Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.

Review of Shiji Group

9
Eccellente piattaforma per la gestione della reputazione con un solido supporto clienti.
Head of Resort Sales from 200 to 499 camera Other in Crieff (United Kingdom)
Verificato
21 giorni fa
Prodotti Recensiti
Gestione della reputazione
Cosa ti piace di più?
Le funzionalità di intelligenza artificiale di ReviewPro hanno rivoluzionato il lavoro dei nostri team, consentendo risposte alle recensioni più rapide e coerenti, alleggerendo al contempo il carico di lavoro dei reparti operativi. Le dashboard della piattaforma sono chiare, intuitive e rendono i dati sulla reputazione facili da comprendere e da utilizzare. Inoltre, il supporto che riceviamo da Karen è eccezionale: è sempre disponibile, ci fornisce preziosi consigli e ha instaurato una solida collaborazione con la nostra azienda.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'unico aspetto che suggeriremmo di migliorare riguarda i tempi di risoluzione dei problemi tecnici più complessi. Sebbene il team di supporto sia sempre disponibile e attento, alcune problematiche tecniche possono richiedere tempo per essere analizzate e risolte, il che a volte può influire sull'efficienza operativa. Sarebbero gradite una maggiore visibilità sullo stato di avanzamento e tempi di risposta più rapidi, ove possibile.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that our AI capabilities, intuitive dashboards, and reporting tools are helping your teams work more efficiently and make data-driven decisions with confidence. We're especially pleased to hear your kind words about Karen. Building strong partnerships with our clients is incredibly important to us, and we'll be sure to share your recognition with her :-) We also appreciate your feedback regarding complex technical issue resolution times. We understand how important timely updates and visibility are, and we're continuously working to improve both the speed of resolutions and communication throughout the process. Thank you again for your trust and partnership. We look forward to continuing to support your success.

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