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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Atomize

1
Non adatto a hotel di medie dimensioni situati in centro città.
director from 75-99 camera City Center Hotels in London (United Kingdom)
Verificato
7 giorni fa
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Sistemi di gestione delle entrate
Cosa ti piace di più?
La dashboard è ben sviluppata e mostra le informazioni più recenti. A parte la dashboard, purtroppo non c'è molto altro che possa consigliare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Siamo un hotel di medie dimensioni, economico e molto frequentato, situato nel centro di Londra. Atomize suggerisce aumenti/diminuzioni di prezzo laddove avrebbe dovuto proporre il contrario. Abbiamo dovuto disattivare la funzione automatica e modificare manualmente le tariffe in Atomize, il che ovviamente rende l'implementazione di un RMS completamente inutile. Ne abbiamo discusso con il team di Atomize, ma non credo che abbiano compreso appieno il nostro modello di business e il nostro modello di prezzo (basato sull'occupazione). Vendiamo gran parte delle nostre camere all'ultimo minuto e davamo per scontato che l'RMS avrebbe reagito rapidamente all'esaurimento delle camere, ma non è stato così. Inoltre, quando si cambia camera all'interno del PMS (ad esempio, un upgrade), il sistema considera questa azione come una cancellazione della tipologia di camera originariamente prenotata e suggerisce tariffe che non possiamo accettare. La ricerca di un RMS perfetto per il nostro modello di business continua...
0.5
Terribile
Facilità d’uso
2.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
1.0/5
Implementazione
1.0/5

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