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Soluzioni di ribaltamento digitale Elenco dei fornitori
Abbiamo intervistato 3 albergatori in più di 1 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Soluzioni di ribaltamento digitale, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il giusto Soluzioni di ribaltamento digitale per il tuo hotel (inclusa la nostra guida 2022 Soluzioni di ribaltamento digitale ). Aggreghiamo anche i dati dei criteri decisionali chiave, tra cui la disponibilità dell'integrazione, l'ecosistema dei partner, le raccomandazioni degli esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • In primo piano: I fornitori possono iscriversi per diventare membri Premium su HTR. Questa opzione ordina la directory prima in base ai membri Premium e poi in base al punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
etip
eTip.io è una soluzione di mance senza app, senza contanti e senza contatto per il settore dell'ospitalità
Evention LLC
Payment Direct™ reinvents on-demand earnings — tips, service charges, and gratuities — through direct earning disbursement to hotel staff’s debit or pre-paid cards
TipYo
Secure mobile tipping solution partnering with hospitality companies to enable travelers to express their gratitude to service staff
TipBrightly
Empowering the service industry through digital, cashless tipping.
Youtip
Simple, fast digital tipping solution for an evolving cashless economy
Uptip
Cashless tipping and customer feedback
bene tipping
Digital tipping solution leveraging QR codes
PACCHETTI DI PRODOTTI
Queste Suite Di Prodotti Contengono Anche Soluzioni di ribaltamento digitale
Altre soluzioni che offrono un modulo aggiuntivo soluzioni di ribaltamento digitale integrato con la loro offerta di prodotti principali
Canary Technologies
4.8 (259 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2022 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi fornitore nel 2022 HotelTechAwards
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o leggi le recensioni

La suite di prodotti Soluzioni di ribaltamento digitale di Canary Technologies include anche:

PANORAMICA
Cos'è Soluzioni di ribaltamento digitale
"Scusa, non ho contanti!" è una frase familiare a molti dipendenti di hotel e ristoranti che tradizionalmente ricevono mance, come camerieri e addetti al campanello. Con gran parte della nostra economia che si sta spostando verso i pagamenti contactless e digitali, è logico che gli ospiti lascino denaro contante. Ma sfortunatamente, anche i tuoi dipendenti si sentono lasciati indietro. Senza mance in contanti, alcuni dipendenti rimangono senza una parte considerevole della loro busta paga. La buona notizia è che un sistema di ribaltamento digitale può colmare questa lacuna. Offrendo agli ospiti un modo conveniente per lasciare mance utilizzando il loro metodo di pagamento digitale preferito, possono dare ai dipendenti le mance che meritano senza dover portare con sé contanti. Un sistema di ribaltamento digitale può essere un ottimo modo non solo per aumentare gli stipendi dei dipendenti, ma anche per stimolare il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione degli ospiti.
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 7 prodotti, 3 recensioni, 1 paesi per Soluzioni di ribaltamento digitale quest'anno è 2022
BENEFICI
Quali sono i vantaggi delle soluzioni di ribaltamento senza contanti?
  1. Migliora il morale e il coinvolgimento dei dipendenti. I dipendenti vogliono essere ricompensati in modo equo e, poiché un minor numero di ospiti trasporta denaro contante, i dipendenti potrebbero notare una diminuzione delle entrate delle mance negli ultimi anni. Dando agli ospiti un modo per lasciare mance senza contanti, i dipendenti si sentiranno più motivati a fornire un servizio eccezionale, sapendo che possono essere ricompensati per questo.
  2. Consente agli ospiti o ai clienti di lasciare mance senza contanti: gli ospiti spesso rinunciano a lasciare la mancia ai parcheggiatori o al personale del campanello non perché il servizio fosse carente, ma perché non hanno contanti a portata di mano. Un sistema di mance digitale consente agli ospiti di mostrare il loro apprezzamento per gli operatori dei servizi attraverso una varietà di opzioni di pagamento digitale, come ApplePay e Google Pay.

