Straiv

4.7 (104 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
78 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Hendrik Rehfeld UM Ulrich Martin Schmidt Vasiliki Filippidou Hasini Ganewita Carolina Bartels

Hendrik, Ulrich Martin, Ulrich Martin + altri 20 esperti raccomandano Straiv

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Classificato 3 (su 90) in Check-in senza contatto

Soluzioni digitali per il viaggio degli ospiti

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Straiv per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano straiv per le sue capacità di semplificare i processi, aumentare la flessibilità degli ospiti e migliorare sia la gestione del tempo che della qualità senza richiedere conoscenze IT avanzate. I vantaggi includono funzionalità di check-in digitale efficienti, integrazione con PMS come Oracle Suite 8 e moduli personalizzabili. Lo sviluppo coerente di Straiv e il suo forte team di supporto sono particolarmente elogiati, sebbene alcuni critichino le interfacce lente e gli occasionali problemi nel processo di pagamento.

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CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels e altri 97

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Straiv è popolare

Dimensione

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

42 | Piccolo (10-49 camera)

25 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

27 | Grande (100-499 camera)

8 | X-Grande (500+ camera)

Paese

81 | Germany

11 | Switzerland

5 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

Tipo

40 | Centro città

36 | Bed & Breakfast e Locanda

33 | Boutique

29 | Aeroporto/Conferenza

26 | Servizio e budget limitati

22 | Brand

22 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Resort

10 | Lusso

7 | Ostello

4 | Case vacanze e ville

1 | Motel

Regione

100 | Europa

2 | Nord America

1 | Oceania

Categoria

104 | Check-in senza contatto

Classifiche Straiv

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Europa — Contactless Check-in
#2 di 11
Migliori scelte per hotel in Germany — Contactless Check-in
#1 di 2
Migliori scelte per Centro città — Contactless Check-in
#3 di 12

