Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Clock PMS
4.7 (328 RECENSIONI)
Punteggio HT
84 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Gianluca, Lubov, Scrob + 37 more experts recommend Clock
Leggi ConsigliClock PMS
Classificato 12 (su 341) in Sistemi di gestione immobiliare
Clock PMS+ potenzia tutti gli aspetti delle operazioni alberghiere moderne e fornisce l'ospitalità digitale che gli ospiti richiedono. Semplifica la tecnologia della tua attività, coinvolgi digitalmente e stupisci i tuoi ospiti con servizi touchless e massimizza i profitti utilizzando Clock PMS+!
95% raccomandato da 241 hotel
Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels e altri 238
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Clock per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Clock PMS+ per la sua piattaforma completa basata su cloud che si integra perfettamente con vari aspetti operativi, come le prenotazioni delle camere, la gestione delle tariffe e la comunicazione con gli ospiti, migliorando significativamente l'efficienza. La sua interfaccia intuitiva e le funzionalità personalizzabili aiutano a semplificare i processi, riducendo il carico amministrativo e l'errore umano, aumentando al contempo i ricavi tramite upselling automatico e ampie capacità di reporting. Tuttavia, si notano sfide con la complessità di configurazione, occasionali ritardi di sistema e necessità di ulteriore personalizzazione.
Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels e altri 238
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano Clock PMS per il suo innovativo sistema di gestione alberghiera basato su cloud all-in-one. Le caratteristiche uniche includono integrazioni API senza soluzione di continuità, ampie opzioni di personalizzazione e un focus sull'automazione delle interazioni con gli ospiti. Gli esperti sottolineano la capacità di Clock di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato, supportata da un team reattivo e incentrato sul cliente. Alcune preoccupazioni includono la complessità dovuta alle funzionalità estese, l'occasionale dipendenza eccessiva da integrazioni di terze parti e potenziali sfide di configurazione.
Gianluca, Lubov, Scrob and 36 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
5 | X-Piccolo (1-9 camera)
124 | Piccolo (10-49 camera)
110 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
63 | Grande (100-499 camera)
10 | X-Grande (500+ camera)
Paese
60 | France
50 | Bulgaria
38 | Netherlands
28 | United States
23 | Belgium
17 | Germany
14 | Italy
6 | Australia
6 | Sweden
6 | United Kingdom
5 | Spain
4 | Finland
4 | South Africa
3 | Slovenia
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Thailand
3 | Mexico
2 | Vietnam
2 | India
2 | Switzerland
2 | Romania
2 | Canada
2 | Greece
2 | Argentina
2 | Armenia
2 | Chile
1 | Iceland
1 | Uganda
1 | Zimbabwe
1 | Slovakia
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Denmark
1 | Russian Federation
1 | Iran
1 | Cyprus
1 | Estonia
1 | Malaysia
1 | Belize
1 | Bolivia
1 | Hungary
1 | Korea, South
1 | Albania
1 | Myanmar
1 | United Arab Emirates
Tipo
170 | Boutique
113 | Centro città
109 | Bed & Breakfast e Locanda
85 | Lusso
84 | Aeroporto/Conferenza
73 | Servizio e budget limitati
69 | Resort
64 | Brand
41 | Ostello
32 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
20 | Case vacanze e ville
5 | Casinò
2 | Motel
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
244 | Europa
33 | Nord America
13 | Asia Pacifico
8 | Sud America
6 | Oceania
6 | Africa
2 | Medio Oriente
1 | Centro America
Categoria
328 | Sistemi di gestione immobiliare
75 | Software di gestione alberghiera
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Clock?
