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Troviamo il giusto Soluzioni per la mancia digitale per te
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Abbiamo intervistato 251 albergatori in più di 10 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Soluzioni per la mancia digitale, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il giusto Soluzioni per la mancia digitale per il tuo hotel (inclusa la nostra Guida 2024 Soluzioni per la mancia digitale ). Aggreghiamo inoltre i dati sui criteri decisionali chiave, tra cui disponibilità di integrazione, ecosistema di partner, raccomandazioni di esperti e altro ancora (ulteriori informazioni sulla metodologia di classificazione di HTR ).
Soluzioni per la mancia digitale Elenco dei fornitori
Ogni proprietà ha caratteristiche, esigenze, preferenze e budget differenti. Usa i filtri qui sotto per analizzare istantaneamente migliaia di recensioni e trovare la soluzione perfetta per il tuo hotel.

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  • In primo piano: I fornitori possono iscriversi per diventare membri Premium su HTR. Questa opzione ordina la directory prima in base ai membri Premium e poi in base al punteggio HT.
  • PUNTEGGIO HT: L'Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave come: soddisfazione degli utenti, assistenza clienti, recensioni degli utenti, consigli degli esperti, disponibilità di integrazioni e portata geografica per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
  • Popularity: Sorts listings by number of user reviews and reported installs, most to least.
Canary Technologies
4.8 (187 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2024 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Soluzioni per la mancia digitale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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Increase tips by 5X to attract & retain more staff
etip
4.9 (37 recensioni)
Ht score logo 87 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Gli albergatori hanno votato etip come il #2 Soluzioni per la mancia digitale fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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eTip.io è una soluzione di mance senza app, senza contanti e senza contatto per il settore dell'ospitalità
Shiny
4.9 (24 recensioni)
Ht score logo non classificato
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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The future of digital tipping. Intuitive for guests, effortlessly matched to employees, and hassle-free hotel management.
Hifive
Cashless tipping and guest feedback analytics for hotels
Grazzy
Digital tipping and feedback, instant payouts, tax reporting and compliance done the modern way.
Evention LLC
Payment Direct™ reinvents on-demand earnings — tips, service charges, and gratuities — through direct earning disbursement to hotel staff’s debit or pre-paid cards
TipBrightly
Empowering the service industry through digital, cashless tipping.
iTips
Digital tipping solution for service industries around the globe: extra income for staff at no cost for business
Strikepay
Strikepay - European cashless tipping technology leader in over 20,000 locations.
Buku
Digital tipping boosts take-home pay while providing valuable insights and elusive guest feedback
PACCHETTI DI PRODOTTI
Queste Suite Di Prodotti Contengono Anche Soluzioni per la mancia digitale
Altre soluzioni che offrono un modulo aggiuntivo soluzioni per la mancia digitale integrato con la loro offerta di prodotti principali
IRIS Systems
4.8 (25 recensioni)
Ht score logo 87 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti Soluzioni per la mancia digitale di IRIS Systems include anche:

Akia
4.9 (117 recensioni)
Ht score logo 78 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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La suite di prodotti Soluzioni per la mancia digitale di Akia include anche:

La suite di prodotti Soluzioni per la mancia digitale di Strikepay include anche:

Canary Technologies
4.8 (1046 recensioni)
Ht score logo 100 PUNTEGGIO HT
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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winner logo badge 2024 VINCITORE
Gli albergatori hanno votato Canary Technologies come il #1 Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi fornitore nel 2024 HotelTechAwards
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La suite di prodotti Soluzioni per la mancia digitale di Canary Technologies include anche:

PANORAMICA
Cos'è Soluzioni per la mancia digitale
"Mi spiace, non ho contanti!" è una frase familiare a molti dipendenti di hotel e ristoranti che tradizionalmente ricevono mance, come i parcheggiatori e il fattorino. Con gran parte della nostra economia che si sta spostando verso pagamenti contactless e digitali, è logico che gli ospiti lascino dietro di sé contanti. Ma sfortunatamente anche i tuoi dipendenti si sentono abbandonati. Senza mance in contanti, alcuni dipendenti rimangono senza una parte considerevole del loro stipendio. La buona notizia è che un sistema di mancia digitale può colmare questo divario. Offrendo agli ospiti un modo conveniente per lasciare la mancia utilizzando il metodo di pagamento digitale preferito, gli ospiti possono dare ai dipendenti la mancia che meritano senza dover portare con sé contanti. Un sistema di mancia digitale può essere un ottimo modo non solo per aumentare gli stipendi dei dipendenti, ma anche per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e la soddisfazione degli ospiti.
Questo è un test di presentazione di categoria programmatica per 13 prodotti, 251 recensioni, 10 paesi per Soluzioni per la mancia digitale quest'anno è 2024 (compreso il nostro 2024 Soluzioni per la mancia digitale Guida)
BENEFICI
Quali sono i vantaggi delle soluzioni di mancia senza contanti?
  1. Migliora il morale e il coinvolgimento dei dipendenti. I dipendenti vogliono essere compensati equamente e, poiché sempre meno ospiti portano contanti, negli ultimi anni i dipendenti potrebbero notare una diminuzione delle mance. Offrendo agli ospiti la possibilità di lasciare mance senza contanti, i dipendenti si sentiranno più motivati ​​a fornire un servizio eccezionale, sapendo che potranno essere ricompensati per questo.
  2. Consente agli ospiti o ai clienti di lasciare mance senza contanti: gli ospiti spesso rinunciano alla mancia ai camerieri o al fattorino non perché il servizio fosse carente, ma perché non hanno contanti a portata di mano. Un sistema di mancia digitale consente agli ospiti di mostrare il loro apprezzamento per i lavoratori del servizio attraverso una varietà di opzioni di pagamento digitale, come ApplePay e Google Pay.

