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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HolidayHero

8
Sa Pedrissa
Front Office manager from 25-49 camera Boutique Hotels in Deia (Balearic Islands)
Verificato
10 giorni fa
Prodotti Recensiti
App per gli ospiti dell'hotel
Cosa ti piace di più?
Si tratta di un'applicazione che risolve molte delle sfide quotidiane affrontate dai piccoli albergatori. Facilita la creazione di itinerari e la gestione delle richieste degli ospiti in modo estremamente professionale. Ciò che spicca maggiormente è l'attenzione, l'impegno e la disponibilità del team a collaborare strettamente con ogni struttura, integrandosi nelle operazioni alberghiere e rispondendo tempestivamente alle esigenze specifiche. La loro capacità di adattamento e la rapidità nella risoluzione dei problemi rappresentano un valore aggiunto significativo. È un progetto in continua crescita con un enorme potenziale di ulteriore sviluppo e miglioramento. Senza dubbio, si tratta di una soluzione molto promettente per il settore dell'ospitalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Durante la procedura di check-in, agli ospiti viene richiesto di fornire i propri dati personali e una carta di credito. Se gli ospiti potessero inserire in modo sicuro le informazioni della propria carta di credito direttamente all'interno di HH, non sarebbe necessario aprire separatamente il PMS per inserire i dati della carta, rendendo il processo più efficiente. Dato che non utilizziamo la piattaforma da molto tempo, la nostra esperienza è ancora in fase di sviluppo. Tuttavia, un aspetto che potrebbe essere migliorato è la dashboard, rendendo l'accesso agli itinerari degli ospiti più intuitivo e immediato.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

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