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Review of rezStream

Prodotti Recensiti

Cosa ti piace di più?

Ciò che mi piace di più di rezStream è avere sia il nostro PMS che il marketing supportati da un team che comprende gli hotel indipendenti. Il PMS aiuta a semplificare le operazioni quotidiane, mentre il supporto marketing ci aiuta a raggiungere più ospiti e a incentivare le prenotazioni. Avere questi servizi insieme rende il mio lavoro come direttore generale più semplice. Una delle cose che preferisco del PMS di rezStream è quanto sia facile da usare per il mio team. Ho avuto membri dello staff dai 17 agli 82 anni che lo hanno utilizzato con successo, il che dice molto su quanto il sistema sia accessibile. Rende la formazione più semplice e aiuta tutti a sentirsi sicuri nella gestione delle prenotazioni e delle attività quotidiane. Essendo un resort stagionale, abbiamo bisogno che il nostro marketing continui a funzionare anche quando le porte sono chiuse. Questo è qualcosa che apprezzo nel supporto marketing di rezStream. Holly e il team ci aiutano a rimanere connessi con gli ospiti e a mantenere il Royal Anchor presente nella loro mente mentre pianificano la prossima vacanza. La nostra stagione inizia molto prima che arrivi il primo ospite.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Mi piacerebbe avere più flessibilità per personalizzare la dashboard del PMS in modo che ogni membro del team possa vedere rapidamente ciò che conta di più per il proprio ruolo. Il personale della reception e la direzione hanno priorità diverse, e poter adattare quella vista renderebbe un sistema già facile da usare ancora più utile.

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