  3. Riduce il lavoro amministrativo. Aggiungere un nuovo flusso di reddito potrebbe sembrare anche un grosso onere amministrativo, ma le moderne soluzioni digitali per la mancia gestiscono gran parte della documentazione digitale per te. Grazie all'automazione e alle integrazioni con gli altri sistemi che utilizzi, il lavoro amministrativo è minimo una volta a bordo.

  4. Distribuisce mance ai dipendenti: a seconda della situazione del tuo libro paga, potresti scegliere di erogare mance direttamente sui conti bancari dei dipendenti o connettere il tuo sistema di busta paga per includere mance su ciascuna busta paga; in ogni caso, il sistema di mancia digitale semplifica l'esborso.
CARATTERISTICHE
Quali caratteristiche dovresti cercare in una soluzione di mancia digitale?

Incasso dei pagamenti: la caratteristica più importante di una soluzione digitale per la mancia è la sua capacità di accettare pagamenti da ospiti o clienti che desiderano lasciare una mancia. Un buon sistema di mancia digitale accetterà tutti i tipi di pagamenti digitali, comprese carte di credito e portafogli digitali come ApplePay e Google Pay.

Distribuzione delle mance: una volta raccolte le mance, il sistema versa i fondi sul conto bancario o sul sistema di gestione paghe del tuo hotel.

Mance raggruppate e individuali: un versatile sistema di mance digitali è in grado di gestire sia mance individuali che pool di mance, quindi è ugualmente prezioso per terapisti e camerieri della spa.

Gestione di turni e posizioni: il supporto per più turni e persino più sedi rende un sistema di mancia digitale ideale per gruppi di hotel o catene di ristoranti.

Feedback e recensioni: dopo che un cliente ha lasciato una mancia, ha la possibilità di condividere una valutazione o un commento sulla sua esperienza di servizio.

Codici QR e link: come fa un ospite ad accedere alla tua piattaforma per le mance? Il venditore dovrebbe fornire diverse opzioni, come codici QR o collegamenti che puoi incorporare nelle ricevute digitali e nelle e-mail di conferma.

Piattaforma basata sul web: per massimizzare l’uso del sistema di mancia digitale, i clienti dovrebbero poterlo utilizzare senza scaricare un’app. Un’app basata sul Web semplificherà l’adozione.

Branding: fai in modo che il tuo software per le mance digitali assomigli a un'estensione del tuo sito web con i colori, i caratteri, i loghi e le immagini del tuo marchio.

PREZZO
Quanto costano le soluzioni di mancia digitale?

La maggior parte delle app per le mance digitali addebitano tariffe diverse. Le aziende pagano una quota di abbonamento per utilizzare il sistema e potresti anche dover pagare tariffe di implementazione o tariffe mensili aggiuntive per integrare il sistema di mancia digitale con altri software, come il sistema di gestione della proprietà, il sistema di gestione delle buste paga o l'app mobile con marchio. Inoltre, molte app di mancia digitale addebitano ai clienti una commissione di convenienza per transazione. Questi costi variano in base alle dimensioni della tua attività, quindi è meglio contattare direttamente il fornitore per ottenere un preventivo personalizzato.

Oltre alle tariffe del software, dovrai pagare anche eventuali garanzie collaterali che utilizzi per pubblicizzare o accedere al software di mancia digitale. Ad esempio, puoi stampare codici QR sugli adesivi che applichi sui contenitori da asporto, o magari installare una segnaletica vicino al banco del cameriere con un codice QR e istruzioni su come lasciare una mancia digitale. Queste spese si aggiungono al costo di implementazione di una soluzione di mancia digitale.

IMPLEMENTAZIONE
Quanto tempo ci vuole per implementare una soluzione di mancia digitale?

Configurare un sistema di mancia digitale è relativamente semplice e puoi aspettarti di essere operativo in appena 24 ore. Le aziende più complesse con esigenze di personalizzazione potrebbero aver bisogno di una o due settimane prima di essere completamente integrate. Avrai innanzitutto accesso a una dashboard che ti consente di configurare tutte le tue impostazioni, come invitare gli utenti, costruire oggetti di spostamento o posizione e inserire gli elementi del tuo marchio (logo, colori, ecc.). Dovrai inoltre impostare metodi di esborso dei pagamenti in modo che i tuoi dipendenti possano ricevere una mancia. Ciò può includere il collegamento di un conto bancario, del tuo sistema di gestione paghe o del tuo sistema di gestione della proprietà. Prima di lanciarla, assicurati di organizzare corsi di formazione per dipendenti e manager in modo che tutti sappiano come funziona l'app. L'ultimo passaggio consiste nel creare qualsiasi materiale stampato o digitale che pubblicizzi l'app per le mance digitali per garantire che i clienti o gli ospiti possano accedervi facilmente.

