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Popolare in Revenue Management
Popolare in Marketing
Popolare in Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (191 RECENSIONI)
paul, Yumiko, Lina + 39 more experts recommend Bookboost AB
Leggi ConsigliClassificato 3 (su 79) in Software di messaggistica per gli ospiti
Piattaforma di comunicazione e messaggistica per gli ospiti senza contatto
96% raccomandato da 102 hotel
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e altri 99
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Bookboost AB per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Bookboost per il suo impatto trasformativo sulla comunicazione con gli ospiti, consentendo interazioni efficienti e personalizzate tramite un sistema di messaggistica multicanale. Apprezzano il suo ruolo nell'aumento dei ricavi tramite opportunità di upselling e nell'automazione di attività ripetitive, migliorando così l'efficienza operativa. Nonostante alcune richieste di maggiori integrazioni e analisi avanzate, gli albergatori trovano il sistema intuitivo e determinante nell'elevare l'esperienza degli ospiti, portando a significativi risparmi sui costi e livelli di servizio migliorati.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e altri 99
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Yumiko, Lina, Lina and 33 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
6 | X-Piccolo (1-9 camera)
18 | Piccolo (10-24 camera)
58 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
56 | Grande (75-199 camera)
61 | X-Grande (200+ camera)
Paese
53 | Sweden
39 | Germany
34 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | Norway
4 | Czech Republic
4 | India
3 | Japan
3 | Denmark
2 | Finland
2 | Austria
2 | Indonesia
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
Tipo
111 | Boutique
95 | Lusso
87 | Brand
87 | Centro città
86 | Servizio e budget limitati
73 | Bed & Breakfast e Locanda
50 | Ostello
41 | Resort
35 | Aeroporto/Conferenza
23 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
12 | Case vacanze e ville
Regione
176 | Europa
17 | Asia Pacifico
5 | Sud America
1 | Nord America
1 | Africa
Categoria
191 | Software di messaggistica per gli ospiti
144 | CRM e marketing via e-mail per hotel
Non hai trovato quello che cercavi?
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Bookboost AB prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Bookboost AB Recensioni analizzate: 20
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Bookboost AB Raccomandazioni degli esperti analizzate: 25
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Bookboost AB
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Bookboost AB:
"?Tasso di apertura del 99%: quasi garantito per raggiungere i tuoi ospiti con la messaggistica diretta. ➡️10%+ Conversione: cross-selling di successo tramite SMS-Marketing rispetto a un'esplosione di e-mail. ?11%+ Punteggio di recensione più alto: una migliore comunicazione porta a ospiti più felici e punteggi di recensioni più alti."
Capacità
Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma
Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma
Oltre alla posta elettronica, puoi raccogliere messaggi da canali come Messenger e Google Business Messages; e app di messaggistica come WhatsApp, SMS, Line, Viber, Telegram. Inoltre, canali OTA come Booking.com, Expedia. E il nostro team lavora costantemente per aumentare il numero di canali.
Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team
Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team
Unified Inbox dispone di diverse funzionalità di collaborazione per migliorare la cooperazione tra i dipartimenti. Puoi creare caselle di posta diverse in base alle diverse aree per assicurarti che gli ospiti parlino sempre con la persona giusta. Puoi assegnare messaggi ai tuoi compagni di squadra e creare attività e promemoria per mantenere l'efficienza al massimo.
Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento
Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento
La posta in arrivo unificata di Bookboost include un Web Messenger per trasformare i visitatori del tuo sito web in prenotazioni. Ogni volta che un visitatore arriva sul tuo sito web, fornirai informazioni utili in tempo. Fornirai un servizio eccezionale anche dopo l'orario di ufficio con il chatbot, essendo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica
Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica
Puoi creare tutte le risposte rapide di cui hai bisogno, in base alle domande più frequenti. In questo modo, quando un utente ti invia un messaggio, puoi rispondergli in meno di un minuto, mantenendolo impegnato e, mentre è ancora interessato, aumentando le possibilità di una prenotazione diretta.
Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario
Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario
Non perdere nessuna occasione di interagire con i tuoi ospiti. Se il tuo team è offline, il chatbot può subentrare, gestendo qualsiasi richiesta in base alle tue risposte rapide e consentendo agli ospiti di ricevere le informazioni di cui hanno bisogno, indipendentemente dal giorno o dall'ora.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Gestore delle attività
Strumenti di collaborazione del personaleConsigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Unified Inbox by Bookboost è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 79) e il #110 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniBookboost AB ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Riferimenti
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
"La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato in modo significativo il coinvolgimento degli ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto. Bookboost risponde rapidamente alle richieste relative alle caratteristiche del prodotto. Apprezzano il feedback dei clienti e migliorano continuamente il loro software per diventare la migliore soluzione di messaggistica per gli ospiti che desiderano essere."
"Con Bookboost, abbiamo visto un miglioramento significativo nella soddisfazione degli ospiti. Il nostro punteggio medio delle recensioni è notevolmente aumentato di oltre l'11% in soli due mesi!"
"Bookboost ha gestito per noi il 92% di richieste ripetitive. Ora possiamo concentrarci sull'aumento delle prenotazioni dirette e del cross-sell."
"La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato in modo significativo il coinvolgimento degli ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto. Bookboost risponde rapidamente alle richieste relative alle caratteristiche del prodotto. Apprezzano il feedback dei clienti e migliorano continuamente il loro software per diventare la migliore soluzione di messaggistica per gli ospiti che desiderano essere."
"Con Bookboost, abbiamo visto un grande miglioramento nella soddisfazione degli ospiti. Bookboost ci ha aiutato a detrarre il 50% delle telefonate ripetitive migliorando il punteggio delle recensioni degli ospiti di oltre l'11% in soli due mesi! È anche un ottimo strumento per aumentare le vendite tramite l'invio di SMS. Lo abbiamo utilizzato per vendere con successo i posti auto dell'87,5% e aumentare del 10% il check-out posticipato."
"Bookboost ci offre un modo molto moderno ed eccellente per comunicare tra i nomadi digitali e il nostro marchio alberghiero! È veloce, sicuro e facile. Ci è piaciuto molto il modo in cui Bookboost ci ha trattato all'inizio: entrare e apprendere questi progressi. È stato un supporto eccellente! Vediamo quali funzionalità di "livello successivo" verranno lanciate presto."
Clienti in primo piano
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CityHost da 50-74 camera Hotel boutique in Amsterdam (Netherlands)
Bookboost offre un sistema moderno che trovo facile da usare mentre fa quello che voglio che faccia
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Product Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Berlin (Germany)
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CTO da 50-74 camera Hotel boutique in Amsterdam (Netherlands)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Bookboost semplifica la gestione delle comunicazioni con gli ospiti su più canali, in un unico posto. Supporta sia la messaggistica automatizzata che quella personalizzata, e l'interfaccia utente è pulita e intuitiva. È particolarmente efficace per favorire il coinvolgimento prima dell'arrivo e le opportunità di upselling, offrendo al contempo ai team della reception la possibilità di gestire le richieste degli ospiti in modo rapido e coerente.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
La combinazione di messaggistica multicanale, automazione del percorso degli ospiti e analisi affidabili contraddistingue Bookboost. È più di un semplice strumento di messaggistica: è progettato per supportare obiettivi concreti di esperienza degli ospiti. Il team che lo ha sviluppato conosce anche le operazioni alberghiere, quindi l'implementazione è semplice e il supporto è proattivo.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Utilizzalo come qualcosa di più di un semplice strumento di comunicazione: pianifica l'intero percorso dell'ospite e individua dove la messaggistica può aggiungere valore, dal pre-soggiorno al post-check-out. Assicurati inoltre che i tuoi team operativi siano allineati fin da subito, in modo che la piattaforma possa supportare l'esperienza completa, non solo il marketing.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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Cloudbeds
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Responsabili dei canali
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Little Hotelier
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Software di gestione alberghiera
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Yanolja Cloud Solution
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Software di gestione alberghiera
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Mews
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Sistemi di gestione immobiliare
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RoomPriceGenie
96% raccomandata da 666 hotel |
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hotelkit
94% raccomandata da 616 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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IDeaS
93% raccomandata da 592 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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GuestRevu
95% raccomandata da 572 hotel |
Gestione della reputazione
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Bookboost AB ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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