Review of Hotbot.ai

10
Innovare senza traumi e con un supporto eccellente.
General Manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Tulum (Mexico)
Verificato
4 anni fa
Cosa ti piace di più?
L'innovazione è un must in quasi tutti i settori. L'ospitalità è uno di questi. Ho dedicato tutta la mia vita professionale all'ospitalità e capisco i costi che l'innovazione potrebbe avere nell'esperienza degli ospiti. Ci vuole tempo perché una squadra si riadatti e impari un nuovo processo. Quello che mi piace di più di HotBot è che, anche se il cambiamento operativo è sostanziale, il dolore per affrontarlo è stato minimo per il team ed enorme per l'esperienza degli ospiti. A parte questo, il servizio e il supporto che ricevi dal team di HotBot lo fanno sembrare ancora più meno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ad essere sinceri, ciò che avrebbe potuto essere migliore è stata l'anticipazione dei dettagli da parte del nostro team. Come l'importanza di avere tutti i prodotti fotografati per l'incorporazione di HotBot.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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