Review of Mews

10
Lavoro di reception rapido e intuitivo — il supporto potrebbe essere più celere
Resident Manager from 75-99 camera City Center Hotels in Wesseling (Germany)
Verificato
1 giorni fa
Cosa ti piace di più?
Mi piace particolarmente l'operatività intuitiva e chiara di MEWS. Molti processi quotidiani si possono completare in modo rapido e semplice, rendendo il lavoro alla reception molto più efficiente. Trovo particolarmente positivo che il sistema sia modernamente progettato e automatizzi molti processi, lasciando più tempo per l'ospite.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vedo alcuni margini di miglioramento nel supporto. Vorrei un modo più rapido per contattare direttamente un referente personale per questioni specifiche o urgenti. La comunicazione tramite chat e AI è utile per domande semplici, ma per me non sempre sostituisce l'interazione diretta con un dipendente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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