  3. Riduce il lavoro amministrativo. L'aggiunta di un nuovo flusso di reddito potrebbe sembrare aggiungere anche un grande onere amministrativo, ma le moderne soluzioni di ribaltamento digitale gestiscono gran parte del lavoro di ufficio digitale per te. Grazie all'automazione e alle integrazioni con altri sistemi che utilizzi, il lavoro amministrativo è abbastanza minimo una volta che sei a bordo.

  4. Distribuisce le mance ai dipendenti: a seconda della situazione delle buste paga, è possibile scegliere di erogare le mance direttamente sui conti bancari dei dipendenti o collegare il sistema delle buste paga per includere le mance su ciascuna busta paga; in entrambi i casi, il sistema di ribaltamento digitale facilita l'esborso.
CARATTERISTICHE
Quali caratteristiche dovresti cercare in una soluzione di ribaltamento digitale?

Incasso dei pagamenti: la caratteristica più importante di una soluzione di mance digitale è la sua capacità di accettare pagamenti da ospiti o clienti che vogliono lasciare una mancia. Un buon sistema di mance digitale accetterà tutti i tipi di pagamenti digitali, comprese carte di credito e portafogli digitali come ApplePay e Google Pay.

Distribuzione delle mance: una volta raccolte le mance, il sistema eroga i fondi sul conto bancario o sul sistema di buste paga del tuo hotel.

Suggerimenti in pool e individuali: un versatile sistema di ribaltamento digitale può gestire sia i suggerimenti individuali che i pool di suggerimenti, quindi è ugualmente prezioso per i terapisti e i server della spa.

Gestione dei turni e delle posizioni: il supporto per più turni e persino più posizioni rende un sistema di mance digitale ideale per gruppi di hotel o catene di ristoranti.

Feedback e recensioni: dopo che un cliente ha lasciato un suggerimento, ha la possibilità di condividere una valutazione o un commento sulla propria esperienza di servizio.

Codici QR e link: in che modo un ospite accede alla tua piattaforma di ribaltamento? Il venditore dovrebbe fornire diverse opzioni, come codici QR o collegamenti che puoi incorporare nelle tue ricevute digitali e nelle e-mail di conferma.

Piattaforma basata sul Web: per massimizzare l'uso del sistema di ribaltamento digitale, i clienti dovrebbero essere in grado di utilizzarlo senza scaricare un'app. Un'app basata sul Web semplificherà l'adozione.

Branding: fai in modo che il tuo software per le mance digitali assomigli a un'estensione del tuo sito Web con i colori, i caratteri, i loghi e le immagini del tuo marchio.

PREZZO
Quanto costano le soluzioni di ribaltamento digitale?

La maggior parte delle app di mance digitali addebita alcune tariffe diverse. Le aziende pagano una quota di abbonamento per utilizzare il sistema e potresti anche dover pagare commissioni di implementazione o canoni mensili aggiuntivi per integrare il sistema di ribaltamento digitale con altri software, come il sistema di gestione della proprietà, il sistema di buste paga o l'app mobile con marchio. Inoltre, molte app di mance digitali addebitano ai clienti una tariffa conveniente per transazione. Questi costi variano in base alle dimensioni della tua attività, quindi è meglio contattare direttamente il fornitore per ottenere un preventivo personalizzato.

Oltre alle tariffe del software, dovrai anche pagare qualsiasi garanzia che utilizzi per pubblicizzare o accedere al software di mance digitale. Ad esempio, puoi stampare codici QR sugli adesivi che apponi ai tuoi contenitori da asporto, o magari installare segnaletica vicino al tuo sportello con un codice QR e istruzioni su come lasciare una mancia digitale. Queste spese si aggiungono al costo di implementazione di una soluzione di ribaltamento digitale.

IMPLEMENTAZIONE
Quanto tempo ci vuole per implementare una soluzione di ribaltamento digitale?