Fondata nel 1996 | Quartier generale a London | 95 dipendenti
Clock PMS è un sistema completo di gestione alberghiera basato su cloud, progettato per gli albergatori che desiderano migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti. Offre una soluzione all-in-one che copre prenotazioni, tariffe, fatturazione e gestione della reception, con supporto per il servizio di pulizia e la messaggistica per gli ospiti. Tra le funzionalità avanzate figurano integrazioni API fluide, check-in online e un portale per gli ospiti, che semplificano i processi e consentono di risparmiare tempo. Senza costi nascosti e con un focus sull'automazione, Clock PMS aiuta gli hotel a ridurre i costi e aumentare i ricavi, facilitando al contempo una comunicazione efficace tra i reparti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Clock prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Clock Recensioni analizzate: 5
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Clock Raccomandazioni degli esperti analizzate: 32
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Clock
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Clock:
"Le soluzioni create per il mondo di ieri e patchwork inutilmente grandi di fornitori e software non possono soddisfare in modo ottimale i tuoi interessi. Semplifica la tecnologia della tua attività, stupisci i tuoi ospiti con servizi digitali touchless e massimizza i profitti utilizzando Clock PMS+! Il sistema offre una gestione della proprietà cloud nativa completa che consente operazioni alberghiere contemporanee e senza carta. Inoltre, va molto oltre la gestione delle camere e delle prenotazioni, incorporando le esclusive funzionalità Guest Connect e Rate Pilot, offrendo un portale online che genera entrate per gli ospiti e un controllo centrale su tutte le vendite e la distribuzione delle camere. Con Advanced Web Bookings, automazione dei pagamenti senza soluzione di continuità, gestione MICE integrata e gestione mobile bidirezionale, tutti i servizi sono alimentati da un database centrale a sincronizzazione zero, l'infrastruttura cloud più avanzata e un team di sviluppatori soddisfatti e personale di supporto."
Domande frequenti
Capacità
Prenotazioni più veloci, offerte migliori, meno errori
Prenotazioni più veloci, offerte migliori, meno errori
Disponibilità, tariffe, dettagli degli ospiti, pacchetti e attività sono tutti in un unico posto, il che rende le risposte più rapide e le offerte più vantaggiose più facili da suggerire. Contratti, blocchi, restrizioni e pagamenti seguono automaticamente le proprie regole in background, quindi il flusso rimane costante e gli errori sono molto meno probabili.
Crea i prezzi di cui hai bisogno
Crea i prezzi di cui hai bisogno
Crea stagioni, regole e pacchetti in modo che si adattino effettivamente al funzionamento della tua proprietà. Quando qualcosa cambia – una nuova azienda, un cambiamento nella domanda o semplicemente una correzione – aggiornalo una volta e tutto rimane sincronizzato su tutti i canali. Tutti i membri del team vedono la stessa configurazione, quindi il lavoro quotidiano di definizione dei prezzi rimane chiaro e gestibile.
Tariffe giuste, al prezzo giusto
Tariffe giuste, al prezzo giusto
Imposta le modalità di addebito di soggiorni, servizi e prenotazioni aziendali in modo che gli importi siano sempre corretti. Quando qualcosa cambia, aggiornalo una volta e la fatturazione rimarrà chiara per il tuo team e per l'ospite.
Mantieni arrivi e partenze in movimento senza carico di lavoro manuale
Mantieni arrivi e partenze in movimento senza carico di lavoro manuale
Gestisci arrivi, soggiorni e partenze senza le solite code o correzioni di fine giornata. I documenti vengono emessi immediatamente, i pagamenti possono essere elaborati senza passaggi manuali, gli upgrade e le modifiche vengono gestiti correttamente.
Mantieni il tuo lavoro di pulizia pulito e coordinato
Mantieni il tuo lavoro di pulizia pulito e coordinato
L'orologio mantiene le stanze pronte, i team coordinati e ogni attività sincronizzata, automaticamente. Dal check-out alle ispezioni, nulla va perso tra le pulizie, la reception o la manutenzione. Meno rincorse, meno liste, più tempo per un servizio autentico.
Invia agli ospiti ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno
Invia agli ospiti ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno
Conferme, informazioni sull'arrivo, offerte speciali e promemoria: tutto personalizzato e inviato al momento giusto, in base a semplici regole da te impostate. I messaggi possono includere link al check-in online o al portale ospiti. Gli ospiti rimangono informati e hanno il controllo, e il tuo team smette di ripetere gli stessi messaggi manualmente.
