Unified Inbox by Bookboost
4.9 (84 RECENSIONI)
Lina, Mano, Tatiana + 13 more experts recommend Bookboost AB
Leggi ConsigliUnified Inbox by Bookboost
Classificato 9 (su 65) in Software di messaggistica per gli ospiti
Piattaforma di comunicazione e messaggistica per gli ospiti senza contatto
98% raccomandato da 50 hotel
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e altri 47
Ratings Summary
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Unified Inbox by Bookboost è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 65) e il #194 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniBookboost AB ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Capacità
Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma
Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma
Oltre alla posta elettronica, puoi raccogliere messaggi da canali come Messenger e Google Business Messages; e app di messaggistica come WhatsApp, SMS, Line, Viber, Telegram. Inoltre, canali OTA come Booking.com, Expedia. E il nostro team lavora costantemente per aumentare il numero di canali.
Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team
Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team
Unified Inbox dispone di diverse funzionalità di collaborazione per migliorare la cooperazione tra i dipartimenti. Puoi creare caselle di posta diverse in base alle diverse aree per assicurarti che gli ospiti parlino sempre con la persona giusta. Puoi assegnare messaggi ai tuoi compagni di squadra e creare attività e promemoria per mantenere l'efficienza al massimo.
Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento
Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento
La posta in arrivo unificata di Bookboost include un Web Messenger per trasformare i visitatori del tuo sito web in prenotazioni. Ogni volta che un visitatore arriva sul tuo sito web, fornirai informazioni utili in tempo. Fornirai un servizio eccezionale anche dopo l'orario di ufficio con il chatbot, essendo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica
Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica
Puoi creare tutte le risposte rapide di cui hai bisogno, in base alle domande più frequenti. In questo modo, quando un utente ti invia un messaggio, puoi rispondergli in meno di un minuto, mantenendolo impegnato e, mentre è ancora interessato, aumentando le possibilità di una prenotazione diretta.
Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario
Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario
Non perdere nessuna occasione di interagire con i tuoi ospiti. Se il tuo team è offline, il chatbot può subentrare, gestendo qualsiasi richiesta in base alle tue risposte rapide e consentendo agli ospiti di ricevere le informazioni di cui hanno bisogno, indipendentemente dal giorno o dall'ora.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Gestore delle attività
Strumenti di collaborazione del personalePrezzi
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Storie di Successo
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Wien (Austria)
Riferimenti
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
"La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato in modo significativo il coinvolgimento degli ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto. Bookboost risponde rapidamente alle richieste relative alle caratteristiche del prodotto. Apprezzano il feedback dei clienti e migliorano continuamente il loro software per diventare la migliore soluzione di messaggistica per gli ospiti che desiderano essere."
"Con Bookboost, abbiamo visto un miglioramento significativo nella soddisfazione degli ospiti. Il nostro punteggio medio delle recensioni è notevolmente aumentato di oltre l'11% in soli due mesi!"
"Bookboost ha gestito per noi il 92% di richieste ripetitive. Ora possiamo concentrarci sull'aumento delle prenotazioni dirette e del cross-sell."
"La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato in modo significativo il coinvolgimento degli ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto. Bookboost risponde rapidamente alle richieste relative alle caratteristiche del prodotto. Apprezzano il feedback dei clienti e migliorano continuamente il loro software per diventare la migliore soluzione di messaggistica per gli ospiti che desiderano essere."
"Con Bookboost, abbiamo visto un grande miglioramento nella soddisfazione degli ospiti. Bookboost ci ha aiutato a detrarre il 50% delle telefonate ripetitive migliorando il punteggio delle recensioni degli ospiti di oltre l'11% in soli due mesi! È anche un ottimo strumento per aumentare le vendite tramite l'invio di SMS. Lo abbiamo utilizzato per vendere con successo i posti auto dell'87,5% e aumentare del 10% il check-out posticipato."
"Bookboost ci offre un modo molto moderno ed eccellente per comunicare tra i nomadi digitali e il nostro marchio alberghiero! È veloce, sicuro e facile. Ci è piaciuto molto il modo in cui Bookboost ci ha trattato all'inizio: entrare e apprendere questi progressi. È stato un supporto eccellente! Vediamo quali funzionalità di "livello successivo" verranno lanciate presto."
