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Review of Gastfreund | Hotelcore

10
Gastkontakt-on-Demand
Marketing from 100 to 199 camera RV Parks & Campgrounds in Fehmarn (Germany)
Verificato
8 mesi fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Grazie alla nostra app "Gastfreund-Gäste", gli ospiti possono trovare le informazioni più importanti sul loro soggiorno in un unico punto centrale, un vero vantaggio per il nostro team di animazione. Inoltre, alleggerisce il carico di lavoro della reception. Anche la funzione di notifica push è molto preziosa: ci permette di raggiungere i nostri ospiti in modo mirato e di attirare l'attenzione su eventi speciali. Inoltre, semplifica la consulenza: se qualcosa non soddisfa le loro aspettative, spesso riceviamo un messaggio molto rapidamente tramite la funzione di messaggistica. Permette inoltre agli ospiti di trovare informazioni importanti in modo centralizzato anche al di fuori degli orari di apertura della reception. Grazie alla chiara struttura a riquadri e all'integrazione dei siti web tramite Webview, l'app può persino sostituire parte del sito web. Ma l'app è molto utile anche al di fuori delle normali attività: durante la tempesta del secolo, siamo riusciti a raggiungere quasi tutti i nostri ospiti in modo rapido e affidabile utilizzando le notifiche push, un potente strumento di comunicazione in caso di crisi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Le notifiche push sono poco affidabili, a meno che non si imposti un anticipo di almeno 30 minuti. La dashboard potrebbe anche essere più dettagliata e visualizzare i dati di traffico per tutte le sottopagine.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A

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