Unified Inbox by Bookboost

4.9 (106 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
80 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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francesco, Petra, Dylan + 18 more experts recommend Bookboost AB

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Piattaforma di comunicazione e messaggistica per gli ospiti senza contatto

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Che cos'è Bookboost AB?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Sweden | 32 dipendenti
Unified Inbox di Bookboost è una piattaforma completa di messaggistica per gli ospiti progettata specificamente per gli albergatori. Consolida efficacemente tutte le comunicazioni degli ospiti da vari canali in un unico sistema centralizzato. Ciò significa che, indipendentemente dal fatto che gli ospiti contattino tramite e-mail, SMS, social media o altri servizi di messaggistica, tutte le interazioni possono essere gestite e a cui si può rispondere tramite un'unica interfaccia unificata. La piattaforma è preziosa per aumentare l'efficienza operativa e migliorare il servizio clienti. Consentendo al tuo team di accedere e rispondere rapidamente alle richieste da una posizione centralizzata, puoi ridurre significativamente i tempi di risposta e garantire che nessuna richiesta degli ospiti passi inosservata. Questo approccio semplificato non solo aumenta la soddisfazione degli ospiti, ma offre anche numerose opportunità di upselling, generando così entrate aggiuntive. Unified Inbox supporta anche una comunicazione intelligente tra reparti, consentendo a diversi team di coordinarsi in modo più efficace. Con la possibilità di assegnare le caselle di posta a reparti specifici, il tuo team può concentrarsi sui rispettivi compiti mantenendo comunque un flusso di lavoro coeso. In definitiva, Unified Inbox di Bookboost è uno strumento potente che consente agli albergatori di offrire interazioni personalizzate con gli ospiti automatizzando al contempo le attività ripetitive, con conseguenti risparmi sui costi e livelli di servizio migliorati. È una soluzione chiave per qualsiasi attività alberghiera che mira a migliorare il coinvolgimento degli ospiti e l'efficienza operativa.

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Capacità

Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma

Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team

Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento

Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica

Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestore delle attività

Strumenti di collaborazione del personale
Piattaforma di viaggio degli ospiti

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Bookboost AB

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Unified Inbox by Bookboost è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 69) e il #151 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Bookboost AB ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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80 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Bookboost AB

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Bookboost AB Media Bookboost AB

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8

Storie di Successo

7

Riferimenti

15

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

6 | Piccolo (10-24 camera)

19 | Medio (25-74 camera)

41 | Grande (75-199 camera)

46 | X-Grande (200+ camera)

Paese

43 | Sweden

23 | Germany

9 | Italy

8 | China

6 | Switzerland

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Indonesia

2 | Norway

1 | India

1 | Mexico

1 | Spain

1 | Austria

Tipo

57 | Brand

57 | Servizio e budget limitati

57 | Lusso

47 | Bed & Breakfast e Locanda

34 | Boutique

34 | Centro città

33 | Resort

27 | Ostello

17 | Aeroporto/Conferenza

7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Case vacanze e ville

Regione

88 | Europa

15 | Asia Pacifico

1 | Nord America

Categoria

106 | Software di messaggistica per gli ospiti

59 | CRM alberghiero e marketing via e-mail

Altro Prodotti di Bookboost AB

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Recensioni su Bookboost AB

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
111
Molto bene
5
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (6)
  • Medio (19)
  • Grande (41)
  • X-Grande (46)

Paese

  • Sweden
    Sweden
    (43)
  • Germany
    Germany
    (23)
  • Italy
    Italy
    (9)
  • China
    China
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (88)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (15)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Bookboost for its transformative impact on guest communication, enabling efficient, personalized interactions via a multi-channel messaging system. They appreciate its role in increasing revenue through upselling opportunities and automating repetitive tasks, thereby improving operational efficiency. Despite some requests for more integrations and enhanced analytics, hoteliers find the system user-friendly and instrumental in elevating the guest experience, leading to significant cost savings and improved service levels.