FAQs
Anche gli albergatori chiedono
Molte app forniscono funzionalità di mance digitale, ma alcune delle migliori app per il settore dell'ospitalità includono eTip e youtip.
La mancia senza contanti è possibile tramite metodi di pagamento elettronici come transazioni con carta di credito o di debito, portafogli digitali come Google Pay o ApplePay e bonifici bancari.
I clienti possono lasciare suggerimenti digitali scansionando un codice QR o facendo clic su un collegamento per aprire un'app di suggerimenti digitali. Pagano utilizzando il loro metodo di pagamento digitale preferito, come ApplePay o una carta di credito. Quindi, l'app per le mance deposita le mance sul conto bancario dell'azienda o distribuisce le mance sugli stipendi dei dipendenti.
La mancia digitale è la pratica di raccogliere le mance elettronicamente tramite mezzi senza contanti, come transazioni di credito, debito o portafoglio digitale.
Ci sono molte app per le mance digitali. Alcune app sono progettate specificamente per fornire la mancia senza contanti, come eTip, mentre altre app offrono la mancia come funzionalità che integra il loro caso d'uso principale, come Uber o Doordash, ad esempio.
Volume delle mance: il monitoraggio della quantità di mance che i dipendenti ricevono può fornirti informazioni dettagliate sul funzionamento del sistema di mance digitale (lo stanno effettivamente utilizzando gli ospiti?) e se i volumi delle mance sono correlati alla stagionalità o ad altre dinamiche aziendali. Soddisfazione dei dipendenti: se conduci un sondaggio annuale sulla soddisfazione dei dipendenti, puoi studiare le risposte per determinare come si sentono i dipendenti riguardo alle mance digitali. È probabile che i dipendenti si sentiranno più coinvolti e apprezzati quando sbloccherai la possibilità per gli ospiti di lasciare mance senza contanti. Valutazioni e recensioni: le app per le mance digitali possono essere una preziosa fonte di feedback degli ospiti. Se scegli di sollecitare valutazioni e recensioni tramite la tua app per le mance digitali, il monitoraggio di queste valutazioni può essere un modo utile per acquisire una comprensione più profonda delle interazioni degli ospiti con i parcheggiatori, il personale del campanello, i server, il personale della spa e altro ancora.
Indipendentemente dal fatto che le mance vengano pagate in contanti o con pagamenti digitali, fanno parte del reddito imponibile di un dipendente e sono tassate di conseguenza

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Per saperne di più sui nostri servizi di marketing, visita il nostro sito partner

Classifichiamo i prodotti in base al nostro algoritmo di classificazione proprietario, l'HT Score. Il punteggio HT è un punteggio aggregato su 100 relativo all'interno di ciascuna categoria che intende incapsulare variabili chiave nel processo di acquisto, tra cui: valutazioni e recensioni dei clienti, ecosistema dei partner, disponibilità dell'integrazione, assistenza clienti, copertura geografica e altro ancora.

Simile a REVPAR per gli hotel, l'HT Score vuole essere una metrica di normalizzazione per poter confrontare meglio diversi fornitori. Invece di tariffa e occupazione, i due fattori principali sono una combinazione di quantità di recensioni e valutazioni medie. Anche simile a REVPAR, l'HT Score è una metrica per aiutare nel processo decisionale ma non è inteso come unico fattore nella selezione dei fornitori.

Per saperne di più sulla metodologia di classificazione HT Score, visita il nostro Documentazione del punteggio HT e registro delle modifiche

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La scelta del software giusto per il tuo hotel dipende da decine di variabili molte delle quali possono essere quantificate in base alle caratteristiche della tua struttura ma molte delle quali dipendono anche dalle preferenze personali. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? HTR è progettato per offrire filtri dinamici per poter personalizzare rapidamente il set di dati in base alle tue caratteristiche. Analizziamo anche gli hotel in segmenti chiave/persona sulla base di caratteristiche comuni della proprietà che in genere fungono da indicatori che guidano decisioni di prodotto simili, con lo scopo di aiutarti a risparmiare tempo e identificare rapidamente la corrispondenza migliore per il tuo hotel o portafoglio.

Mentre il set di dati di HTR è in costante crescita rendendo i suoi consigli più rappresentativi e accurati nel tempo, i nostri consigli programmatici basati sul punteggio HT, sulla popolarità dei dati e del segmento sono destinati a fungere da strumento da sfruttare nel percorso di acquisto, ma non sostituiscono un'analisi approfondita due diligence e ricerca. Non ci sono due hotel uguali e la maggior parte delle decisioni di acquisto include anche le preferenze personali, motivo per cui consigliamo vivamente agli acquirenti di prendere in considerazione un minimo di 3-5 fornitori durante il processo di ricerca da cui ottenere demo dal vivo e preventivi per poter prendere una decisione informata.