta sempre con orecchio aperto, con la volontà di personalizzare il proprio prodotto per soddisfare le nostre esigenze individuali o indicarci una direzione per aiutarci a raggiungere i risultati desiderati.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

RezStream sta migliorando continuamente il prodotto. Forse più interfacce con programmi di contabilità come Quick Books Online e altre applicazioni di terze parti. Sono stato con RezStream prima che fossero basati su cloud: li ho visti apportare così tanti miglioramenti! È un processo continuo con l'intero team! Prodotto di buona qualità con persone fantastiche e premurose nel loro team.

Executive Director

Risposte rapide alle domande

Reservations Mananger da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paynesville (United States of America)

Il software è piuttosto user friendly. Risposta rapida alle domande, anche quando non mi aspetto una risposta prima del giorno lavorativo successivo. Risposta ai suggerimenti/feedback dei clienti. Lavorano per migliorare il loro prodotto in base a quelli.

Reservations Mananger

Sistema di gestione immobiliare facile da usare che introduce regolarmente nuove funzionalità e fornisce un supporto online amichevole

Hotel Proprietor da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Camden (United States of America)

2 mesi fa

Il sistema funziona bene ed è molto intuitivo e facile da imparare. E quando sorgono problemi o domande, il livello di supporto che forniscono è eccellente e penso che questo sia l'aspetto migliore del sistema.

Hotel Proprietor

Sempre soddisfatto del supporto, della formazione, della competenza e della cordialità del personale di RezStream!

Owner/Operator da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lutsen (United States of America)

C'è sempre qualcuno disponibile con cui chattare o parlare di persona, indipendentemente dalla domanda o dall'argomento. Sono sempre amichevoli e vogliono assicurarsi che i sistemi funzionino al meglio per il tuo specifico lodge/resort. Lo staff identifica potenziali aggiornamenti software che potrebbero funzionare bene per il tuo resort e...

Owner/Operator

Buon sistema intuitivo. Piace al personale di ufficio e di reception.

General Manager da 10 to 24 camera in Camden (United States of America)

3 mesi fa

Siamo una piccola proprietà con 14 cottage. Rezstream è semplice da usare per il mio personale della reception. Buoni resoconti.

RezStream è la migliore piattaforma sul mercato.

Owner da 25-49 camera Motel in Lake George (United States of America)

Il software è facile da usare, visivamente accattivante e il personale di supporto è di prim'ordine! Questo prodotto è anche molto conveniente!

Tutto il servizio clienti!

Manager- Sawtooth Lodge da 10 to 24 camera Resort in Lowman (United States of America)

Questa piattaforma è facile da usare e il servizio clienti è eccezionale. Consiglierei sicuramente a chiunque nel settore dell'ospitalità di usare questa piattaforma.

Manager- Sawtooth Lodge

Azienda	Funzionalità
Cloudbeds 90% raccomandata da 1682 hotel	Responsabili dei canali
Akia 98% raccomandata da 107 hotel	Software di messaggistica per gli ospiti
CartStack 96% raccomandata da 18 hotel	Strumenti di prenotazione diretta
Stash Rewards 100% raccomandata da 13 hotel	Programmi fedeltà per indipendenti
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Shift4 Payments. Shift4 Payments 0% raccomandata da 2 hotel	Software di elaborazione dei pagamenti
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tripadvisor. Tripadvisor 100% raccomandata da 1 hotel	Sondaggi e feedback degli ospiti +3 more
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Booking.com. Booking.com 10% raccomandata da 1 hotel
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Google. Google 0% raccomandata da 0 hotel	Strumenti di prenotazione diretta

rezStream

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Che cos'è rezStream?

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Sistema di gestione della proprietà

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Mobile App

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