Clock PMS+

4.7 (282 RECENSIONI)

Punteggio HT

80 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Clock PMS+

4.8 (282 RECENSIONI)

Classificato 20 (su 315) in Sistemi di gestione immobiliare

Clock PMS+ potenzia tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere moderne e fornisce l'ospitalità digitale che gli ospiti richiedono. Semplifica la tecnologia della tua attività, coinvolgi digitalmente e stupisci i tuoi ospiti con servizi touchless e massimizza i profitti utilizzando Clock PMS+!

95% raccomandato da 208 hotel

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Clock Software per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Clock PMS+ for its comprehensive cloud-based platform that integrates seamlessly with various operational aspects, such as room reservations, rate management, and guest communication, significantly enhancing efficiency. Its intuitive interface and customizable features help streamline processes, reducing administrative burden and human error while boosting revenue through automatic upselling and extensive reporting capabilities. However, challenges with setup complexity, occasional system lag, and needs for additional customization are noted.

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend Clock PMS for its innovative, all-in-one cloud-based hotel management system. Unique features include seamless API integrations, extensive customization options, and a focus on automating guest interactions. Experts highlight Clock's ability to adapt swiftly to market needs, supported by a responsive and customer-focused team. Some concerns include complexity due to extensive features, occasional over-dependence on third-party integrations, and potential setup challenges.

Julia, Christian, Martin and 30 others

Leggi le loro raccomandazioni

Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often mention that Clock PMS+ does not offer sufficient automation features, which increases the difficulty of performing key B2B tasks. Users specifically point out the lack of options for setting payments based on the arrival date, and handling provisional bookings and allotments automatically. Additionally, there is no effective way to quickly view daily inventory changes due to the absence of automated tools. Although reports are accurate, they lack automated graphic representation or segmentation options, making it harder to discern insights effortlessly. Overall, the limited automation in Clock PMS+ hampers workflow efficiency by necessitating more manual input and oversight, leading to increased chances of errors and a less streamlined experience.

Owner

9 mesi fa

Verificato

... Il lavoro B2B è molto difficile: non è possibile configurare i pagamenti dovuti a x giorni dalla data di arrivo (solo x giorni dalla data di fatturazione) o la gestione provvisoria delle prenotazioni, non è possibile lavorare con gli allotment o visualizzare rapidamente le variazioni giornaliere dell'inventario. I report sono corretti ma mancano di rappr ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often mention that although Clock PMS+ integrates well with common systems like PMS, CRM, and payment processors, there are challenges in setting up these integrations. They note that once established, the integrations tend to be reliable and function consistently without significant syncing issues. However, there is a desire for greater customization options, allowing users to tailor these integrations to suit specific needs and workflows efficiently.

Owner

9 mesi fa

Verificato

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often express that despite the reports being accurate, Clock Software's Clock PMS+ lacks in offering significant value for money due to its inefficiencies in handling specific B2B tasks. It does not provide the option to configure payments based on arrival dates, lacks provisional booking handling, and fails to offer allotment management or a tool for quick review of daily inventory changes. These shortcomings reduce its return on investment (ROI) because users feel that the features provided do not match up with the cost when compared to competitors, leading to questioning the overall value it delivers.

Owner

9 mesi fa

Verificato

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Funzionalità

Bilanciato

Hoteliers often find Clock PMS+ to be effective in covering essential property management functionalities, making it straightforward to use for tasks like booking and basic reporting. However, some hoteliers point out that it struggles with more complex B2B functionalities, such as configuring payment terms based on arrival dates or handling provisional bookings and allotments. There is also a noted gap in the ability to quickly view daily inventory changes. Furthermore, reports are reliable but could benefit from enhanced graphic representation and better segmentation options. Automation for stop sales and more dynamically updated inventory, especially for periods beyond 365 days, are also areas hoteliers identify for improvement.

Owner

9 mesi fa

Verificato

... Un buon PMS con tutte le nozioni di base coperte ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often highlight the user interface of Clock PMS+ for its ease of navigation and intuitive design, making it straightforward for users to locate and utilize features. The visual design is noted to be modern and professional, contributing to a positive user experience. Many users appreciate the responsiveness of the interface, citing minimal lag and smooth operation across devices, including mobile compatibility which is highly regarded as effective. However, feedback indicates a need for improved customizability within the interface, as users express the desire for more personalized dashboard and widget options. Additionally, the clarity of information is praised, with data and key details presented in a clear and accessible manner, enhancing the usability of the system for both new and experienced users.

