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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (138 RECENSIONI)
Punteggio HT
86 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Michael, Yumiko, Henrietta + 33 more experts recommend Bookboost AB
Leggi ConsigliUnified Inbox by Bookboost
Classificato 5 (su 79) in Software di messaggistica per gli ospiti
Piattaforma di comunicazione e messaggistica per gli ospiti senza contatto
96% raccomandato da 81 hotel
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e altri 78
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Bookboost AB per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Bookboost per il suo impatto trasformativo sulla comunicazione con gli ospiti, consentendo interazioni efficienti e personalizzate tramite un sistema di messaggistica multicanale. Apprezzano il suo ruolo nell'aumento dei ricavi tramite opportunità di upselling e nell'automazione di attività ripetitive, migliorando così l'efficienza operativa. Nonostante alcune richieste di maggiori integrazioni e analisi avanzate, gli albergatori trovano il sistema intuitivo e determinante nell'elevare l'esperienza degli ospiti, portando a significativi risparmi sui costi e livelli di servizio migliorati.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e altri 78
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Michael, Yumiko, Henrietta and 29 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
4 | X-Piccolo (1-9 camera)
13 | Piccolo (10-24 camera)
43 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
42 | Grande (75-199 camera)
55 | X-Grande (200+ camera)
Paese
46 | Sweden
35 | Germany
21 | Netherlands
10 | Italy
8 | Switzerland
8 | China
4 | Norway
4 | Czech Republic
4 | Guatemala
3 | Japan
3 | India
3 | United Kingdom
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Mexico
1 | Finland
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
Tipo
88 | Boutique
82 | Brand
79 | Lusso
72 | Servizio e budget limitati
71 | Centro città
66 | Bed & Breakfast e Locanda
38 | Ostello
37 | Resort
25 | Aeroporto/Conferenza
20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Case vacanze e ville
Regione
137 | Europa
16 | Asia Pacifico
4 | Sud America
1 | Nord America
1 | Africa
Categoria
138 | Software di messaggistica per gli ospiti
100 | CRM e marketing via e-mail per hotel
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Bookboost AB?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Sweden | 32 dipendenti
Unified Inbox di Bookboost è un sistema di gestione della messaggistica e delle comunicazioni con gli ospiti, specificamente progettato per il settore alberghiero. Centralizza le interazioni multicanale con gli ospiti in un'unica piattaforma, consentendo agli albergatori di gestire le comunicazioni in modo fluido. Questo strumento migliora l'esperienza degli ospiti consentendo interazioni personalizzate e automatizzando le attività ripetitive, risparmiando così tempo e risorse. Grazie al CRM integrato e alla Customer Data Platform (CDP), Bookboost offre una visione completa delle interazioni con gli ospiti, facilitando l'upselling e il cross-selling mirati. Semplifica il marketing e l'efficienza operativa, rendendolo uno strumento prezioso per gli albergatori che desiderano migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Bookboost AB prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Bookboost AB Recensioni analizzate: 131
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Bookboost AB Raccomandazioni degli esperti analizzate: 25
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Bookboost AB
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Bookboost AB:
"?Tasso di apertura del 99%: quasi garantito per raggiungere i tuoi ospiti con la messaggistica diretta. ➡️10%+ Conversione: cross-selling di successo tramite SMS-Marketing rispetto a un'esplosione di e-mail. ?11%+ Punteggio di recensione più alto: una migliore comunicazione porta a ospiti più felici e punteggi di recensioni più alti."
Domande frequenti
Capacità
Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma
Raccogli tutti i messaggi in un'unica piattaforma
Oltre alla posta elettronica, puoi raccogliere messaggi da canali come Messenger e Google Business Messages; e app di messaggistica come WhatsApp, SMS, Line, Viber, Telegram. Inoltre, canali OTA come Booking.com, Expedia. E il nostro team lavora costantemente per aumentare il numero di canali.
Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team
Funzionalità intelligenti per la collaborazione in team
Unified Inbox dispone di diverse funzionalità di collaborazione per migliorare la cooperazione tra i dipartimenti. Puoi creare caselle di posta diverse in base alle diverse aree per assicurarti che gli ospiti parlino sempre con la persona giusta. Puoi assegnare messaggi ai tuoi compagni di squadra e creare attività e promemoria per mantenere l'efficienza al massimo.
Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento
Cattura i visitatori del tuo sito web in qualsiasi momento
La posta in arrivo unificata di Bookboost include un Web Messenger per trasformare i visitatori del tuo sito web in prenotazioni. Ogni volta che un visitatore arriva sul tuo sito web, fornirai informazioni utili in tempo. Fornirai un servizio eccezionale anche dopo l'orario di ufficio con il chatbot, essendo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica
Risposte rapide per risparmiare tempo e fatica
Puoi creare tutte le risposte rapide di cui hai bisogno, in base alle domande più frequenti. In questo modo, quando un utente ti invia un messaggio, puoi rispondergli in meno di un minuto, mantenendolo impegnato e, mentre è ancora interessato, aumentando le possibilità di una prenotazione diretta.
Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario
Lascia che sia il chatbot a prendere il controllo fuori orario
Non perdere nessuna occasione di interagire con i tuoi ospiti. Se il tuo team è offline, il chatbot può subentrare, gestendo qualsiasi richiesta in base alle tue risposte rapide e consentendo agli ospiti di ricevere le informazioni di cui hanno bisogno, indipendentemente dal giorno o dall'ora.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Gestore delle attività
Strumenti di collaborazione del personale
Piattaforma di viaggio degli ospiti
Riepilogo delle recensioni su Bookboost AB
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Unified Inbox by Bookboost è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 79) e il #141 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniBookboost AB ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Bookboost AB
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Studi di caso di Bookboost AB
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
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How to balance automation with authenticity in Guest Communication
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How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
Oslo (Norway)
Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Inari (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Riferimenti
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato in modo significativo il coinvolgimento degli ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto. Bookboost risponde rapidamente alle richieste relative alle caratteristiche del prodotto. Apprezzano il feedback dei clienti e migliorano continuamente il loro software per diventare la migliore soluzione di messaggistica per gli ospiti che desiderano essere."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Con Bookboost, abbiamo visto un miglioramento significativo nella soddisfazione degli ospiti. Il nostro punteggio medio delle recensioni è notevolmente aumentato di oltre l'11% in soli due mesi!"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost ha gestito per noi il 92% di richieste ripetitive. Ora possiamo concentrarci sull'aumento delle prenotazioni dirette e del cross-sell."
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato in modo significativo il coinvolgimento degli ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto. Bookboost risponde rapidamente alle richieste relative alle caratteristiche del prodotto. Apprezzano il feedback dei clienti e migliorano continuamente il loro software per diventare la migliore soluzione di messaggistica per gli ospiti che desiderano essere."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Con Bookboost, abbiamo visto un grande miglioramento nella soddisfazione degli ospiti. Bookboost ci ha aiutato a detrarre il 50% delle telefonate ripetitive migliorando il punteggio delle recensioni degli ospiti di oltre l'11% in soli due mesi! È anche un ottimo strumento per aumentare le vendite tramite l'invio di SMS. Lo abbiamo utilizzato per vendere con successo i posti auto dell'87,5% e aumentare del 10% il check-out posticipato."
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost ci offre un modo molto moderno ed eccellente per comunicare tra i nomadi digitali e il nostro marchio alberghiero! È veloce, sicuro e facile. Ci è piaciuto molto il modo in cui Bookboost ci ha trattato all'inizio: entrare e apprendere questi progressi. È stato un supporto eccellente! Vediamo quali funzionalità di "livello successivo" verranno lanciate presto."
Jörn Hoppe
General Manager @
Superbude Hamburg St.Pauli
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Bookboost AB
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
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Ottima messaggistica // Gestione della campagna
Revenue Management da 10 to 24 camera Hotel boutique in Michendorf (Germany)
Verificato
6 giorni fa
Utilizziamo BookBoost da diversi anni e ci piace molto. Tutti i nostri messaggi sono raggruppati e WhatsApp, in particolare, è un canale molto prezioso per noi. La gestione altamente modulare delle campagne ci aiuta a trovare l'approccio giusto per tutti gli ospiti. Continuate così!
Germany
Germany
Revenue Management
Hotel piccolo
10
Una soluzione di comunicazione e CRM affidabile per gli hotel moderni
md da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Munich (Germany)
Verificato
12 giorni fa
Un fantastico strumento tecnologico per hotel! Raccoglie tutte le comunicazioni con i nostri ospiti in un unico posto e semplifica la personalizzazione di ogni soggiorno. Il CRM è chiaro, veloce e ci aiuta a offrire un servizio migliore. Alcune funzionalità potrebbero essere ampliate, ma nel complesso è stato un enorme miglioramento per le...