Sincronizzazione tra Booking.com e OTA
Sincronizzazione tra Booking.com e OTA
Clock mantiene disponibilità, tariffe, restrizioni e prenotazioni perfettamente allineate su Booking.com e su tutte le altre OTA. Con la nostra connessione diretta e gratuita a Booking.com, salti il passaggio intermedio del channel manager: gli aggiornamenti arrivano all'istante, in modo pulito e senza intoppi. E per ogni altra OTA, puoi aggiungere solo i canali che utilizzi effettivamente, a una frazione del costo di un pacchetto completo di channel manager, oppure puoi semplicemente collegare quello che già possiedi.
Rendi la vendita e l'organizzazione di eventi semplici
Rendi la vendita e l'organizzazione di eventi semplici
Gestisci i dettagli dell'evento, le prenotazioni, le attività e le modifiche in un unico flusso di lavoro, in modo che nulla vada perso tra i team. La configurazione delle sale riunioni, gli spazi, le attività, i servizi, gli alloggi e la fatturazione rimangono allineati man mano che l'evento cambia, e tutti sanno cosa succederà.
Trasforma le tue attività in un flusso di entrate prenotabile
Trasforma le tue attività in un flusso di entrate prenotabile
Offri corsi, tour, noleggi e trattamenti benessere come parte della prenotazione della camera o come servizio separato per ogni ospite. Aggiornamenti sulla disponibilità in tempo reale, in modo che le prenotazioni siano sempre precise, senza liste cartacee o controlli manuali. Il tuo team conosce la reale capienza, gli ospiti prenotano con sicurezza e tu crei un flusso di entrate aggiuntivo senza bisogno di ulteriore coordinamento.
Un unico motore di prenotazione per camere, extra ed esperienze
Un unico motore di prenotazione per camere, extra ed esperienze
Gli ospiti possono prenotare camere, pacchetti, extra e attività con tariffe e disponibilità in tempo reale. Il motore utilizza esattamente gli stessi dati del tuo PMS, quindi prezzi, restrizioni e inventario non devono essere impostati due volte: niente mappature e nessun ritardo di sincronizzazione. Vendi più di un semplice alloggio e gestisci offerte mirate, vendite tra più proprietà e inventario in tempo reale tramite un'unica vetrina basata sulle tue operazioni effettive.
Arrivi senza intoppi con il check-in online
Arrivi senza intoppi con il check-in online
Gli ospiti ricevono un promemoria automatico con un link per il check-in online, in modo che possano completare i dati richiesti prima dell'arrivo. In hotel, la reception può concentrarsi sull'accoglienza, non sulla burocrazia, e gli ospiti possono semplicemente ritirare la chiave o utilizzare il chiosco. Le chiavi digitali sono disponibili dove supportate. Il risultato è un arrivo più agevole per gli ospiti e meno lavoro amministrativo per il vostro team.
Offri agli ospiti uno spazio in cui gestire il loro soggiorno
Offri agli ospiti uno spazio in cui gestire il loro soggiorno
Con il Guest Portal di Clock, tutto, dai dettagli della prenotazione ai pagamenti, dal check-in agli upgrade e ai conti, è disponibile in un unico hub digitale, personalizzato per il tuo hotel. Gli ospiti possono contare su chiarezza e comfort. Tu avrai meno chiamate, meno errori e più tempo per la vera ospitalità.
Pagamenti direttamente all'interno del tuo sistema alberghiero
Pagamenti direttamente all'interno del tuo sistema alberghiero
Anticipi, garanzie e rimborsi avvengono automaticamente o con un solo clic, proprio come preferisci. Utilizza uno dei provider di pagamento connessi o scegli la corsia preferenziale con Clock + Adyen: operatività in pochi giorni, supporto unico e prezzi trasparenti.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Eventi
Software per la gestione di eventi
Gestisci i dettagli dell'evento, le prenotazioni, le attività e le modifiche in un unico flusso di lavoro, in modo che nulla vada perso tra i team. La configurazione delle sale riunioni, gli spazi, le attività, i servizi, gli alloggi e la fatturazione rimangono allineati man mano che l'evento cambia, e tutti sanno cosa succederà.
