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Review of Planet

8
Hotel 4 stelle che utilizza Protel da 7 anni
Directrice hébergement from 10 to 24 camera Branded Hotels in Belesta (France)
Verificato
4 anni fa
Prodotti Recensiti
Sistemi di gestione immobiliare
Cosa ti piace di più?
Protel ci consente una buona analisi grazie a report nitidi e di qualità. Il team tecnico e commerciale in Francia è molto efficiente e disponibile tramite e-mail e telefono. È questo aspetto relazionale e umano che ci ha permesso di mantenere ottimi rapporti con Protel e che ci fa venire voglia di andare oltre. e passa a Protel Air per la prossima stagione. Olivier e Stéphanie fanno un lavoro straordinario.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ciò che potrebbe essere migliorato è il tempo di risposta alle aperture dei biglietti quando incontriamo una difficoltà tecnica. Un'idea in più: che il supporto tecnico risponda al telefono salvo problemi di blocco.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5

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