Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Mews

10
Le operazioni quotidiane sono molto più semplici — ma la conformità italiana necessita di miglioramenti
Consulente from 500+ camera Resorts in Castiglione della Pescaia (Italy)
Verificato
3 giorni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Cosa ti piace di più?
Mews rende la gestione quotidiana molto più semplice. La vista di pianificazione è chiara e intuitiva, i profili degli ospiti sono completi e facili da aggiornare, e la gestione del folio e dei pagamenti è davvero fluida, anche con conti separati, gruppi o soggiorni lunghi. Anche le automazioni sono eccellenti: email pre-arrivo, check-in online e richieste di pagamento automatiche fanno risparmiare molto tempo al team della reception e riducono gli errori manuali, soprattutto durante l’alta stagione. Rispetto a soluzioni PMS più tradizionali, Mews è nato nel cloud ed è molto aperto. Ha un enorme marketplace di integrazioni e API ben documentate che permettono di collegare quasi tutto: fatturazione, ristorante, controllo accessi, pagamenti e molto altro. La possibilità di lavorare da qualsiasi dispositivo, senza installare nulla, è un grande vantaggio per un team che si muove in una struttura ampia. Per un resort come il nostro, con piazzole, bungalow e unità glamping, ciascuno con servizi e tariffe diverse, la flessibilità nella gestione delle risorse fa davvero la differenza. Anche il reporting è solido e offre una panoramica rapida di occupazione e ricavi. Mews è uno strumento potente e flessibile, ma non sottovalutare la fase di migrazione. Prenditi il tempo per configurare tutto correttamente prima del go-live, in particolare la configurazione fiscale italiana e i flussi verso ISTAT e il portale Alloggiati Web della polizia, che spesso richiedono integrazioni dedicate e un’attenzione extra.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Localizzazione più forte per il mercato italiano. Oggi il reporting ISTAT, Alloggiati Web e la fatturazione elettronica dipendono ancora molto da integrazioni di terze parti e soluzioni alternative, e quando qualcosa si rompe può volerci parecchio per risolverlo. Per una struttura italiana queste non sono funzionalità opzionali ma obblighi di legge, quindi ogni errore ha un impatto diretto sulle operazioni quotidiane e sulla conformità. Funzionalità di compliance italiane native e ben testate, documentazione più chiara sui requisiti locali e un supporto più rapido e proattivo su questioni specifiche del paese farebbero una grande differenza. Sarebbe anche utile avere qualcuno nel supporto che conosca bene la normativa italiana e possa seguire un caso dall’inizio alla fine, senza dover spiegare il problema ogni volta. Infine, alcune funzionalità adatte al campeggio, come una mappa visiva delle piazzole e una gestione migliore degli ospiti stagionali, sarebbero ottime per strutture come la nostra.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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