Motore di prenotazione
Motore di prenotazione
Gli ospiti possono prenotare camere, pacchetti, extra e attività con tariffe e disponibilità in tempo reale. Il motore utilizza esattamente gli stessi dati del tuo PMS, quindi prezzi, restrizioni e inventario non devono essere impostati due volte: niente mappature e nessun ritardo di sincronizzazione. Vendi più di un semplice alloggio e gestisci offerte mirate, vendite tra più proprietà e inventario in tempo reale tramite un'unica vetrina basata sulle tue operazioni effettive.
Sincronizzazione tra Booking.com e OTA
Clock mantiene la disponibilità, le tariffe, le restrizioni e le prenotazioni perfettamente allineate su Booking.com e su tutte le altre OTA.
Prenotazioni attività
Offri corsi, tour, noleggi e trattamenti benessere come parte della prenotazione della camera o come servizio separato per ogni ospite. Aggiornamenti sulla disponibilità in tempo reale, in modo che le prenotazioni siano sempre precise, senza liste cartacee o controlli manuali. Il tuo team conosce la reale capienza, gli ospiti prenotano con sicurezza e tu crei un flusso di entrate aggiuntivo senza bisogno di ulteriore coordinamento.
POS per ristoranti
Sistemi POS per hotel
Prendi le ordinazioni al tavolo su qualsiasi dispositivo del personale e inviale immediatamente alla cucina. Passa alla modalità bar quando necessario. Gli ospiti possono anche ordinare dalla propria camera tramite il proprio telefono. Ogni conto può essere inviato a una camera, a un evento o a un'azienda, oppure pagato sul posto. Il tuo team servirà più velocemente, addebiterà correttamente i costi e manterrà tutti i conti puliti e sincronizzati con il PMS.
Check-in online e chiosco
Gli ospiti ricevono un promemoria automatico con un link per il check-in online, in modo che possano completare i dati richiesti prima dell'arrivo. In hotel, la reception può concentrarsi sull'accoglienza, non sulla burocrazia, e gli ospiti possono semplicemente ritirare la chiave o utilizzare il chiosco. Le chiavi digitali sono disponibili dove supportate. Il risultato è un arrivo più agevole per gli ospiti e meno lavoro amministrativo per il vostro team.
Portale per gli ospiti
App per gli ospiti dell'hotel
Offri agli ospiti un unico posto semplice per gestire il loro soggiorno, mentre tu rimani coordinato senza sforzo. Con il Portale Ospiti di Clock, tutto, dai dettagli della prenotazione ai pagamenti, al check-in, agli upgrade e ai conti, è disponibile in un unico hub digitale, personalizzato per il tuo hotel. Gli ospiti troveranno chiarezza e comfort. Tu avrai meno chiamate, meno errori e più tempo per la vera ospitalità.
Automazione dei pagamenti con carta
Anticipi, garanzie e rimborsi avvengono automaticamente o con un solo clic, proprio come preferisci. Utilizza uno dei provider di pagamento connessi o scegli la corsia preferenziale con Clock + Adyen: operatività in pochi giorni, supporto unico e prezzi trasparenti.
Analisi
Clock include già report su prenotazioni, blocchi, previsioni di occupazione, addebiti, ricavi, fatture, crediti, segmentazione, gestione e KPI. Ma a volte hai bisogno di una visione che sia veramente tua, modellata sul tuo modo di lavorare. Oppure vuoi combinare i dati PMS con costi, performance di marketing, traffico del sito web o altre fonti per avere un quadro completo.
Riepilogo delle recensioni su Clock
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Clock PMS è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 341) e il #164 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniClock ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Clock
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Studi di caso di Clock
Saving Time and Simplifying Operations: How Hotel Tilsitt Étoile Streamlined Daily Work with Clock PMS
Improving guest experience & direct revenue
Utrecht (Netherlands)
YellowSquare Simplifies Operations and Scales High-Volume Hostels with Clock
Milan (Italy)
How WICC Hotel Simplifies Event Planning and Meeting Room Management with Clock
Wageningen (Netherlands)
Elegancia Hotels Replaces Multiple Systems with One All-in-One Platform
Paris (France)
Riferimenti
"The event functionality that's integrated into Clock PMS+ is great, and by far, the most feature-rich web-based PMS system compared to its natural competitors."
Joar Holm Andersen
Event Manager @
Panorama Hotel & Resort
"Clock lets you to book in just a few clicks. Upon the automatic confirmation, guests get access to the MyBooking portal to manage their booking, easily pay and get their invoice all by themselves."
Gabrijela Markuš
Sales Manager @
"When we started looking for a new PMS, Clock stood out because all the operations that we have are fully integrated into one system."
Steff de Groot
Owner & General Manager @
Hotel WICC
"The level of personalisation of the Clock payment automation had a direct impact on our work with guests."
Margaux Lindé
Director of Operations (COO) @
"L'intuitività del sistema ha permesso a tutto il personale di prenderlo molto rapidamente senza una formazione lunga e approfondita che di solito significa tempo lontano dai nostri clienti e una giornata lavorativa intensa. Il processo di prenotazione online è stato molto più semplice - solo tre semplici passaggi - che ha portato a un enorme aumento delle vendite online."
Mike Lindberg
CEO @
Lindberg Suites
""L'orologio era sempre stato nei miei pensieri, ma ero ansioso di cambiare essendo cambiato solo 8 mesi prima!! Comunque, abbiamo fatto la mossa ed eccoci qui oggi, molto felici!""
Richard Webb
Proprietor @
The Grand Hotel
"La caratteristica migliore di CLOCK è il team dietro, ascoltano i loro clienti e migliorano costantemente il loro software. CLOCK PMS e POS sono assolutamente raccomandabili da piccoli a grandi hotel e ristoranti che sono pronti ad implementare un moderno software completamente online."
Mischa Delpy
Managing Partner @
La Perla Suiza - Swiss Resort
""L'usabilità del sistema in tutta l'azienda, dal team di vendita al contabile, dalla reception agli addetti alle pulizie, ci ha permesso di risparmiare molto tempo"."
Richard Timmerman
Director of Sales @
Small Wonders
"Passando da Micros Opera, il lavoro scorre molto più facilmente liberando le nostre persone da incombenze amministrative da dedicare ai clienti."
Aldo Pigni
CEO @
Hotel De Charme Roma Dei Papi
"Clock si è dimostrato la soluzione nativa basata su cloud e completa che stavamo cercando."
Jan Teughels
Managing Director @
Flanders Hotel
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Clock
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Un sistema di gestione immobiliare (PMS) con un servizio di assistenza clienti eccezionale, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Grindavik (Iceland)
Verificato
5 giorni fa
La maggior parte dei sistemi PMS sono simili e ognuno ha i suoi pro e contro. Uno dei criteri più importanti per noi è che il sistema sia sempre attivo e funzionante. Non solo è facile da usare, ma il servizio di assistenza è semplicemente eccezionale! Ogni volta che si presenta un problema o ci si dimentica come fare qualcosa che non viene...
Iceland
Iceland
Owner
Hotel piccolo
10
Sistema di gestione alberghiera (PMS) facile da usare con un'assistenza clienti eccellente.
Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Triberg (Germany)
Verificato
5 giorni fa
Utilizziamo Clock da quasi 5 anni e ne siamo molto soddisfatti. Il processo di onboarding è stato semplice. Ti illustrano tutte le opzioni e ti aiutano a configurare tutto il necessario per il tuo hotel. Il software è facile da usare e molto intuitivo, quindi i nuovi dipendenti lo imparano rapidamente e non è necessario molto tempo per form...
Germany
Germany
Manager
Hotel piccolo
10
PMS affidabile e ricco di funzionalità con un team eccezionale
General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Los Angeles (United States)
Verificato
7 giorni fa
Utilizziamo Clock PMS+ da diversi anni nel nostro boutique hotel e le sue prestazioni sono sempre state di alto livello. Il sistema è ricco di funzionalità e copre tutto ciò di cui abbiamo bisogno per le operazioni quotidiane, pur rimanendo intuitivo per il personale. Uno dei principali punti di forza è il team di Clock. Dalla fase iniziale...
United States
United States
General Manager
Hotel piccolo
9
Sistema intuitivo e ottimo servizio clienti.
Front Office Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Zoetermeer (Netherlands)
Verificato
17 giorni fa
* Sistema molto intuitivo. * Il servizio clienti è eccellente. Rispondono molto velocemente e prendono sul serio le critiche. * È collegato al nostro POS. * Aggiornamenti frequenti.
