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Review of Benbria

4
Problemi con l'assistenza.
Director of Guest Services from 200 to 499 camera Branded Hotels in Coeur d'Alene (United States)
Verificato
5 anni fa
Prodotti Recensiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Cosa ti piace di più?
Un modo conveniente per raggiungere i tuoi ospiti e interagire a livello personalizzato. Modelli facili da costruire e facile da navigare nel software.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Supporto. Non affidabile, e non tornare in modo tempestivo. Non disponibile nei fine settimana. Il sistema sembra essere in ritardo ultimamente e non riesco a caricare grandi quantità di dati. (Contatti, non siamo integrati).
2.0
Povero
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
0.5/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5
Sandra H. from Benbria replied
Hello Sarah, Thank you for leaving a review of your experience with Loop. We're glad to hear that the platform makes it easy to interact with your guests on a personalized level. We're terribly sorry to hear that you have had issues with support. A member of our team will reach out to you directly to resolve the issues you are having. Please don't hesitate to contact us if you are having technical problems. Supporting our customers effectively is very important to us! Take care and Stay Safe!

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