Contabilità e finanza

4/5 features

Multivaluta
buoni regalo
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Motore di prenotazione di gruppo
Sviluppo del sito web
Motore di prenotazione
Gestore di canale
Gestore di canale
Gestore di canale
buoni regalo
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Multilingue
Multivaluta
Centralized user & role management

Gestione clienti

4/5 features

Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Gestione del feedback degli ospiti
buoni regalo
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Sportello

4/5 features

Gestione del feedback degli ospiti
Faccende domestiche
Sistema di gestione della proprietà
Sistema di gestione della proprietà
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Gestione del feedback degli ospiti
buoni regalo
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Faccende domestiche

4/5 features

Faccende domestiche
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Multivaluta
buoni regalo
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Modulo di acquisto tariffa Rate
Sistema di gestione della proprietà
Sistema di gestione della proprietà
RevPaR & ADR Reports
buoni regalo
Gestore di canale
Gestore di canale
Gestore di canale
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione delle entrate

4/5 features

Modulo di acquisto tariffa Rate
Modulo di gestione delle entrate
Intelligenza sui prezzi
Gestore di canale
Gestore di canale
Gestore di canale
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Online 24/7 support

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

Punto vendita

Looking for specific info?

Sempre soddisfatto del supporto, della formazione, della competenza e della cordialità del personale di RezStream!

Owner/Operator da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lutsen (United States of America)

Verificato

9 giorni fa

C'è sempre qualcuno disponibile con cui chattare o parlare di persona, indipendentemente dalla domanda o dall'argomento. Sono sempre amichevoli e vogliono assicurarsi che i sistemi funzionino al meglio per il tuo specifico lodge/resort. Lo staff identifica potenziali aggiornamenti software che potrebbero funzionare bene per il tuo resort e...

United States of America

Owner/Operator

Hotel piccolo

Condividi recensione

Tutto il servizio clienti!

Manager- Sawtooth Lodge da 10 to 24 camera Resort in Lowman (United States of America)

22 giorni fa

Questa piattaforma è facile da usare e il servizio clienti è eccezionale. Consiglierei sicuramente a chiunque nel settore dell'ospitalità di usare questa piattaforma.

Manager- Sawtooth Lodge

Ottima compagnia

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bolton Landing (United States of America)

23 giorni fa

Personale disponibile, competente e cordiale, tempi di risposta rapidi a qualsiasi problema o domanda, aggiornato con gli ultimi aggiornamenti e miglioramenti per aiutarci a far funzionare al meglio il sistema per la nostra attività.

Owner

Hotel molto piccolo

Team di alto livello con competenze in molteplici settori.

Marketing & co-owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Rockbridge (United States of America)

24 giorni fa

Siamo clienti da oltre 18 anni. Abbiamo visto molti cambiamenti e continuiamo a essere con il team rezStream e ad avere fiducia nei loro servizi e nel loro team. Vero lavoro di squadra su tutti i progetti e gli sforzi in generale. Amiamo lavorare con il team rezStream.

Marketing & co-owner

Sistema di prim'ordine

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in De Smet (United States of America)

Prodotti Recensiti

Software di gestione alberghiera

Cosa ti piace di più?

Rezstream è MOLTO user friendly. Il check-in e il check-out sono semplici come tre passaggi. Gestire le tariffe e i dettagli della proprietà è semplice e facile da capire anche per un principiante. Il servizio clienti è di prim'ordine! Rispondono rapidamente, accuratamente e non hanno mai avuto problemi di fatturazione o tecnici. Ho parlato con altri provider e fanno pagare molto di più per gli stessi servizi. Nel mio caso, come piccolo hotel, il sistema mi dà una flessibilità che gli altri non hanno. Sembra che ci siano solo 2 processi di pensiero nel settore: o sei un grande hotel o un affitto privato per le vacanze. Ciò lascia piccoli hotel come il mio a dover lottare con funzionalità di cui non hanno bisogno. rezStream è abbastanza flessibile da adattarsi alla mia piccola attività.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

1. Serve un'app per telefono. 2. Semplifica la modifica di una prenotazione dalla mappa di occupazione, ad esempio modificando il nome, l'indirizzo o altre informazioni di contatto di un cliente. Oppure, le stesse modifiche alla schermata della fattura con la stessa funzionalità. Per la maggior parte, modificare le prenotazioni è facile, ma spesso devi saltare da una schermata all'altra per arrivarci. Sarebbe anche bello poter dividere una prenotazione tra più ospiti. Spesso avrai amici o familiari che condividono le spese della stanza. Sarebbe bello avere un sistema per dividere la stanza con due fatture separate ma una prenotazione.