Netherlands
Netherlands
Front Office Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Clock PMS è una piattaforma che ci semplifica il lavoro.
Front office manager da 200 to 499 camera Resort in Saints Constantine and Helena (Bulgaria)
Verificato
24 giorni fa
Clock PMS è una piattaforma che ci semplifica il lavoro. È estremamente facile gestire le prenotazioni e comunicare con gli ospiti. Anche il lavoro operativo è molto più semplice. Ora, con la creazione della Clock Academy, la formazione del nuovo personale sarà più facile ed efficace.
Bulgaria
Bulgaria
Front office manager
Hotel grande
10
Ottima esperienza
Revenue Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in York Beach (United States)
Verificato
1 mesi fa
Apprezziamo molto l'utilizzo di Clock perché offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Include funzionalità che altri sistemi offrono solo come extra a pagamento (opzioni per aggiungere servizi come check-in e check-out posticipati, possibilità di programmare attività e prenotarle tramite il PMS, portale per le vendite di gruppo, motore di p...
United States
United States
Revenue Manager
Hotel grande
9
Ottimo supporto
Responsable Digital da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lyon (France)
Verificato
1 mesi fa
Il supporto di Clock è davvero efficiente e disponibile ad aiutare in caso di problemi. Anche durante l'integrazione dei nuovi hotel abbiamo ricevuto un grande aiuto dal team, cosa che apprezziamo moltissimo.
France
France
Responsable Digital
Hotel grande
9
Migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare i ricavi diretti.
Front desk da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Utrecht (Netherlands)
Verificato
1 mesi fa
La rapidità del servizio, la riduzione degli errori nelle richieste e la maggiore uniformità delle operazioni si traducono in una maggiore soddisfazione complessiva degli ospiti.
Netherlands
Netherlands
Front desk
Hotel grande
10
L'innovazione e l'assistenza clienti continuano a stupirmi
Reception manager da 50-74 camera Hotel di marca in Ede (Netherlands)
Verificato
5 mesi fa
Utilizziamo Clock PMS+ già da un po' e siamo soddisfatti del funzionamento di questo sistema. Vengono pubblicati aggiornamenti regolari in cui vengono pubblicati e spiegati i miglioramenti. È affascinante vedere come Clock PMS+ si evolve costantemente. Possiamo dare al supporto clienti un punteggio del 100% per tutte le volte che li abbiamo...
Netherlands
Netherlands
Reception manager
Hotel di medie dimensioni
10
Ottimo e facile da usare!
Administrator da 50-74 camera Hotel boutique in Belogradchik (Bulgaria)
Verificato
6 mesi fa
Clock PMS+ è intuitivo, veloce e affidabile. Il sistema semplifica tutte le operazioni alberghiere e fa risparmiare tempo. Eccellente supporto e formazione clienti.
Bulgaria
Bulgaria
Administrator
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Clock PMS offre una solida piattaforma basata sul cloud che centralizza le principali operazioni alberghiere, dalle prenotazioni alla distribuzione e all'esperienza degli ospiti. Dal punto di vista del partner, ciò che spicca maggiormente è l'affidabilità delle sue integrazioni. La struttura delle API è ben progettata e consente un flusso di dati fluido e coerente, un aspetto fondamentale quando si lavora con sistemi avanzati di revenue management.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Clock PMS offre una solida piattaforma basata sul cloud che centralizza le principali operazioni alberghiere, dalle prenotazioni alla distribuzione e all'esperienza degli ospiti. Dal punto di vista del partner, ciò che spicca maggiormente è l'affidabilità delle sue integrazioni. La struttura delle API è ben progettata e consente un flusso di dati fluido e coerente, un aspetto fondamentale quando si lavora con sistemi avanzati di revenue management.
Clock svolge un ruolo fondamentale come fulcro operativo per gli hotel, mantenendo i dati relativi a prenotazioni e camere strutturati, aggiornati e utilizzabili all'interno di flussi di lavoro interconnessi. Dal nostro punto di vista, in qualità di partner AI per il settore alberghiero, il suo punto di forza principale è il supporto alla gestione in tempo reale di prenotazioni e disponibilità, consentendo agli strumenti connessi di verificare con precisione la disponibilità, creare o aggiornare prenotazioni e supportare la comunicazione con gli ospiti senza dover ricorrere a soluzioni manuali. Ciò lo rende prezioso non solo per le operazioni di reception, ma anche per l'automazione, i flussi di prenotazione diretta e un servizio clienti più coerente.
Questo PMS svolge un ottimo lavoro nel centralizzare le operazioni alberghiere in modo pratico e affidabile. Durante il nostro progetto di integrazione, abbiamo riscontrato che la piattaforma è ben strutturata, stabile e facile da usare dal punto di vista tecnico. Supporta in modo efficiente i flussi di lavoro alberghieri quotidiani, offrendo al contempo la flessibilità necessaria per integrazioni esterne e automazione.
Il processo di integrazione tra Nonius e Clock PMS è incredibilmente fluido e altamente affidabile. Clock fornisce endpoint robusti che consentono ai nostri rispettivi sistemi di sincronizzare in tempo reale e senza intoppi dati essenziali relativi agli ospiti, alla fatturazione e allo stato delle camere. Ciò garantisce agli albergatori che utilizzano entrambe le piattaforme un'assenza totale di interruzioni e la possibilità di automatizzare i flussi di lavoro quotidiani senza sforzo. La stabilità complessiva del loro sistema semplifica enormemente il lavoro dei nostri team di implementazione.
Clock funziona egregiamente come fonte di dati affidabile per il sistema di gestione alberghiera (PMS), mentre HKeeper aggiunge il livello operativo di gestione delle attività che i team dell'hotel utilizzano concretamente. Insieme, l'integrazione collega front office e back office in tempo reale: i dati di prenotazione e occupazione di Clock possono attivare flussi di lavoro per le pulizie e la manutenzione in HKeeper, e lo stato delle camere rimane sincronizzato tra i due sistemi. Dal nostro punto di vista, ciò riduce il coordinamento manuale, migliora la visibilità sulla disponibilità delle camere e aiuta i team a gestire le attività di pulizia e operative in modo più strutturato e misurabile.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Clock si distingue per la sua architettura moderna e l'approccio realmente integrato. Non è solo un PMS, ma una piattaforma che unisce in modo coerente molteplici livelli operativi. La forte attenzione all'automazione e ai percorsi digitali degli ospiti lo rende particolarmente adatto agli hotel che desiderano costruire un'infrastruttura tecnologica più avanzata e scalabile.
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Clock si distingue per la sua architettura moderna e l'approccio realmente integrato. Non è solo un PMS, ma una piattaforma che unisce in modo coerente molteplici livelli operativi. La forte attenzione all'automazione e ai percorsi digitali degli ospiti lo rende particolarmente adatto agli hotel che desiderano costruire un'infrastruttura tecnologica più avanzata e scalabile.
Ciò che ci colpisce di Clock è che non si limita a essere un utile sistema di gestione amministrativa per il back-office, ma può anche fungere da solida base per flussi di lavoro interconnessi rivolti agli ospiti. Nel nostro lavoro, questo significa che i dettagli delle prenotazioni, lo stato delle camere, la disponibilità e le azioni di prenotazione possono essere utilizzati in tempo reale all'interno di un percorso di ospitalità integrato. Ciò semplifica la creazione di esperienze moderne attorno al PMS, evitando che i team degli hotel debbano destreggiarsi tra strumenti scollegati. Apprezziamo inoltre la presenza di Clock sul marketplace dedicato ai partner e il fatto che sia posizionato per una collaborazione attiva con i fornitori di soluzioni integrate per il settore alberghiero.
Ciò che colpisce maggiormente è la combinazione di un prodotto solido e un team reattivo. In molti casi, i sistemi alberghieri possono essere difficili da integrare o eccessivamente rigidi, ma qui abbiamo apprezzato sia l'apertura tecnica della piattaforma sia la professionalità delle persone che ci lavorano. Questo equilibrio fa davvero la differenza.
