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Review of Clock

10
COO
COO from 25-49 camera Extended Stay & Serviced Apartments in Cabarete (Caribbean)
Verificato
2 mesi fa
Prodotti Recensiti
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Utilizziamo Clock+ dal 2020 e non abbiamo mai avuto problemi, perché l'interfaccia utente è molto intuitiva e l'applicazione permette di personalizzare praticamente ogni aspetto in base al profilo e al mercato del prodotto. Ma ciò che ci ha convinto definitivamente è stata la possibilità di inserire contratti di trasferimento alberghiero (TO) complessi e dettagliati, cosa che non ho riscontrato in altri sistemi di gestione alberghiera. Un aspetto di cui si parla poco è che il team di supporto tecnico va ben oltre le aspettative di un fornitore di software. Abbiamo ricevuto ripetutamente supporto e assistenza per domande o formazione aggiuntiva, anche al di fuori delle competenze del team di supporto, e questo è particolarmente raro al giorno d'oggi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non mi viene in mente nulla di particolare, dato che Clock+ ascolta costantemente i suoi utenti e apporta miglioramenti, includendo anche innovazioni tecniche, proprio ciò che noi clienti possiamo desiderare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Antoaneta A. from Clock replied
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience on Hotel Tech Report! It’s a pleasure working with you, and we truly appreciate your trust and partnership. If there’s ever anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out.

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