La configurazione di un sistema di ribaltamento digitale è relativamente semplice e puoi aspettarti di essere operativo in appena 24 ore. Le aziende più complesse con esigenze di personalizzazione potrebbero richiedere una o due settimane prima di essere completamente integrate. Per prima cosa avrai accesso a una dashboard che ti consente di configurare tutte le tue impostazioni, come invitare utenti, costruire oggetti turno o posizione e inserire elementi del tuo marchio (logo, colori, ecc.). Dovrai anche impostare i metodi di erogazione dei pagamenti in modo che i tuoi dipendenti possano ricevere una mancia. Ciò può includere il collegamento di un conto bancario, del tuo sistema di buste paga o del tuo sistema di gestione della proprietà. Prima di implementarlo, assicurati di condurre una formazione per dipendenti e manager in modo che tutti sappiano come funziona l'app. L'ultimo passaggio consiste nel creare qualsiasi materiale cartaceo o digitale che pubblicizzi l'app per le mance digitali per garantire che i clienti o gli ospiti possano accedervi facilmente.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
Molte app forniscono funzionalità di mance digitale, ma alcune delle migliori app per il settore dell'ospitalità includono eTip e youtip.
La mancia senza contanti è possibile tramite metodi di pagamento elettronici come transazioni con carta di credito o di debito, portafogli digitali come Google Pay o ApplePay e bonifici bancari.
I clienti possono lasciare suggerimenti digitali scansionando un codice QR o facendo clic su un collegamento per aprire un'app di suggerimenti digitali. Pagano utilizzando il loro metodo di pagamento digitale preferito, come ApplePay o una carta di credito. Quindi, l'app per le mance deposita le mance sul conto bancario dell'azienda o distribuisce le mance sugli stipendi dei dipendenti.
La mancia digitale è la pratica di raccogliere le mance elettronicamente tramite mezzi senza contanti, come transazioni di credito, debito o portafoglio digitale.
Ci sono molte app per le mance digitali. Alcune app sono progettate specificamente per fornire la mancia senza contanti, come eTip, mentre altre app offrono la mancia come funzionalità che integra il loro caso d'uso principale, come Uber o Doordash, ad esempio.
Volume delle mance: il monitoraggio della quantità di mance che i dipendenti ricevono può fornirti informazioni dettagliate sul funzionamento del sistema di mance digitale (lo stanno effettivamente utilizzando gli ospiti?) e se i volumi delle mance sono correlati alla stagionalità o ad altre dinamiche aziendali. Soddisfazione dei dipendenti: se conduci un sondaggio annuale sulla soddisfazione dei dipendenti, puoi studiare le risposte per determinare come si sentono i dipendenti riguardo alle mance digitali. È probabile che i dipendenti si sentiranno più coinvolti e apprezzati quando sbloccherai la possibilità per gli ospiti di lasciare mance senza contanti. Valutazioni e recensioni: le app per le mance digitali possono essere una preziosa fonte di feedback degli ospiti. Se scegli di sollecitare valutazioni e recensioni tramite la tua app per le mance digitali, il monitoraggio di queste valutazioni può essere un modo utile per acquisire una comprensione più profonda delle interazioni degli ospiti con i parcheggiatori, il personale del campanello, i server, il personale della spa e altro ancora.
Indipendentemente dal fatto che le mance vengano pagate in contanti o con pagamenti digitali, fanno parte del reddito imponibile di un dipendente e sono tassate di conseguenza

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Vendiamo diversi tipi di prodotti e servizi alle aziende tecnologiche per aiutarle a istruire gli acquirenti, costruire il loro marchio e far crescere la loro base di installazioni. Questi servizi sono solitamente venduti tramite pacchetti di abbonamento in bundle, ma sono anche venduti a la carte e includono: contenuti sponsorizzati, pubblicità, generazione di lead e campagne di marketing. Sebbene i membri ricevano molti vantaggi per migliorare la loro presenza, dai profili premium migliorati ai servizi di raccolta delle recensioni, lo stato di appartenenza e la sponsorizzazione non influenzano in alcun modo la metodologia di classificazione del punteggio HT.

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Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

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La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.