Ciò che distingue veramente Clock dai concorrenti tradizionali è il loro approccio orientato agli sviluppatori. Offrono un'API altamente moderna e ben documentata che riduce drasticamente i tempi di sviluppo e test del nostro team. A differenza dei sistemi più vecchi che richiedono complesse soluzioni alternative, l'architettura di Clock è progettata specificamente per la connettività moderna. Inoltre, il loro team di supporto tecnico è incredibilmente reattivo e competente, sempre pronto ad assistere tempestivamente con le domande di integrazione.
Ciò che spicca è che non si tratta di un semplice PMS con un'aggiunta basilare per le pulizie. Il valore risiede nella connessione bidirezionale tra Clock e HKeeper, dove i dati relativi a prenotazioni e camere non solo sono visibili, ma vengono anche trasformati in attività operative concrete. HKeeper è particolarmente efficace come gestore di attività: supporta la creazione automatica di attività, flussi di lavoro per le pulizie e la manutenzione, dashboard in tempo reale, comunicazione multilingue con il personale, esecuzione delle attività da dispositivi mobili, checklist, foto, pianificazione di attività ricorrenti e analisi operative. Questo rende l'integrazione più pratica per la gestione quotidiana dell'hotel rispetto a strumenti che si limitano a sincronizzare gli stati senza aiutare i team a completare il lavoro.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se dovessi dare un solo consiglio, sarebbe quello di sfruttare appieno Clock PMS come parte di una strategia tecnologica integrata più ampia, piuttosto che utilizzarlo come sistema a sé stante. Il suo vero valore emerge quando è connesso ad altri strumenti, come un sistema di gestione delle entrate (Revenue Management System), e quando i dati che genera vengono utilizzati attivamente per guidare le decisioni. Dedicare del tempo alla sua corretta configurazione e all'allineamento con i processi aziendali farà una differenza significativa nei risultati ottenuti.
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Se dovessi dare un solo consiglio, sarebbe quello di sfruttare appieno Clock PMS come parte di una strategia tecnologica integrata più ampia, piuttosto che utilizzarlo come sistema a sé stante. Il suo vero valore emerge quando è connesso ad altri strumenti, come un sistema di gestione delle entrate (Revenue Management System), e quando i dati che genera vengono utilizzati attivamente per guidare le decisioni. Dedicare del tempo alla sua corretta configurazione e all'allineamento con i processi aziendali farà una differenza significativa nei risultati ottenuti.
Considerate la valutazione come un progetto di flusso di lavoro operativo, non solo come un confronto tra software. Definite in anticipo le regole di prenotazione, i flussi di comunicazione con gli ospiti e le esigenze di integrazione, quindi testate questi scenari reali durante il periodo di prova o la fase di onboarding. Clock è più efficace quando è configurato in base alle politiche reali del vostro hotel e agli strumenti connessi, e non quando viene valutato solo sulla base di una demo generica.
Il mio consiglio è di guardare oltre le funzionalità di base del PMS e di considerare anche il suo potenziale di integrazione a lungo termine. Se desiderate un sistema in grado di supportare l'efficienza operativa attuale e al contempo integrarsi in un ecosistema tecnologico alberghiero più ampio, questa soluzione merita sicuramente di essere presa in considerazione.
Il mio consiglio principale è di sfruttare appieno l'API aperta di Clock e le sue solide capacità di integrazione. Non limitatevi a usarlo come un PMS autonomo; approfittate della sua facilità di connessione per costruire attorno ad esso uno stack tecnologico personalizzato e automatizzato. Grazie alla perfetta integrazione con soluzioni specializzate per il settore alberghiero (come i nostri sistemi in Nonius), potete creare un percorso digitale per gli ospiti altamente personalizzato e ottimizzare l'intero flusso di lavoro operativo.
Valuta l'integrazione utilizzando scenari operativi reali, non solo una demo. Verifica come la tua struttura gestisce partenze, pernottamenti, ispezioni, problemi di manutenzione e richieste degli ospiti e assicurati che i dati di Clock creino le attività corrette in HKeeper con tempistiche, regole e visibilità del personale appropriate. La configurazione offre il massimo valore quando Clock è la fonte PMS in tempo reale e HKeeper è chiaramente configurato come sistema di gestione delle attività del team per l'esecuzione del lavoro sul campo.
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Clock ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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