Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Straiv

10
Partner utile con reali vantaggi nel percorso dell’ospite — ma è necessaria maggiore flessibilità di Opera Cloud
IT-Projektkoordinatorin from 500+ camera Other in St. Peter Ording (Germany)
Verificato
3 giorni fa
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straiv per noi è molto più di un fornitore di software, è un vero partner. Il team è molto disponibile, risponde alle nostre esigenze e si prende il tempo di trovare soluzioni insieme. Particolarmente forte: attualmente, straiv ha lanciato funzionalità urgentemente necessarie per noi, estremamente importanti per il nostro Guest Journey. Portano un reale valore aggiunto a noi e ai nostri ospiti e rendono il processo legato al soggiorno notevolmente più fluido. Non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ampia diversificazione 1. Modulo di registrazione digitale come allegato in Opera Cloud Il modulo di registrazione firmato durante il pre-check-in o il self check-in viene automaticamente allegato come PDF alla rispettiva prenotazione o profilo dell’ospite in Opera Cloud. Il PDF contiene tutte le informazioni obbligatorie e la firma digitale, con timestamp, ed è a prova di manomissione. L’allegato è visibile direttamente alla reception in Opera, senza passaggi intermedi tramite il backend di straiv. In caso di modifiche (ad esempio cambio stanza o estensione), non viene creatato un duplicato, ma viene aggiornato o versionato correttamente. 2. Arrivi di gruppo e modulo di registrazione digitale di gruppo Ogni accompagnatore in un gruppo può compilare e firmare digitalmente il modulo di registrazione, assegnato alla prenotazione corretta nel blocco di gruppo. In alternativa, c’è un’opzione collettiva in cui un referente registra il gruppo (con le informazioni richieste legalmente per ogni persona). I moduli di registrazione sono archiviati per prenotazione in Opera Cloud, e la reception può vedere a colpo d’occhio quali ospiti mancano ancora dal gruppo. Il processo funziona anche con liste di assegnazione e gruppi con molte camere (ad esempio eventi aziendali, matrimoni). 3. Stato della camera configurabile al check-in Per ogni struttura, si può impostare se l’approvazione del check-in richiede lo stato "Pulito" o "Ispezionato," a seconda di come opera l’hotel. Solo quando si raggiunge lo stato impostato in Opera, il messaggio "Camera pronta" viene inviato all’ospite o si sblocca il self check-in. L’impostazione risiede idealmente nella configurazione dell’hotel e non è hardcoded nel sistema. 4. Maggiore scelta di categorie di upsell Oltre alle categorie standard (colazione, late check-out, parcheggio), si possono creare liberamente altre categorie, come animali domestici (cane, cuccia, cuscino, ciotola, asciugamano, snack), famiglia e bambini (culla, seggiolone, giochi), extra in camera (fiori, champagne, regalo di benvenuto), e benessere & attività (trattamenti spa, noleggio biciclette, sedia da spiaggia). Le categorie, gli articoli, i testi, le immagini e i prezzi sono configurabili per struttura, poiché le offerte variano molto in base alla località (ad esempio cani nei motel sulla spiaggia e negli appartamenti). Gli articoli possono essere collegati a condizioni, come "mostra solo se è stato prenotato un cane" o "solo per la categoria camera X." Ogni articolo viene prenotato con il codice transazione appropriato sul conto Opera per garantire la corretta allocazione dei ricavi. La reception o il housekeeping riceve gli extra ordinati come informazione in Opera, così tutto è pronto in tempo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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