Germany
Germany
md
Hotel grande
10
Ottima comunicazione
Reservations Supervisor da 100 to 199 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)
Verificato
12 giorni fa
È facile comunicare con gli ospiti e chiedere supporto al team di supporto in caso di problemi.
Germany
Germany
Reservations Supervisor
Hotel grande
10
Un concentrato di comunicazione personalizzata con gli ospiti
General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Munich (Germany)
Verificato
12 giorni fa
Bookboost ci permette di comunicare con i nostri ospiti in modo autentico e personale, senza aggiungere ulteriore lavoro al team. Poter creare così tanti segmenti diversi ci permette di personalizzare al massimo il percorso degli ospiti, il che ha sicuramente contribuito al nostro elevato tasso di fidelizzazione. E il loro team è di grande...
Germany
Germany
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Bookboost ha apportato un valore significativo al nostro hotel.
Business Trainee da 10 to 24 camera Hotel di marca in Lucerne (Switzerland)
Verificato
14 giorni fa
Bookboost ha apportato un valore significativo al nostro hotel. Ha preparato il nostro hotel per il rapporto con gli ospiti del futuro creando messaggi automatizzati personalizzati per gli ospiti. L'intero processo è andato liscio, non abbiamo avuto bisogno di adattarci molto e il cambiamento è stato minimo. Lo strumento è facile da usare e...
Switzerland
Switzerland
Business Trainee
Hotel piccolo
10
È un buon sistema con funzionalità molto utili e facili da usare che portano ottimi risultati
Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Kloten (Switzerland)
Verificato
14 giorni fa
Nel complesso, mi piace di più il fatto che Bookboost abbia trovato il modo di offrire funzionalità di CRM per hotel e di email marketing pertinenti e facili da usare. Inoltre utilizziamo la messaggistica degli ospiti e l'app Hotel Guest per comunicare, raccogliere dati, richiedere e coinvolgere. È una buona soluzione
Switzerland
Switzerland
Manager
Hotel grande
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Nel complesso è andato tutto alla grande!
Senior Reservations Agent da 100 to 199 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)
Verificato
15 giorni fa
Abbiamo riscontrato alcune piccole situazioni strane nel sistema, per lo più niente di critico, ma almeno alcune di esse derivano dalla configurazione iniziale lato hotel e non da Bookboost. Inoltre, l'intera implementazione è ancora in corso e ci vorrà del tempo per completarla. Sono sicuro che funzionerà senza problemi in futuro. Quindi,...
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Senior Reservations Agent
Hotel grande
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Semplice da usare, ROI elevato e ottimo supporto.
Revenue Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Oslo (Norway)
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1 mesi fa
La soluzione di messaggistica degli ospiti di Bookboost ha aumentato significativamente il coinvolgimento dei nostri ospiti. È facile comunicare con Bookboost e offrono un ottimo supporto.
Norway
Norway
Revenue Manager
Hotel molto grande
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Quando il successo del cliente non può essere migliore!
Reservations specialist da 200 to 499 camera Hotel di marca in Stockholm (Sweden)
Verificato
1 mesi fa
È un vero piacere lavorare con un'azienda come Bookboost. Sono giovani, dinamici e veloci. Ti fanno sentire sempre importante indipendentemente dalle dimensioni e sono affidabili e lungimiranti. Hanno davvero cambiato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti e da quando abbiamo implementato la loro soluzione abbiamo aumentato i rica...
Sweden
Sweden
Reservations specialist
Hotel molto grande
10
Un punto di svolta su cui contare!
Reservations Specialist da 200 to 499 camera Hotel di marca in Stockholm (Sweden)
Verificato
1 mesi fa
Bookboost non è un prodotto, è una soluzione. Ed è un punto di svolta. Con questo strumento di comunicazione puoi stimolare il coinvolgimento in tutte le fasi con i tuoi ospiti e conoscere il tuo cliente molto meglio di prima. Lo amo!