Facile da usare

Sales and Marketing da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mammoth Lakes (United States of America)

rezStream cloud è uno dei software per hotel più semplici che abbia mai usato in oltre 20 anni di lavoro nel settore alberghiero. Mi piace in particolar modo la mappa di occupazione. Nel complesso, i proprietari e lo staff di rezStream sono persone professionali, efficienti, disponibili, amichevoli e semplicemente simpatiche.

Sales and Marketing

Hotel medio

Fantastico software di gestione per l'affitto dei nostri bungalow!

Owner of Golden Anchor Cabins da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Davis (United States of America)

Amiamo il fatto che Rezstream gestisca così tante delle nostre esigenze con un'unica applicazione. La utilizziamo per la gestione dei clienti e delle prenotazioni, l'elaborazione delle carte di credito, la comunicazione automatizzata con i clienti, le mansioni di pulizia, i report e la contabilità, nonché l'integrazione OTA senza soluzione...

Owner of Golden Anchor Cabins

Facilità d'uso

Owner da 5 to 9 camera in

Come piccolo ranch indipendente che offre opportunità di alloggio uniche per i nostri ospiti, RezStream ci ha permesso di gestire le nostre prenotazioni e di fornire un servizio clienti migliore alla nostra clientela limitata. Consigliamo vivamente RezStream ai piccoli imprenditori come noi! Se stai cercando un software di gestione alberghi...

Eccellente

Owner da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Estes Park (United States of America)

25 giorni fa

Rezstream è il prodotto perfetto, semplice da usare, fornisce informazioni e report utili, ha un prezzo ragionevole e si integra perfettamente con Nexio.

Di gran lunga il miglior software di prenotazione!

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fredericksburg (United States of America)

È semplicissimo per gli ospiti prenotare perché vedono anche le tariffe e i soggiorni minimi e non solo le date disponibili.

Azienda	Funzionalità
Cloudbeds 90% raccomandata da 1677 hotel	Responsabili dei canali
Akia 98% raccomandata da 107 hotel	Software di messaggistica per gli ospiti
CartStack 96% raccomandata da 18 hotel	Strumenti di prenotazione diretta
Stash Rewards 100% raccomandata da 13 hotel	Programmi fedeltà per indipendenti
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Shift4 Payments. Shift4 Payments 0% raccomandata da 2 hotel	Software di elaborazione dei pagamenti
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tripadvisor. Tripadvisor 100% raccomandata da 1 hotel	Sondaggi e feedback degli ospiti +3 more
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Booking.com. Booking.com 10% raccomandata da 1 hotel
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Google. Google 0% raccomandata da 0 hotel	Strumenti di prenotazione diretta

rezStream

Che cos'è rezStream?

Multivaluta

buoni regalo

Direct billing

RevPaR & ADR Reports

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automated night audit

Payment Requests

Email marketing nativo

Motore di prenotazione di gruppo

Sviluppo del sito web

Motore di prenotazione

Gestore di canale

Gestore di canale

Gestore di canale

buoni regalo

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

Multilingue

Multivaluta

Centralized user & role management

Email marketing nativo

Gestione del feedback degli ospiti

buoni regalo

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest profiles

Centralized Messaging

Gestione del feedback degli ospiti

Faccende domestiche

Sistema di gestione della proprietà

Sistema di gestione della proprietà

Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

Gestione del feedback degli ospiti

buoni regalo

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

Faccende domestiche

Automated Space Optimization

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Multivaluta

buoni regalo

Payment Requests

Direct billing

Automated reminders

Integrated Payment Terminal & Card Reader

Modulo di acquisto tariffa Rate

Sistema di gestione della proprietà

Sistema di gestione della proprietà

RevPaR & ADR Reports

buoni regalo

Gestore di canale

Gestore di canale