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Review of d3x

10
D3X è fantastico!
Marketing Director from 25-49 camera Boutique Hotels in Savaneta (Caribbean)
Verificato
2 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
D3X e il suo team offrono uno strumento di automazione della messaggistica per gli ospiti davvero eccezionale. Ha fatto risparmiare a me e al mio team innumerevoli ore, gestendo in modo efficiente le richieste ripetitive e generando al contempo nuove prenotazioni. Lo abbiamo implementato con successo sul nostro sito web e sui social media e ora lo stiamo estendendo anche alle nostre comunicazioni via email. Una delle funzionalità più interessanti è la possibilità di monitorare direttamente i ricavi generati tramite il chatbot, offrendo una chiara visibilità sul suo impatto. Anche il ciclo di apprendimento introdotto di recente si è rivelato un notevole miglioramento. Elimina la necessità di rivedere manualmente l'intera cronologia delle chat, evidenziando le domande senza risposta e semplificando il continuo perfezionamento e consolidamento della knowledge base. Inoltre, è stato fantastico lavorare con il team di D3X. Jason, Emily, Gaurav e il resto del team sono sempre stati reattivi, proattivi e una vera gioia con cui collaborare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
So che il team sta già lavorando a dei miglioramenti, e uno di questi, che ho richiesto, è il filtraggio della posta in arrivo in base al punteggio di valutazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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