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Review of O'Rourke Hospitality

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Cosa ti piace di più?

Ciò che mi piace di più di O’Rourke è che comprendono il nostro business e il nostro mercato. Lavoriamo con loro da quasi 10 anni e sono diventati un’estensione fidata del nostro team, non solo un’altra agenzia di marketing. Hanno una solida conoscenza del settore alberghiero e sanno come usare il marketing digitale per generare effettivamente prenotazioni e ricavi, non solo clic e impressioni. Gestiscono la nostra ricerca a pagamento, SEO e altre attività di marketing digitale con l’obiettivo di portare le persone giuste sul nostro sito e convertirle infine in ospiti. Ciò che apprezzo di più è che capiscono che un sito web alberghiero deve fare più che essere bello. Deve facilitare gli ospiti nel trovare informazioni, comprendere cosa offriamo e, soprattutto, prenotare un soggiorno. Si sono presi il tempo di capire la nostra struttura e cosa ci rende diversi, invece di inserirci in un modello standard di sito web per hotel. Siamo stati abbastanza soddisfatti del primo sito che ora stiamo lavorando con loro su un altro sito. Credo che questo dica tutto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Non c’è molto che cambierei. Il marketing digitale è in continua evoluzione, quindi ci sono sempre nuove opportunità da esplorare, ma O’Rourke ha continuato ad adattarsi insieme al settore. Se proprio, mi piacerebbe che continuassero a essere all’avanguardia con nuove tecnologie e opportunità emergenti nel marketing digitale. Ma nel complesso siamo molto soddisfatti del rapporto e dei risultati. I progetti di siti web sono sempre un processo, e inevitabilmente ci sono molte decisioni e revisioni lungo il percorso. Se proprio, sarebbe ideale se il processo fosse più rapido, ma comprendiamo che costruire un buon sito richiede tempo e input da entrambe le parti. Nel complesso, siamo molto soddisfatti dei siti che O’Rourke ha realizzato per noi e del supporto continuo che ci hanno fornito.

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