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Review of Bookboost

9
Esperienza digitalizzata lungo l'intero viaggio dell'ospite
Head of Online Marketing from 50-74 camera Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verificato
5 mesi fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Che sia sul sito web, dopo che è stata effettuata la prenotazione o durante e dopo un soggiorno, Bookboost ci consente di avere il controllo su tutte le comunicazioni in entrata e in uscita, rendendo la comunicazione più coerente ed efficiente. Il tasso di coinvolgimento è molto più alto rispetto all'utilizzo della soluzione Bookboost.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Comunicazione con gli ospiti dalla A alla Z. Dopo il passaggio a BookBoost e il supporto digitale attraverso campagne automatizzate, il nostro personale addetto alle prenotazioni e alla reception ha finalmente il tempo di tornare a essere host e non solo a occuparsi di scartoffie.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Ilse K. from Bookboost replied
Thank you again for your great review and your kind words. This means a lot to the team and to our partnership!

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