Review of Flexkeeping

10
Vera collaborazione
Owner - General Manager from 100 to 199 camera Boutique Hotels in Brisbane (Australia)
Verificato
10 mesi fa
Cosa ti piace di più?
Flexkeeping ha rappresentato una svolta per la nostra struttura di 100 camere. Il modulo di housekeeping ci permette di assegnare e programmare senza problemi le camere da pulire, il che ha notevolmente aumentato l'efficienza del nostro team. Facciamo anche molto affidamento sul software di manutenzione dell'hotel: poter tracciare ogni ordine di lavoro e ticket ci aiuta a gestire al meglio le nostre risorse e a prevenire i tempi di inattività. Gli strumenti di collaborazione del personale sono altrettanto impressionanti: la possibilità di collaborare tramite commenti aiuta davvero a semplificare la comunicazione, gestire le richieste degli ospiti e garantire che ogni attività venga completata nei tempi previsti. Degno di nota, tuttavia, è stato il supporto e la guida che abbiamo ricevuto dal team di Flexkeeping, che si è davvero impegnato affinché potessimo ottenere il massimo da questo investimento.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene gli strumenti operativi quotidiani siano fantastici, ritengo che le funzioni di reporting potrebbero essere leggermente più personalizzabili per aiutarci ad analizzare più a fondo le tendenze a lungo termine. Inoltre, continuare a perfezionare l'interfaccia per renderla ancora più intuitiva aiuterebbe i nuovi dipendenti a semplificare il processo di onboarding.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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