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Review of Cloudbeds

9
Servizio eccellente e grande supporto!!!
Senior Sales & Receptionist from 10 to 24 camera Boutique Hotels in Hoi An (Vietnam)
Verificato
2 giorni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Sistemi di gestione immobiliare
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Grazie mille per l'ottimo supporto del tuo team di supporto Cloudbeds finora, specialmente durante le difficili pandemie di Covid-19. Sono stati i nostri ottimi compagni che sanno ascoltare bene i loro clienti, capire le difficoltà delle piccole imprese come noi e dare le loro mani per sostenerci per sopravvivere creando molti programmi di soccorso flessibili durante lo scorso anno 2020. Speriamo di poter recuperare il nostro business nel nuovo anno 2021 per continuare a utilizzare gli eccellenti servizi di Cloudbeds per molto tempo...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Solo alcune cose:- Report giornaliero delle entrate: aggiungi la funzione di filtraggio dei tipi di camera, dei tipi di servizio.- Importo del deposito: dopo aver modificato l'importo totale della sistemazione, non possiamo modificare l'importo del deposito. Se può essere anche modificato, sarà più accurato e conveniente per noi- Modello di email di prenotazione confermata: se possiamo separare la politica di prenotazione dal tag di unione [tabella], sarà meglio per noi, perché non abbiamo la stessa politica di prenotazione a tutte le OTA o agenzie di viaggio.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Anas A. from Cloudbeds replied
Thank you for taking the time to leave us such an amazing review. We truly appreciate your kind words and are happy to hear that the support you received during the pandemics were crucial. We are hoping for your business to recover well and to see a better 2021. With regards to the report, we are happy to inform you that a new report building system is on the horizon which is called the Report Builder. It will allow you to further customize the reports and build the data and information that you need to see. Your feedback on the email template and merge tag is also useful so please feel free to reach out via [email protected] and we will be happy to further assist you.

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