Classifiche Straiv Contactless Check-in

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Contactless Check-in 92% raccomandato da 42 hotel Piccolo
#3 di 10
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra i piccoli hotel su HotelTechReport, offrendo soluzioni altamente personalizzabili che permettono una comunicazione digitale con l’ospite e processi di check-in su misura. Gli albergatori apprezzano la sua "enorme varietà di impostazioni", che migliora significativamente la loro flessibilità operativa.
Migliori scelte per hotel Medio — Contactless Check-in 95% raccomandato da 43 hotel Medio
#3 di 9
Straiv è una delle migliori soluzioni per il check-in contactless tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata perché consente agli ospiti di completare la registrazione prima dell’arrivo, il che “rende il check-in più piacevole per entrambe le parti.” Questo permette allo staff di concentrarsi maggiormente sull’interazione con l’ospite anziché sulla burocrazia.
Migliori scelte per hotel Grande — Contactless Check-in 99% raccomandato da 9 hotel Grande
#4 di 7
Straiv è una delle migliori soluzioni per il check-in contactless tra i grandi hotel su HotelTechReport, poiché aiuta a ottimizzare i processi e offre agli ospiti flessibilità con funzionalità come la cartella digitale dell’ospite, che riunisce le informazioni essenziali in un unico posto. Questa configurazione migliora significativamente la qualità del servizio sia per gli ospiti che per il personale.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Contactless Check-in 100% raccomandato da 8 hotel Enterprise
#4 di 5
Straiv è una delle scelte principali per il check-in contactless tra gli hotel X Large su HotelTechReport, apprezzato per l’allegato automatico dei moduli di registrazione firmati digitalmente ai profili degli ospiti in Opera Cloud, che semplifica il processo di check-in e migliora il percorso dell’ospite.
Per tipo
Migliori scelte per Altro — Contactless Check-in 93% raccomandato da 23 hotel Altro
#3 di 6
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, nota per la capacità di personalizzare i moduli di registrazione digitali e integrarli perfettamente in Opera Cloud, consentendo aggiornamenti rapidi e facile accesso per il personale di reception.
Migliori scelte per Centro città — Contactless Check-in 95% raccomandato da 40 hotel Centro città
#3 di 12
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, offrendo l’invio automatico di email che migliora la comunicazione pre-arrivo e riduce i ritardi al check-in. Gli albergatori apprezzano il miglioramento del flusso operativo, osservando che "funziona molto bene" per il coinvolgimento degli ospiti.
Migliori scelte per Brand — Contactless Check-in 98% raccomandato da 22 hotel Brand
#3 di 8
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di alleggerire il lavoro dello staff e degli ospiti grazie a un processo ben strutturato che consente check-in rapidi e pagamenti self-service, migliorando la soddisfazione e l'efficienza complessive.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Contactless Check-in 98% raccomandato da 29 hotel Aeroporto/Conferenza
#3 di 9
Straiv è una delle scelte principali per il check-in contactless alla Conferenza di HotelTechReport, con albergatori che evidenziano la sua efficace registrazione online e l’accesso alle porte tramite smartphone che semplificano l’arrivo degli ospiti. Un utente ha osservato che è "super semplice" e copre tutti i punti necessari per un check-in contactless.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Contactless Check-in 97% raccomandato da 22 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#3 di 7
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, permettendo a team snelli di gestire le interazioni con gli ospiti in modo più efficace riducendo significativamente le attività amministrative. Gli utenti riferiscono che "riduce il lavoro amministrativo" e consente allo staff di concentrarsi su un’esperienza di servizio migliore.
Migliori scelte per Boutique — Contactless Check-in 98% raccomandato da 33 hotel Boutique
#3 di 11
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli hotel boutique su HotelTechReport, che consente un pre-check-in senza problemi permettendo agli ospiti di completare comodamente la registrazione e il pagamento in anticipo. Gli albergatori apprezzano la sua capacità di gestire gli arrivi tardivi tramite lo sblocco delle porte da mobile.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Contactless Check-in 92% raccomandato da 36 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#3 di 8
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra le strutture Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, grazie alla possibilità per gli ospiti di compilare i moduli di registrazione prima dell’arrivo, semplificando così l’esperienza di check-in e permettendo allo staff di concentrarsi su un servizio personalizzato.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Contactless Check-in 95% raccomandato da 26 hotel Servizio e budget limitati
#3 di 8
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli hotel Limited-Service-Budget su HotelTechReport, permettendo agli ospiti di effettuare il check-in rapidamente e gestire i propri pagamenti, con conseguente "poco o nessun tempo di attesa all’arrivo" e consentendo al personale di concentrarsi su altre attività critiche.
Migliori scelte per Ostello — Contactless Check-in 96% raccomandato da 7 hotel Ostello
#5 di 5
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli ostelli su HotelTechReport, noto per consentire un check-in contactless flessibile che permette operazioni senza reception. I recensori apprezzano come gli ospiti possano registrarsi autonomamente e caricare requisiti come i certificati COVID, affermando che "semplifica la vita" allo staff.
Migliori scelte per Lusso — Contactless Check-in 97% raccomandato da 10 hotel Lusso
#6 di 11
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli hotel di lusso su HotelTechReport grazie al suo modulo di check-in online che riduce drasticamente il carico amministrativo, permettendo agli ospiti di compilare i moduli di registrazione in anticipo. Gli albergatori apprezzano come trasformi il processo di check-in, con uno che afferma: "ha ridotto al minimo il nostro carico di lavoro."
Migliori scelte per Resort — Contactless Check-in 92% raccomandato da 11 hotel Resort
#6 di 10
Straiv è una delle migliori soluzioni per il check-in contactless tra i resort su HotelTechReport, poiché consente agli ospiti di effettuare il check-in senza problemi prima dell’arrivo e di inserire in anticipo i dettagli della vaccinazione, migliorando la loro esperienza e alleggerendo il carico di lavoro del personale di reception.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Europa — Contactless Check-in 94% raccomandato da 100 hotel in Europa
#2 di 11
Straiv è una delle migliori soluzioni per il check-in contactless tra gli hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, noto per permettere agli ospiti di completare i moduli di registrazione online, il che "rende il check-in più piacevole per entrambe le parti" e consente allo staff di concentrarsi sull’interazione con l’ospite anziché sulla burocrazia.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Germany — Contactless Check-in 95% raccomandato da 81 hotel in Germany
#1 di 2
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless tra gli hotel in Germania secondo HotelTechReport, apprezzata per il suo modulo di registrazione digitale che semplifica il check-in allegando automaticamente i moduli firmati dagli ospiti ai loro profili nel PMS. Questa funzionalità garantisce un processo di arrivo più fluido e migliora l’efficienza alla reception.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Contactless Check-in 87% raccomandato da 11 hotel in Switzerland
#2 di 3
Straiv è una delle migliori soluzioni di check-in contactless in Svizzera secondo HotelTechReport, apprezzata per consentire una registrazione efficiente degli ospiti tramite la compilazione di moduli prima dell’arrivo, permettendo ai membri di piccoli team di concentrarsi su un servizio personalizzato anziché sulla burocrazia. Gli albergatori apprezzano che le notifiche email automatiche migliorino la comunicazione prima dell’arrivo degli ospiti.

