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Review of RoomOrders

Prodotti Recensiti

Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Cosa ti piace di più?

Mentre il mondo intero diventa digitale, a volte perdiamo traccia... di mantenere l'esperienza del cliente incentrata. Roomorders è diverso. Con il suo nucleo per interagire e lavorare su qualsiasi dispositivo dei nostri clienti, un'app personalizzata da installare diventa ridondante. Gli ospiti usano quello che comunque usano sempre, il proprio dispositivo. Lo amiamo, e così anche i nostri ospiti, residenti e clienti. Detto questo, Roomorders è semplice da usare, facile da navigare e quindi genera ricavi incrementali, scopre e consente il potenziale di guadagno in un'area che alcuni albergatori vorrebbero non fosse mai stata inventata: la ristorazione in camera. Per noi è un must-have positivo. Grazie a Roomorders, abbiamo anche fatto qualche passo in più. Pranzo in camera per i nostri ospiti dell'hotel, servizi di consegna residenziale nella nostra comunità cittadina e nel nostro porto turistico. Funziona senza problemi. Con Roomorders abbiamo praticamente interconnesso tutte le aree dello sviluppo della nostra destinazione, migliorando la nostra esperienza del cliente e creando fedeltà.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

In base allo scopo della nostra implementazione degli ordini di camera, non si tratta di ciò che può essere migliorato, ma di quali aspetti della nostra attività possono essere reinventati insieme senza mai dimenticare che l'esperienza del cliente è la massima priorità. Riteniamo che l'intero team di roomorders abbia la visione, la resistenza e la follia per fare esattamente questo.

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