Sweden
Sweden
Reservations Specialist
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Onestamente, penso che BookBoost sia il primo CRM che capisce davvero come funzionano i dati degli hotel. La mia principale conclusione è la potenza della Customer Data Platform (CDP) integrata. Non è solo uno strumento di comunicazione; è il cervello che risolve i problemi di dati. Ciò che fa meglio è prendere tutte le informazioni sparse sugli ospiti – dal loro sistema di prenotazione, ai dettagli del check-in, agli acquisti in struttura e persino al loro feedback – e unirle istantaneamente in un unico profilo completo. Credo che questo profilo a 360 gradi sia l'unico modo per andare oltre il marketing generico. Questa visione unificata è fondamentale perché abbatte finalmente i silos di dati con cui gli hotel lottano da anni. Grazie alla loro accuratezza e immediatezza, il personale può inviare il messaggio perfetto e personalizzato al momento giusto, sia via e-mail che con un rapido SMS.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Onestamente, penso che BookBoost sia il primo CRM che capisce davvero come funzionano i dati degli hotel. La mia principale conclusione è la potenza della Customer Data Platform (CDP) integrata. Non è solo uno strumento di comunicazione; è il cervello che risolve i problemi di dati. Ciò che fa meglio è prendere tutte le informazioni sparse sugli ospiti – dal loro sistema di prenotazione, ai dettagli del check-in, agli acquisti in struttura e persino al loro feedback – e unirle istantaneamente in un unico profilo completo. Credo che questo profilo a 360 gradi sia l'unico modo per andare oltre il marketing generico. Questa visione unificata è fondamentale perché abbatte finalmente i silos di dati con cui gli hotel lottano da anni. Grazie alla loro accuratezza e immediatezza, il personale può inviare il messaggio perfetto e personalizzato al momento giusto, sia via e-mail che con un rapido SMS.
Nel complesso, Bookboost è innovativo nel modo in cui funziona per migliorare l'esperienza dell'ospite. Unified Inbox risolve un problema a tutto tondo che non solo ha un impatto positivo sugli ospiti, ma un impatto ancora più forte sui dipendenti consentendo loro di aumentare la produttività e fornire un'esperienza veramente personalizzata ai propri ospiti
CRM completo per l'ospitalità Posta in arrivo unificata per la gestione delle comunicazioni con gli ospiti Percorso visivo dell'ospite per una facile comprensione Supporto multicanale (e-mail, WhatsApp, SMS) Progettato per la gestione di più proprietà
Bookboost semplifica ed efficiente la comunicazione alberghiera grazie alla sua Posta in arrivo unificata, che riunisce tutti i messaggi degli ospiti in un'unica piattaforma chiara e intuitiva. In combinazione con HotelCRM, collega i dati degli ospiti e le comunicazioni in modo fluido, aiutando gli hotel a rispondere in modo più rapido e personalizzato e a costruire relazioni più solide con i clienti.
Bookboost è una piattaforma estremamente versatile che consente agli hotel di gestire in modo esperto la comunicazione con gli ospiti attraverso più punti di accesso. La piattaforma Bookboost è ottima per consentire agli hotel di risparmiare tempo, aumentare la soddisfazione degli ospiti, le entrate e migliorare l'efficienza in tutta l'azienda.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Il loro principale vantaggio competitivo è che non si tratta di un semplice CRM standard, ma di una piattaforma di intelligence completa, poiché il principale elemento di differenziazione è la Customer Data Platform (CDP) integrata, che funge da "cervello". Risolve all'istante il problema dei silos di dati del settore creando un "Golden Record" in tempo reale da tutte le fonti (PMS, OTA, POS, ecc.), offrendo un profilo perfetto a 360 gradi dell'ospite. Questi dati puliti alimentano poi la Posta in arrivo unificata, che rappresenta una svolta perché centralizza tutti i messaggi di valore, inclusi WhatsApp, SMS e le chat critiche delle OTA (Booking.com/Expedia), che spesso i concorrenti trascurano. Questo approccio integrato ai dati consente un'automazione iper-personalizzata e una segmentazione avanzata che generano effettivamente prenotazioni dirette significative e fidelizzazione a lungo termine.
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Il loro principale vantaggio competitivo è che non si tratta di un semplice CRM standard, ma di una piattaforma di intelligence completa, poiché il principale elemento di differenziazione è la Customer Data Platform (CDP) integrata, che funge da "cervello". Risolve all'istante il problema dei silos di dati del settore creando un "Golden Record" in tempo reale da tutte le fonti (PMS, OTA, POS, ecc.), offrendo un profilo perfetto a 360 gradi dell'ospite. Questi dati puliti alimentano poi la Posta in arrivo unificata, che rappresenta una svolta perché centralizza tutti i messaggi di valore, inclusi WhatsApp, SMS e le chat critiche delle OTA (Booking.com/Expedia), che spesso i concorrenti trascurano. Questo approccio integrato ai dati consente un'automazione iper-personalizzata e una segmentazione avanzata che generano effettivamente prenotazioni dirette significative e fidelizzazione a lungo termine.