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Che cos'è Straiv?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Stuttgart (Germany) | 18 dipendenti
Straiv è una piattaforma digitale per la gestione del percorso degli ospiti, progettata per il settore alberghiero, che offre funzionalità come check-in e check-out online, messaggistica per gli ospiti, servizi di concierge digitale e opportunità di upselling. Migliora l'efficienza semplificando le operazioni alberghiere e consente agli ospiti di accedere ai servizi in modo rapido e contactless tramite smartphone, senza dover scaricare un'app. Straiv si integra perfettamente con i sistemi di gestione immobiliare come Oracle Suite 8, ottimizzando i processi interni e migliorando l'esperienza degli ospiti anche per chi non ha competenze IT avanzate. È supportata da un team dedicato, che garantisce uno sviluppo coerente e un funzionamento impeccabile.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Straiv prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Straiv

Domande frequenti

Capacità

Ridurre i costi operativi

Un sollievo per la tua squadra

Comunicazione digitale con gli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Check-in e accesso all'hotel intelligenti

Automatizza e ottimizza le tue operazioni quotidiane

Caratteristiche

Pre-arrivo e check-in

4/5 features

Raccolta di informazioni

4/5 features

Traduzioni

4/5 features

Pagamenti e Autorizzazioni

4/5 features

Chiave mobile

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Upselling

Software di upselling
Con l'Upselling, gli ospiti del tuo hotel possono prenotare in modo semplice e comodo offerte aggiuntive durante il check-in, come: - Colazione - Categoria di camera superiore - Parcheggio - Check-in anticipato/Check-out posticipato - Extra individuali

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Messaggistica per gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Risparmia tempo e alleggerisci il carico di lavoro del tuo personale. Con la messaggistica diretta per gli ospiti, l'invio di messaggi ai tuoi ospiti è completamente automatico. Non dovrai più creare e inviare manualmente e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. NOVITÀ: la messaggistica per gli ospiti è ora disponibile anche con WhatsApp.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Concierge digitale

App per gli ospiti dell'hotel
Offri un servizio contactless in hotel con il concierge digitale. Con il nostro concierge digitale aumenterai le vendite, ottimizzerai la pulizia delle camere, riceverai feedback migliori dagli ospiti e otterrai più prenotazioni dirette. Il chatbot Straiv porta l'intelligenza artificiale nel tuo hotel. Disponibile come componente aggiuntivo per il concierge digitale o direttamente sul sito web del tuo hotel, rivoluziona l'assistenza digitale agli ospiti nel settore alberghiero.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Check-in e check-out online

Check-in senza contatto
Scopri come arrivi e partenze possono essere più comodi che mai e dì addio alle lunghe code alla reception. Il nostro check-in online automatizza gli arrivi, alleggerisce il carico di lavoro del tuo team e aumenta l'efficienza operativa.

INCLUSO

Pagamento digitale

Software di elaborazione dei pagamenti
Che si tratti di PayPal, Apple Pay o carta di credito: i pagamenti digitali offrono agli ospiti un'esperienza di checkout rapida e sicura, completamente integrata nel percorso digitale del cliente. Avrai il pieno controllo dei pagamenti, ridurrai gli errori e beneficerai di integrazioni affidabili con i principali fornitori di servizi di pagamento. Sarai tu a decidere quando effettuare i pagamenti.

