Review of Straiv

10
Check-in ospite semplice e cartella ospite chiara — con margine di miglioramento per chatbot e upselling
selbstständig from 25-49 camera Extended Stay & Serviced Apartments in Bad Bellingen (Germany)
Verificato
4 giorni fa
Prodotti Recensiti
Cosa ti piace di più?
Il supporto di Straiv è davvero eccellente per me. Allo stesso tempo, Straiv offre ai miei ospiti un modo semplice e intuitivo per effettuare il check-in e un accesso rapido a molte altre informazioni sul soggiorno. La cartella digitale dell'ospite appare moderna e professionale, è molto chiaramente strutturata e offre numerose funzionalità aggiuntive che creano un reale valore aggiunto sia per i miei ospiti che per me nelle operazioni quotidiane. Apprezzo in particolare quanto sia facile operare e personalizzare Straiv. Posso apportare rapidamente molte modifiche da solo, senza dover ricorrere all'assistenza. Molto utile è anche la possibilità di inserire immagini nelle email automatizzate, poiché questo rende le informazioni molto più chiare per gli ospiti. Il gestionale delle prenotazioni è anche particolarmente chiaro e molto intuitivo da usare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Attualmente vedo margini di miglioramento nel chatbot e nelle opzioni di traduzione direttamente nel dashboard. Un upselling integrato per servizi e prodotti aggiuntivi, come noleggi di e-bike, pulizie intermedie, asciugamani extra o altri servizi, sarebbe anche un grande vantaggio. Tuttavia, sono fermamente convinto che anche queste aree opereranno al livello elevato a cui siamo abituati in futuro.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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