AI-generated from the text of customer reviews

Support and collaboration
Personalized guest experience
Automations and efficiency
Guest engagement
User-friendly interface
Integrations
Multi-channel messaging
Increased revenue through upselling and cross-selling
Advanced analytics
Cost savings
10

L'app che fa volare la nostra scintilla!

Co-founder da 100 to 199 camera Hotel boutique in Freising (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Abbiamo scelto bookboost fin dall'inizio circa 2 anni fa. Il modo in cui abbiamo potuto crescere insieme a Bookboost è stato semplicemente eccezionale. Non solo il team è di grande supporto per quanto riguarda i miglioramenti tecnici del prodotto, ma è anche super aperto a nuove idee. Un modello da seguire quando si tratta di guidare l'inno...
Country Germany
Co-founder
Hotel grande
10

Comunicazione efficiente e molte automazioni!

Guest Operations da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amsterdam (The Netherlands)

Verificato
8 mesi fa
Bookboost ha trasformato la nostra comunicazione con gli ospiti delle nostre piccole case in affitto. Il sistema di messaggistica multicanale garantisce che siamo sempre raggiungibili, il che è fondamentale per fornire un'esperienza personalizzata agli ospiti. L'interfaccia è intuitiva e semplifica la gestione delle prenotazioni e delle ric...
Country The Netherlands
Guest Operations
Hotel molto grande
10

Semplicemente eccezionale

MD da 10 to 24 camera Hotel boutique in Fuengirola (Spain)

Verificato
8 mesi fa
Bookboost si distingue per la sua impareggiabile combinazione di design ed efficienza di facile comprensione. L'umile team attorno a Willem garantisce risposte rapide alle nostre richieste. Per me Bookboost è la soluzione definitiva per tutti coloro che cercano un viaggio senza soluzione di continuità e incentrato sul cliente.
Country Spain
MD
Hotel piccolo
10

Semplicemente eccezionale

MD da 10 to 24 camera Hotel boutique in Fuengirola (Spain)

Verificato
8 mesi fa
Bookboost si distingue per la sua impareggiabile combinazione di design ed efficienza di facile comprensione. L'umile team attorno a Willem garantisce risposte rapide alle nostre richieste. Per me Bookboost è la soluzione definitiva per tutti coloro che cercano un viaggio senza soluzione di continuità e incentrato sul cliente.
Country Spain
MD
Hotel piccolo
10

Invia agli ospiti messaggi personali e migliora i flussi di lavoro interni

Hotel Manager da 10 to 24 camera Hotel in centro città in Lucerne (Switzerland)

Verificato
9 mesi fa
Che il nostro ospite possa contattarci direttamente in breve tempo. E che possiamo inviare messaggi personali ai nostri ospiti. E che possiamo lavorare in modo molto più efficiente.
Country Switzerland
Hotel Manager
Hotel piccolo
10

Bookboost ha apportato un valore significativo al nostro hotel.

Business Trainee da 10 to 24 camera Hotel in centro città in Lucerne (Switzerland)

Verificato
9 mesi fa
Bookboost ha apportato un valore significativo al nostro hotel. Ha preparato il nostro hotel per il rapporto con gli ospiti del futuro creando messaggi automatizzati personalizzati per gli ospiti. L'intero processo è andato liscio, non abbiamo avuto bisogno di adattarci molto e il cambiamento è stato minimo. Lo strumento è facile da usare e...
Country Switzerland
Business Trainee
Hotel piccolo
10

Ottima app per gli ospiti con numerose funzionalità!

Sales Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Halmstad (Sweden)

Verificato
9 mesi fa
Anche se l'app ospite non è l'unica funzionalità che utilizzo, è davvero una funzionalità eccezionale, poiché offre agli ospiti un modo coinvolgente e conveniente per accedere ai nostri servizi. L’opportunità di entrare in contatto con i nostri clienti in un modo diverso e proporre nuove opportunità di upselling è davvero sorprendente.
Country Sweden
Sales Manager
Hotel molto grande
9

Semplice da usare, ROI elevato e ottimo supporto.

