Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hifive

10
HiFive dagli ospiti a Heart of House!
Sr. Payroll Manager from 10 to 24 camera Boutique Hotels in Washington (United States)
Verificato
2 anni fa
Prodotti Recensiti
Soluzioni digitali per le mance
Cosa ti piace di più?
Il programma HiFive avvantaggia sia i nostri ospiti che i nostri dipendenti. Funziona come una piattaforma continua attraverso la quale gli ospiti possono esprimere il loro apprezzamento dando mance ai nostri laboriosi membri del personale per l'eccezionale fornitura di servizi. Vedere i nostri dipendenti ricevere riconoscimenti dai nostri ospiti per la loro dedizione nel creare esperienze memorabili e divertenti è davvero gratificante. In un settore caratterizzato da una forte concorrenza e da una scarsità di talenti in posizioni cruciali, il programma di suggerimenti HiFive aumenta significativamente i vantaggi di far parte del nostro team, consolidando la reputazione del nostro hotel come datore di lavoro preferito. Inoltre, il sistema di feedback HiFive funge da canale vitale, consentendoci di trasmettere i commenti degli ospiti direttamente ai nostri leader di dipartimento. Ciò garantisce che siamo tutti consapevoli delle aree che dobbiamo migliorare e ci consente di personalizzare i nostri servizi di conseguenza. La capacità di ottenere approfondimenti dal feedback degli ospiti ci consente di perfezionare continuamente le nostre offerte, migliorando così l'esperienza complessiva degli ospiti. Quando gli ospiti scelgono di tornare, il nostro team fa di tutto per personalizzare il loro soggiorno, lasciando un'impressione duratura. Inoltre, se riceviamo feedback che indicano che non siamo stati all'altezza durante una visita precedente, il nostro team è fermo nel suo impegno nel ripristinare la fiducia degli ospiti mantenendo diligentemente gli standard che promettiamo. Questa dedizione sottolinea la nostra incrollabile determinazione a superare costantemente le aspettative e garantire una soddisfazione senza pari degli ospiti. Ascoltiamolo per i suggerimenti HiFive per i dipendenti!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Internamente, stiamo cercando modi per portare maggiore consapevolezza sul programma HiFive e aumentare la partecipazione degli ospiti. Non vediamo l'ora di promuovere il programma Hifive dall'interno, incoraggiando allo stesso tempo i nostri ospiti a condividere la loro gratitudine attraverso Hifives al nostro staff.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Ricevi consigli personalizzati sui prodotti

Consulente per raccomandazioni sui prodotti

Ghostel icon

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel