Review of RUNNR.ai

10
Uno strumento di comunicazione utile e promettente per gli ospiti
General Manager from 500+ camera Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
7 mesi fa
Cosa ti piace di più?
RUNNR.ai ci ha reso molto più facile rimanere in contatto con i nostri ospiti durante il loro soggiorno. L'integrazione con WhatsApp funziona perfettamente e i flussi automatizzati contribuiscono a ridurre il carico di lavoro del nostro personale di front office, offrendo comunque un'esperienza personalizzata e amichevole. La dashboard è intuitiva e il team che si occupa del prodotto è molto collaborativo e aperto al feedback. Nel complesso, ha già migliorato il coinvolgimento e i tempi di risposta dei nostri ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Con il continuo sviluppo della piattaforma, sarebbero gradite ulteriori opzioni di personalizzazione e approfondimenti sui report. Tuttavia, la roadmap sembra promettente e siamo fiduciosi che lo strumento continuerà a evolversi in linea con le esigenze di hotel come il nostro.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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