Revenue Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Oslo (Norway)

Verificato
9 mesi fa
La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato significativamente il coinvolgimento dei nostri ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto.
Country Norway
Revenue Manager
Hotel molto grande
9

Quando il successo del cliente non può essere migliore!

Reservations specialist da 200 to 499 camera Hotel di marca in Stockholm (Sweden)

Verificato
9 mesi fa
È un vero piacere lavorare con un'azienda come Bookboost. Sono giovani, dinamici e veloci. Ti fanno sentire sempre importante indipendentemente dalle dimensioni e sono affidabili e lungimiranti. Hanno davvero cambiato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti e da quando abbiamo implementato la loro soluzione abbiamo aumentato i rica...
Country Sweden
Reservations specialist
Hotel molto grande
10

Un punto di svolta su cui contare!

Reservations Specialist da 200 to 499 camera Hotel di marca in Stockholm (Sweden)

Verificato
9 mesi fa
Bookboost non è un prodotto, è una soluzione. Ed è un punto di svolta. Con questo strumento di comunicazione puoi stimolare il coinvolgimento in tutte le fasi con i tuoi ospiti e conoscere il tuo cliente molto meglio di prima. Lo amo!
Country Sweden
Reservations Specialist
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Bookboost come piattaforma di esperienza del cliente fa davvero bene il lavoro grazie al loro fantastico prodotto che offre al cliente. Gestiscono in modo eccellente i dati degli ospiti e collegano gli ospiti attraverso il canale giusto con il messaggio giusto.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

le perdite di tempo sono soldi persi o forse come abbiamo detto è un cliente perso. Con Bookboost questo non accadrà, aiutano gli albergatori a risparmiare preziose ore di tempo automatizzando i punti di contatto nel viaggio dell'ospite (come il check-in, le informazioni prima della prenotazione,). Con i loro prodotti, gli albergatori possono aiutare i loro team a diventare più efficienti, creare migliori campagne di marketing, creare una connessione con gli ospiti ed essere più efficaci. Un ottimo partner con cui lavorare e da consigliare ai nostri hotel.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Si prega di avere una demo e vedere come questi fantastici prodotti possono semplicemente semplificare la vita dell'albergatore e rendere il tempo più straordinario per i loro ospiti. Soprattutto in funzione quando conosciamo molti ospiti che aspettano di essere registrati o di porre semplici domande. Questo con Bookboost può essere evitato.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 18 consiglia
Consigliato da
RecommendationAvatar
francesco Longo SCSM @ Mews
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Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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francesco Longo SCSM @ Mews
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Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Alexander Edström CEO @ Atomize
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Hendrik Niehues Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
RecommendationAvatar
Tatiana Salla Taylor Sr. Global Marketing Manager @ IDeaS
RecommendationAvatar
Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
RecommendationAvatar
James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Jorge Rocha Business Development Manager @ OTA Insight
RecommendationAvatar
Oliver Bermhagen CMO @ Room Republic
RecommendationAvatar
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
RecommendationAvatar
Jonathan Springford Commercial Director @ 4Suites
RecommendationAvatar
Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Steve Bliekendaal Business Development Director @ Clock Software
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Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
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Integrazioni di Bookboost AB

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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 1870 hotel

Responsabili dei canali
Little Hotelier
Little Hotelier

90% raccomandata da 877 hotel

Software di gestione alberghiera
hotelkit
hotelkit

94% raccomandata da 573 hotel

Strumenti di collaborazione del personale
+3 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% raccomandata da 549 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
RoomRaccoon
RoomRaccoon

97% raccomandata da 531 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Mews
Mews

91% raccomandata da 494 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Profitroom

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Bookboost AB.

Profitroom

94% raccomandata da 476 hotel


Oaky
Oaky

97% raccomandata da 340 hotel

Software di upselling
HOTELTIME
HOTELTIME

94% raccomandata da 296 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Hotelogix

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Hotelogix.

Hotelogix

96% raccomandata da 260 hotel

Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

Supporto verificato

Bookboost AB ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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