C’è un’enorme attenzione su come la loro soluzione sarebbe in grado di migliorare la qualità del carico di lavoro, del servizio e della produttività dei dipendenti. Anche la crescente collaborazione tra i dipendenti crea un'esperienza davvero fluida sia per gli utenti dell'hotel che per gli ospiti
Interfaccia user-friendly e design intuitivo Focus sulla comunicazione e il coinvolgimento degli ospiti Integrazione perfetta con Mews Flussi di lavoro e modelli personalizzabili
Bookboost combina in modo unico messaggistica e CRM in un'unica soluzione. La stretta connessione tra la Posta in arrivo unificata e HotelCRM fa sì che ogni messaggio venga automaticamente collegato ai dati degli ospiti. Questo consente agli hotel di comunicare in modo mirato, automatizzato e realmente personalizzato durante l'intero percorso degli ospiti.
Come per qualsiasi prodotto, la dedizione e la diligenza del team che costruisce e supporta la piattaforma è ciò che fa la differenza tra una buona piattaforma e un'ottima piattaforma. Il team di Bookboost lavora instancabilmente per la soddisfazione del cliente sia attraverso i propri servizi che lo sviluppo del prodotto.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Non limitarti a implementare la piattaforma; impegnati ad attivare i dati e i messaggi su tutti i canali ad alta conversione. Il punto di forza di BookBoost è la sua CDP (Customer Data Platform): risolve il problema dei silos di dati fornendoti un profilo completo e completo degli ospiti. Tuttavia, questi dati sono preziosi solo se attivati.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Non limitarti a implementare la piattaforma; impegnati ad attivare i dati e i messaggi su tutti i canali ad alta conversione. Il punto di forza di BookBoost è la sua CDP (Customer Data Platform): risolve il problema dei silos di dati fornendoti un profilo completo e completo degli ospiti. Tuttavia, questi dati sono preziosi solo se attivati.
Approfitta delle risorse fornite sul loro sito Web per saperne di più sulla soluzione. Hanno a disposizione una demo su richiesta per farti sperimentare tutti i vantaggi prima di acquistare la soluzione e, soprattutto, webinar per consentire a te e al tuo team di apprendere il più possibile sulle funzionalità e sulle migliori pratiche
Lo consiglierei vivamente agli albergatori che vogliono semplificare le comunicazioni con gli ospiti e gli sforzi di marketing. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e le sue funzionalità complete la rendono uno strumento prezioso per migliorare il coinvolgimento degli ospiti e guidare le prenotazioni dirette. Se stai prendendo in considerazione Bookboost, ti incoraggio a esplorare le sue capacità e vedere come può apportare benefici al tuo hotel.
Prenditi il tempo necessario per integrare completamente Bookboost nelle tue attività quotidiane. Il vero valore si ottiene quando tutti i team, dalla reception al marketing, utilizzano attivamente la Posta in arrivo unificata e HotelCRM. È allora che la comunicazione diventa fluida, personalizzata ed efficiente, risparmiando tempo e migliorando concretamente l'esperienza degli ospiti.
Per chiunque desideri implementare un'applicazione di comunicazione con gli ospiti all'interno della propria attività alberghiera, consiglierei loro di lavorare con una mente aperta con potenziali fornitori e di accettare i consigli gratuiti che provengono da un team che si sveglia pensando di migliorare la comunicazione tra hotel e ospiti ogni giorno .
Consigliato da
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Gloria Quatela
Head of Operations
@
Goki
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
Alexandra Fjällman
Marketing Director
@
Atomize
Marius Donhauser
CEO & Founder
@
hotelkit
Jonathan Springford
Commercial Director
@
4Suites
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Ines Santos
Global Partnerships
@
FLEXIPASS
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
Steve Bliekendaal
Business Development Director
@
Clock Software
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% raccomandata da 2666 hotel |
Responsabili dei canali
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Cloudbeds.
Cloudbeds
91% raccomandata da 1743 hotel |
Responsabili dei canali
+2 more |
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Little Hotelier
93% raccomandata da 1456 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution
96% raccomandata da 1415 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Mews
92% raccomandata da 710 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 613 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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hotelkit
94% raccomandata da 606 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
+3 more |
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IDeaS
93% raccomandata da 579 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 566 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Bookboost AB.
Profitroom
94% raccomandata da 533 hotel |
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Supporto
Supporto verificato
Bookboost AB ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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