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Review of Event Temple

10
Contratti e prenotazioni semplificati che consentono a un piccolo team di risparmiare tempo.
General Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Danville (United States)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Software per la gestione di eventi
Software per la vendita di prodotti per hotel
Cosa ti piace di più?
Apprezzo la funzionalità dei modelli per contratti, accordi e riepiloghi di gruppo che si compilano automaticamente dopo la creazione della prenotazione, rendendo il processo estremamente semplice e snello. Mi piace anche il modulo di richiesta che si collega direttamente ai nostri siti web su Event Temple, evitandoci di dover aggiungere manualmente il cliente ai nostri sistemi. Inoltre, l'integrazione con Mews, su cui stiamo ancora lavorando, sembra destinata a farci risparmiare moltissimo tempo. Ci eviterà di dover inserire manualmente la prenotazione nel nostro PMS, perché verrà compilata automaticamente. L'ospite compilerà il modulo di richiesta e da lì potremo inviare una proposta tramite Event Temple. Successivamente, potremo generare un contratto direttamente in Event Temple e inviarlo. Tutte le comunicazioni rimarranno all'interno di Event Temple. Le informazioni verranno poi automaticamente sincronizzate con Mews, il nostro PMS, evitando di doverle inserire due volte. Anche il ritiro della camera verrà generato automaticamente su Event Temple e Mews, in modo che tutti i nostri report vengano generati in automatico. Ci fa risparmiare tantissimo tempo, soprattutto considerando che gestiamo tre hotel con un piccolo team e un solo responsabile vendite. Lavoriamo tutti in team, quindi avere un sistema che ci permetta di semplificare i processi e renderli molto più facili sia per il nostro team che per il cliente è fantastico (perché permette anche al cliente e al nostro team di firmare digitalmente con un semplice link, quindi non è necessario alcun altro software, il che è estremamente utile, soprattutto quando lavoriamo con persone che non hanno la possibilità di firmare elettronicamente o non sono esperte di tecnologia). Lo usavamo anche con il nostro vecchio PMS, Roommaster, ma Roommaster non si integra praticamente con nessun altro sistema, quindi si trattava di lavoro duplicato. Tuttavia, anche così, ci ha fatto risparmiare moltissimo tempo nella creazione dei contratti, nella gestione delle prenotazioni in due hotel all'epoca e nel garantire che tutte le informazioni fossero conservate digitalmente in un luogo sicuro. Prima usavamo documenti cartacei, il che è terribile, e volevo abbandonare questa pratica il prima possibile, quindi ho fatto molte ricerche: sono davvero contenta di aver trovato Event Temple! Nel complesso, un ottimo sistema che il nostro team apprezza molto!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sinceramente non riesco a pensare a qualcosa che possa semplificare le cose: include la nostra società madre (Danville Hotel Collection) con i relativi modelli, e al suo interno i nostri tre hotel. Ci permette di avere più utenti per hotel, ma questi possono anche essere amministratori/utenti della catena, consentendo al nostro piccolo team di accedere a tutti gli hotel. Si integra con Mews, su cui stiamo ancora lavorando, ma pensiamo che sarà un'ottima aggiunta.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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