Owner

9 mesi fa

Verificato

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Gli albergatori menzionano più frequentemente

User Interface & Ease of Use

Customer Feedback and Support

Advanced Features

Automation and Efficiency

Comprehensive Integrations

Training and Continuous Improvement

Setup and Customization Effort

Reporting and Analytics

Speed and Performance Issues

Localization and Language Support

I partner menzionano più frequentemente

Customer Service

Guest Focus

API Integration

Third-party Integrations

Cloud-based Solution

Innovative Features

Automation

Customization

Continuous Improvements

Complexity

Popolarità per Segmento

Dimensione

5 | X-Piccolo (1-9 camera)

44 | Piccolo (10-24 camera)

111 | Medio (25-74 camera)

72 | Grande (75-199 camera)

18 | X-Grande (200+ camera)

Paese

51 | France

24 | United States of America

23 | Belgium

16 | Bulgaria

16 | Germany

13 | Italy

6 | Australia

6 | Sweden

6 | United Kingdom

5 | Netherlands

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Costa Rica

3 | Slovenia

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Vietnam

2 | Switzerland

2 | India

2 | Romania

2 | Canada

2 | Austria

2 | Argentina

2 | Armenia

2 | Chile

1 | Tanzania

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Uganda

1 | Zimbabwe

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Malaysia

1 | Belize

1 | Bolivia

1 | Hungary

1 | Korea, South

1 | Albania

1 | Myanmar

1 | United Arab Emirates

Tipo

138 | Boutique

89 | Bed & Breakfast e Locanda

79 | Centro città

66 | Aeroporto/Conferenza

59 | Lusso

58 | Servizio e budget limitati

53 | Resort

52 | Brand

28 | Ostello

25 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

13 | Case vacanze e ville

3 | Casinò

2 | Motel

Regione

161 | Europa

29 | Nord America

13 | Asia Pacifico

8 | Sud America

7 | Africa

6 | Oceania

2 | Medio Oriente

1 | Centro America

Categoria

282 | Sistemi di gestione immobiliare

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Riepilogo delle recensioni su Clock Software

4.7

Eccellente

282 recensioni

Facilità d’uso

4.8/5

Assistenza clienti

4.8/5

ROI

4.7/5

Implementazione

4.7/5

Raccomandato per

282

Sistemi di gestione immobiliare Classificato n°20 su 315

Prezzi di Clock Software

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Confronta Clock Software to Top Alternatives

Compare

Mews

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (657 RECENSIONI)

Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Compare

Cloudbeds

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (1124 RECENSIONI)

Gestione della proprietà in modalità facile.

Compare

Oracle Hospitality

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (664 RECENSIONI)

OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

Visualizza superiore Clock Software alternative

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Integrazioni di Clock Software

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 92% raccomandata da 2314 hotel	Responsabili dei canali
Canary Technologies 96% raccomandata da 1770 hotel	Check-in senza contatto +2 more
Lighthouse 95% raccomandata da 1370 hotel	Valuta lo shopping
RateGain 94% raccomandata da 583 hotel	Software di gestione dei metaricerchi per hotel
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 547 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Duve 96% raccomandata da 534 hotel	App per gli ospiti dell'hotel +2 more
Profitroom 95% raccomandata da 519 hotel	Responsabili dei canali
IDeaS 92% raccomandata da 519 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
GuestRevu 95% raccomandata da 439 hotel	Gestione della reputazione
TrustYou 89% raccomandata da 369 hotel	Strumenti di prenotazione diretta +3 more

Browse all integrations (95)

Supporto

Supporto verificato

Clock Software ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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Tempo di risposta

Lento

Consigliato

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Gennaio 30 (Giovedì)

Gennaio 31 (Venerdì)

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Gli albergatori menzionano più frequentemente

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Che cos'è Clock Software?

RMS

Cloudbeds

roomMaster by innQuest

WebRezPro

Fatturazione diretta

Rapporti RevPaR e ADR

Multivaluta

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit notturno automatizzato

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Email marketing nativo

Profili degli ospiti

CRM ospite

buoni regalo

Gestore di canale

Motore di prenotazione

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Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Multilingue

Basato su cloud

In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Profili degli ospiti

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

Tariffe personalizzate

Monitoraggio delle entrate accessorie

Modulo di gestione delle entrate

Base Pricing