Review of Shiji Group

9
Eccellente piattaforma per la gestione della reputazione con un solido supporto clienti.
Head of Resort Sales from 200 to 499 camera Other in Crieff (United Kingdom)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Le funzionalità di intelligenza artificiale di ReviewPro hanno rivoluzionato il lavoro dei nostri team, consentendo risposte alle recensioni più rapide e coerenti, alleggerendo al contempo il carico di lavoro dei reparti operativi. Le dashboard della piattaforma sono chiare, intuitive e rendono i dati sulla reputazione facili da comprendere e da utilizzare. Inoltre, il supporto che riceviamo da Karen è eccezionale: è sempre disponibile, ci fornisce preziosi consigli e ha instaurato una solida collaborazione con la nostra azienda.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'unico aspetto che suggeriremmo di migliorare riguarda i tempi di risoluzione dei problemi tecnici più complessi. Sebbene il team di supporto sia sempre disponibile e attento, alcune problematiche tecniche possono richiedere tempo per essere analizzate e risolte, il che a volte può influire sull'efficienza operativa. Sarebbero gradite una maggiore visibilità sullo stato di avanzamento e tempi di risposta più rapidi, ove possibile.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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