INCLUSO

Chiave digitale

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Che sia tramite smartphone, PIN o classica tessera magnetica, sei tu a decidere come i tuoi ospiti accedono alle loro camere.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Straiv

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Straiv è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Check-in senza contatto (su 90) e il #172 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Straiv i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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78 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Straiv

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Straiv Media Straiv

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1

Storie di Successo

3

Riferimenti

5

Clienti in primo piano

Recensioni su Straiv

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
90
Molto bene
9
Media
3
Scarso
1
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (42)
  • Di medie dimensioni (25)
  • Grande (27)
  • X-Grande (8)

Paese

  • Germany
    Germany
    (81)
  • Switzerland
    Switzerland
    (11)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (100)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
8

Risposte rapide ai problemi con supporto amichevole e professionale

Hotel Director da 75-99 camera Hotel di marca in Singen (Germany)

Verificato
18 giorni fa
Il team di assistenza ha risposto molto rapidamente. Inoltre il problema è stato risolto in breve tempo e la comunicazione è stata professionale e molto cordiale.
Country Germany
Hotel Director
Hotel di medie dimensioni
9

I dati degli ospiti vengono inseriti nel PMS e si risparmia carta — ma possono essere in ritardo sui tablet

Deputy Hotel Manager da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Schluchsee (Germany)

Verificato
19 giorni fa
I dati sugli ospiti vengono inseriti direttamente nel PMS (protel). Risparmia molto spazio di archiviazione e carta. Utilizzo intuitivo e facile anche per i dipendenti.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
Hotel piccolo
10

Buon support e solide connessioni con i partner — ma modificare le campagne di email marketing richiede tempo

Assistant to the CEO da 25-49 camera Hotel boutique in Tegernheim (Germany)

Verificato
30 giorni fa
Buon support e un ottimo prodotto con aggiornamenti regolari. Una rete solida di hotelnext.io, oltre a eccellenti collegamenti con i partner.
Country Germany
Assistant to the CEO
Hotel piccolo
10

Check-in contactless flessibile con potenti strategie di upselling — i dettagli di prenotazione potrebbero essere più scorrevoli

Buchungsabwicklung da 75-99 camera in Xanten (Germany)

Verificato
30 giorni fa
Utilizziamo Straiv per il check-in contactless e per questo motivo non offriamo una reception con personale. Apprezziamo in particolare la flessibilità e le diverse possibilità che Straiv offre per visualizzare vari contenuti e impostazioni nel modulo di registrazione, durante il processo di check-in e in altri punti. Un esempio è l'upsell...
Country Germany
Buchungsabwicklung
Hotel di medie dimensioni
10

Check-in ospite semplice e cartella ospite chiara — con margine di miglioramento per chatbot e upselling

Self-employed da 25-49 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Bad Bellingen (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Il supporto di Straiv è davvero eccellente per me. Allo stesso tempo, Straiv offre ai miei ospiti un modo semplice e intuitivo per effettuare il check-in e un accesso rapido a molte altre informazioni sul soggiorno. La cartella digitale dell'ospite appare moderna e professionale, è molto chiaramente strutturata e offre numerose funzionalità...
Country Germany
Self-employed
Hotel piccolo
9

Check-in efficiente che riduce il lavoro amministrativo — la configurazione si fa sempre più complessa

Project Leader da 75-99 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Massagno (Switzerland)

Verificato
1 mesi fa
Straiv è stato un grande supporto per le nostre operazioni a THE FLAG Lugano. Grazie al processo di check-in, riusciamo a gestire l'hotel in modo efficiente con solo due membri del team reception. La piattaforma è intuitiva, affidabile e aiuta a ridurre significativamente il carico amministrativo. Straiv permette al nostro team di concentra...
Country Switzerland
Project Leader
Hotel di medie dimensioni
10

Partner utile con reali vantaggi nel percorso dell’ospite — ma è necessaria maggiore flessibilità di Opera Cloud

IT Project Coordinator da 500+ camera in St. Peter Ording (Germany)

Verificato
1 mesi fa
straiv per noi è molto più di un fornitore di software, è un vero partner. Il team è molto disponibile, risponde alle nostre esigenze e si prende il tempo di trovare soluzioni insieme. Particolarmente forte: attualmente, straiv ha lanciato funzionalità urgentemente necessarie per noi, estremamente importanti per il nostro Guest Journey. Po...
Country Germany
IT Project Coordinator
Hotel molto grande
10