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
1 | X-Piccolo (1-9 camera)
4 | Piccolo (10-24 camera)
17 | Medio (25-74 camera)
20 | Grande (75-199 camera)
40 | X-Grande (200+ camera)
Paese
32 | Sweden
21 | Germany
10 | Netherlands
8 | China
5 | Italy
5 | Switzerland
3 | Czech Republic
3 | Japan
2 | Norway
1 | India
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Austria
Tipo
36 | Lusso
25 | Ostello
19 | Brand
18 | Resort
10 | Boutique
9 | Centro città
7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
4 | Servizio e budget limitati
4 | Case vacanze e ville
2 | Aeroporto/Conferenza
1 | Motel
Regione
79 | Europa
13 | Asia Pacifico
1 | Nord America
Categoria
84 | Software di messaggistica per gli ospiti
30 | CRM per hotel ed e-mail marketing
Altro Prodotti di Bookboost AB
Valutazione Degli Albergatori
Mi piace la piattaforma, è facile da usare per me ed è efficiente poiché posso inviare facilmente molti messaggi ad alte prestazioni.
Marketing Manager da 500+ camera Hotel di marca in (Sweden)
Ottimo sistema, facile da usare e molto efficace.
Sales Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in (Sweden)
Metodo consigliato per migliorare l'esperienza degli ospiti e semplificare il flusso di lavoro aziendale
Sales & Customer Care Deputy Lover da 200 to 499 camera Ostello in Roma (Italy)
Super
manager da 75-99 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in (Czech Republic)
Un sistema con tante opportunità e una grande squadra!
Hotel Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in München (Germany)
È un buon sistema con funzionalità molto utili e facili da usare che portano ottimi risultati
Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Kloten (Switzerland)
Bookboost offre un sistema moderno che trovo facile da usare mentre fa quello che voglio che faccia
Digital Marketing Manager da 25-49 camera Hotel di marca in Basel (Switzerland)
Facile da usare, altamente efficace e con un ottimo ROI
CEO & Co-Owner da 25-49 camera Hotel di marca in Basel (Switzerland)
Software multicanale
GM da 10 to 24 camera Hotel di lusso in (Indonesia)
Ottimo software di messaggistica e CRM
Product manager da 75-99 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in (Czech Republic)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Bookboost è una soluzione che offre vari prodotti in un'unica piattaforma consentendo agli albergatori di comunicare in modo più efficiente con i propri ospiti. È un ottimo strumento per gli hotel per risparmiare tempo e aumentare la soddisfazione e le entrate degli ospiti.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Il software è molto intuitivo e il team di Bookboost è molto amichevole, concentrato sulla soddisfazione del cliente e sempre felice di aiutare. E tutte queste cose sono molto importanti e fanno sempre una grande differenza per qualsiasi soluzione o servizio disponibile.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Se stai pensando di implementare una piattaforma di customer experience, condividi le tue idee e i tuoi obiettivi con il team e ascolta i loro consigli. È importante che il software che sceglierai sia sufficientemente flessibile da consentirti di innovare, essere più efficiente e offrire ai tuoi ospiti l'esperienza che desiderano.
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Integrazioni
Trova fantastiche app di abbinamento
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Azienda | Funzionalità | |
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SiteMinder
92% raccomandata da 1802 hotel |
Gestori di canale
+2 more |
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Little Hotelier
90% raccomandata da 808 hotel |
Software di gestione alberghiera
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 512 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
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hotelkit
95% raccomandata da 496 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
+3 more |
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Oracle Hospitality
90% raccomandata da 468 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Bookboost AB.
Profitroom
94% raccomandata da 454 hotel |
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Mews
91% raccomandata da 418 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
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HOTELTIME
94% raccomandata da 284 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
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Oaky
96% raccomandata da 259 hotel |
Software di upselling
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The Hotels Network
95% raccomandata da 238 hotel |
Intelligenza aziendale
|
Bookboost AB ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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