Check-in contactless altamente personalizzabile con supporto eccellente

Manager da 25-49 camera in Templin (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Utilizziamo Straiv con grande successo per il check-in contactless e la comunicazione digitale con gli ospiti. Siamo particolarmente colpiti dalla vasta gamma di impostazioni e moduli attivi – dalla cartella informativa al modulo di registrazione digitale, ai pagamenti e alle info WiFi. L'applicazione funziona in modo assolutamente affidabi...
Country Germany
Manager
Hotel piccolo
9

Registrazione online e accesso alle camere tramite smartphone — WhatsApp sarebbe utile

Hotelier da 25-49 camera Hotel in centro città in Rottweil (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Il modulo di registrazione viene inviato online anche il check-in. L'apertura della porta con Salto tramite smartphone è già molto comoda.
Country Germany
Hotelier
Hotel piccolo
7

Messaggistica flessibile per gli ospiti con una curva di apprendimento ripida

Hoteldirektor da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Villmergen (Switzerland)

Verificato
1 mesi fa
Quello che ci piace davvero di più è quante possibilità il sistema offre per comunicare con i nostri ospiti. Troviamo particolarmente pratico poter inviare email automatiche e così anche proporre offerte stagionali specificamente ai nostri ospiti. La segmentazione è davvero molto precisa e offre molte possibilità. All'inizio, però, bisogna...
Country Switzerland
Hoteldirektor
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il percorso ospite che Straiv offre consente effettivamente di risparmiare sui costi operativi e sul tempo negli hotel. Straiv ha sviluppato un affidabile Self-Check In contactless, a cui gli ospiti possono accedere in modo semplice e rapido. La partnership con Straiv ha dimostrato che un approccio "best-of-breed" può essere fluido e fare davvero la differenza. Collaborare con il team è inoltre semplice. Se noi o un cliente abbiamo bisogno di qualcosa, riceviamo risposte concrete molto rapidamente e possiamo risolvere qualsiasi questione aperta!

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Molti strumenti offrono il check-in online. Ciò che distingue Straiv è che il check-in è solo una parte. Pre-arrivo, upselling, chiavi digitali e check-out sono tutti integrati in un’unica piattaforma, quindi gli hotel non devono assemblare tre o quattro prodotti diversi. La seconda cosa è la loro apertura. E infine, il team. Ascoltano partner e albergatori, e si vede come il feedback venga integrato nel prodotto.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Inizia annotando quali domande la reception risponde più volte, come il parcheggio, gli orari della colazione o gli arrivi tardivi, e trasferisci prima queste nella comunicazione digitale con l’ospite di Straiv. Nei nostri progetti vediamo sempre che è qui che i team avvertono il sollievo più rapidamente. Una volta che succede, sono molto più propensi ad automatizzare il passo successivo.

Hendrik Rehfeld UM Ulrich Martin Schmidt + 20 consiglia
Consigliato da
Hendrik Rehfeld
Hendrik Rehfeld Senior Partnership Manager @ Smart Host
UM
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager @ SALTO Systems
Ulrich Martin Schmidt
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager - Hotels @ null
Vasiliki Filippidou
Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Hendrik Rehfeld
Hendrik Rehfeld Senior Partnership Manager @ Smart Host
UM
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager @ SALTO Systems
Ulrich Martin Schmidt
Ulrich Martin Schmidt Key Account Manager - Hotels @ null
Vasiliki Filippidou
Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Carolina Bartels
Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
Gordon Schuringa
Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
Annica Schröder
Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
Dirk Heumann
Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
Moritz Klussmann
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
Carolin Wanzke-Boomers
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
Marco Tessitore
Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
Marvin Speh
Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
Martin Mrongowius
Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
Anja Hollmann
Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
Ricarda Müller
Ricarda Müller COO @ ibelsa
Waldemar Glasner
Waldemar Glasner Sales Manager Germany Area West/South @ goingsoft Deutschland GmbH
Manfred Schoenegger
Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
Carina Stegmayer
Carina Stegmayer Founder @ GauVendi
Martin Gahn
Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
Andreas Rhein
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
Marvin Speh
Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
Sandro Berger
Sandro Berger CEO @ REBAG DATA AG
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Integrazioni di Straiv

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